网络营销学案.pdfVIP

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电子商务专业《网络营销》 学生学习学案(共 72 节) 学生姓名: 班 级: 组 次: 指导教师: 二○一二年上半年 湖南省常德市桃源县职业中等专业学校 目录 学期实训(实习)计划 4 1.1 网络营销概述 6 1.2 网络营销的特点及其与传统营销的异同 8 1.3 企业网站的类型及网络营销的基本职能 10 1.4 网络营销的环境 12 2.1 网络营销的基本方式 14 2.2 网络营销的方法体系 16 2.3 网络营销常用方法简介 18 3.1 网络用户、网民、网络消费者与网络营销的关系 20 3.2 网络消费购买动机 22 3.3 影响网络消费者购买因素的分析 24 3.4 网络消费者购买行为及决策过程 26 4 .1 网上市场调研基础知识 28 4 .2 网上市场调研的方法 30 4 .3 在线调查问卷的方法 32 5.1 网络商务信息的基础知识 34 5.2 网络商务信息的收集 36 5.3 网络商务信息的处理 38 5.4 网络商务信息的发布 40 6.1 网络目标市场概述 42 6.2 网络市场的细分 44 6 .3 网络目标市场的定位 46 7.1 网络营销产品策略 48 7.2 网络营销定价策略 50 7.3 网络营销渠道策略 52 7.4 网络营销促销策略 54 8.1 网络广告概述 56 8.2 网络广告策划 58 8.3 网络广告实施 60 9.1 在线客户服务概述 62 9.2FAQ在客房服务中的应用 64 9.3E-Mail在客房服务中的应用 66 9.4 客户关系管理 68 10.1 网络编辑概述 70 10.2 网络的文字编辑 72 10.3 网络的图片编辑 74 10.4 网络的音视频编辑 76 2 3 二 0 一二 年 下 学期实训(实习)计划 指导教师 职称 教研组 课程名称 网络营销 实训班级 实训课时 一、实习实训目的与任务 认识了解网络营销的概念、网络营销的环境、网络营销的对象,网络营销策略、 及网络商务信息的收集与整理,网络营销渠道,及网上商务站点的建设与推广和网络营销 顾客服务等内容课程的每一章都确定了学习目标,能力标准、关键概念、案例学习、相关 知识、能力训练和单元评估等,将学习目标的细化,并根据能力模块确定本章中的单元, 加强了学生学习的针对性以及能力的培养和训练。 二、教材分析: 本书详细介绍了网络营销的基本概念、基本理论及网络营销策略等相关知识。同 时,从可操作性入手,根据每章的具体操作和技能要求,安排相应的上机(试验)操作和 练习题目,使学生能较好地了解并掌握网络营销的新发展、新特点和新工具。 本书体系严谨,内容新颖,图文并茂,实践操作性较强,突出了“以能力为本 位,以就业为导向”的特色。

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