恒大人寿保险有限公司2017社会责任报告.pdfVIP

恒大人寿保险有限公司 2017 年度社会责任报告 恒大人寿保险有限公司（以下简称“公司”）,于2006 年 经中国保监会批准设立。公司立足人寿、健康和意外伤害等 保险业务，大力发展社区保险，积极打造“大健康、大养老” 创新发展模式，致力成为以寿险为核心，集养老、医疗、健 康等配套服务为一体的综合保险供应商。目前，公司排名已 跻身全国寿险20 强，总资产超1000 亿。 一、经济履约情况 作为全国性寿险公司，公司不断研发贴近市场及客户需 求的保险产品，发挥商业保险优势，积极参与社会公共服务 体系建设。在保持稳健发展的同时，时刻秉承“保险姓保” 的发展理念，积极响应监管要求，坚持诚信、责任、和谐共 生的原则，致力于为社会、员工、企业和股东创造卓越价值， 实现合作共赢。 （一）业务发展 2017 年，在“价值+服务”战略的指导下，公司大力推 动业务转型，稳健经营，实现业务稳步增长。公司总资产首 次迈入千亿俱乐部，较 2016 年末净增长 292 亿元；保费收 入全国排名20 位，排名较上年上升21 位。 公司充分贯彻落实《中国保监会关于进一步加强保险监 管维护保险业稳定健康发展的通知》文件精神，提升原保费 收入占比，积极推进规模保费向价值保费的转型。2017 年公 司原保费收入281 亿元，同比增长710%，其中五年期以上原 保费同比增长67 倍；期缴新单保费较上年增长20 倍，其中 长期期缴保费较上年增长11 倍，业务结构持续优化，转型成 果显著。 2017 年全公司向国家缴纳税收共计4.7 亿元。 （二）风险管理和内控建设 2017 年,根据监管部门相关规定，公司加强风控合规管 理工作，致力于完善偿付能力风险管理体系、合规管理体系 及制度体系，培育成熟的风控合规文化，使依法合规成为全 体员工的自觉行为。 为进一步加强偿付能力风险管理及资产负债管理工作， 公司在高级管理层建立风控联席会及资产负债管理执行委 员会，并搭建起稳定的风控合规管理部门架构，分公司层面 设立风控合规分部，与公司的业务规模、人员数量、风险水 平等基本匹配，构建起科学立体的风控管理模式。 公司每年对各项管理制度、流程进行重新梳理，夯实、 完善偿付能力风险管理、资产负债管理风控体系、内部控制 体系等方面的风控工具，并积极研发经济资本、风险偏好、 资产负债管理等工具。在不断修炼内功的同时，引入外部专 家在资产负债管理、风险管理信息系统、资金运用等模块建 设过程中提供专业支持。重新梳理反洗钱制度流程及系统， 提升了公司反洗钱工作开展的成效。 （三）公司治理 2017 年，公司不断提升公司治理水平。通过完善三会（董 事会、监事会、股东会）运作，确保公司决策科学性、合理 性、公允性。为进一步提升公司决策管理水平，不断完善公 司法人治理结构。同时，公司严格参照监管制度不断开展公 司治理自评自检，加强对公司治理薄弱环节的管理，进一步 强化对关联交易的监督审查，完善信息披露工作，切实保证 相关事项的合规性，全面落实中国银行保险监督管理委员会 对保险企业公司治理的各项监管要求。 （四）保障员工权益 员工是企业发展的根本，公司始终遵循以人为本的原则， 尊重和关心员工，维护员工的合法权益，营造优良的用人环 境，促进员工的价值实现和能力提升，实现企业与员工的共 同成长。公司严格遵守《劳动法》、《劳动合同法》等法律法 规，持续完善包括劳动合同管理、薪酬福利管理、领导干部 选拔任用管理等在内的一整套人力资源管理制度。 公司为各级员工提供团体福利保险，各级机构定期组织 员工体检，积极为员工创造健康、舒适的工作环境，使员工 能够保持良好的工作状态。自公司工会成立以来，充分发挥 其桥梁纽带作用，动员和组织广大员工群众参与各项有益身 心的活动，在不断加强自身组织建设、制度建设的道路上， 最大限度地保护和调动广大员工群众积极性。 2017 年，公司完成了人才培养体系架构搭建，有序开展 新员工培养、关键人才培训、条线职能培训等相关工作。同 时，公司将组织绩效和个人绩效有机结合起来，通过现有考 核激励机制，为员工的成长和发展创造有利条件。 （五）客户服务 2017 年，公司为878,133 人提供风险保障，风险保障金 额 4,028.96 亿元，理赔案件1