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潜在客户需求调查表 一、基本信息： 客户名称： 地址： 联系人： 姓名： 电话： 4、企业性质：国企 央企 外资 民营 其他： 5、产业/行业： 6、生产/加工方式： 生产型 贸易型 其他形式： 生产/加工方式描述（基本生产流程）： 二、经营情况： （一）产值与产量： 产值/销售额： 产品产量： 甲产品： （二）基本经营数据（如有数据，则按数据列示；如无数据请客户凭借印象描述）： 1、应收账款情况： （1）近三月占流动资产的平均比例： （2）上年末和上月周转率： 2、存货情况： （1）近三月占流动资产的平均比例： （2）上年末和上月周转率： （3）近三月存货构成/比例： 原材料： 半成品： 产成品： 其他/低耗品： 存货合计： 利润构成情况： 近三月利润率平均值： 近三月营业利润率平均值： 产品成本构成一般情况： 材料和动力性成本占比： 直接人工费成本占比： 折旧费成本占比： 三、管理环节了解： 采购层面： 主要供应商的企业性质： 与供应商采购的规律： 采购方式（如：随机；集中批量；最佳采购批量等） 保持较长的供需关系： 年度战略采购合同框架： 其他： 采购政策： 价格低原则： 质量优先原则： 质量和价格对比原则：（请描述如何判定？） 其他： 销售层面： 主要客户的企业性质： 客户下订单的规律： 随机： （2） 比较固定： （3） 年度战略供需合同框架： （4） 其他： 销售政策： 定价方式：（如：产品近期统一价格；按客户不同商定；其他方式；） 谁有权决定价格： 结算方式（如：赊销；现销；定金式；预收款式；其他： ） 其他： 组织系统层面： 架构图： 各部门主要职能简介： 3、主要管理者状况（如：教育背景；专业职称；行业/企业年限） 人资管理方面： 定岗定员测评：（如有，如何实施的？） 晋升机制： 内部培训（人才开发）方式？ 薪酬结构模型怎样？ 绩效评价方式如何？ 生产方面： 生产排产原则： 以销定产 以产定销 以销为主，部分建立成品库存 其他 生产指令下达流程描述： 内物流与仓存方面： 内物流基本流程简述：（从原料到厂--?成品出厂的过程） 2、工序间配料和送料的方式（包括：与生产指令的信息衔接）： 设置的物流中心情况： 是否设置仓库： 如果建立库存，则仓库类型、个数（包括：成品库、原料库、半成品库、废品库、返修库的区分原则/标准）： 存货管理原则（如：ABC法；不分别） 入出库流程（包括：质检方式、信息公示方式/看板方式、进出库方式“是否先进先出”）： 是否希望/推行零库存： 设备方面： 设备分类/特性： 设备管理方式（如：大中小修理规律；日常维保规律等）： 模具/治具/夹具维护和更换管理程序描述： 负责部门： 更换和调试流程和技术要求： 质控方面： 质检控制点、流程和标准描述：（如：执行的质检体系等） 质检方法、标准和质检工具描述： 材料、成品检验控制习惯（如：入库前检验，全检或抽检等）： 4、产品质量追溯原则/体系（包括：记录方式）： 信息化层面： 使用的软件有哪些？ 软件的主要用途？ 软件现今的作用如何？ 外部管理咨询的经历： 是否接受过外部管理咨询公司的咨询活动？ 是那些方面的？ 3、效果（自我评价）如何？为什么？