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郑州市私人定制旅游发展研究 陈天帅林蕙灵 福建师范大学地理科学学院 摘要： 随着我国的社会进步与经济发展，旅游业逐渐成为一门支柱产业，并在经济增 长中发挥着愈来愈重要的作用。与此同时，私人定制旅游作为i种新颖的旅游形 式显现出其独特的魅力。郑州市近年來经济发展迅速，旅游业也蓬勃发展，私人 定制旅游展示出广阔的前景。本文主要采用问卷调查法、访谈法和数据统计的方 法分析相关资料，得出私人定制旅游在郑州市的发展处于起步阶段。并分析了影 响郑州市私人定制旅游发展的区位环境，市场环境，产业环境，政策环境等要 素。针对其发展过程中存在的需求不吒、熟识度不高、产品质量不优等问题，提 出制定屮长期发展规划、健全法律体系、优化营销战略等一系列对策，以促进郑 州市私人定制旅游又好又快稳步发展。 关键词： 对策;私人定制旅游;郑州市; 作者简介：陈天帅(1993-),男，汉族，河南郑州人，福建师范大学地理科学 学院，2016级硕士研究生，城市与区域规划专业。 基金：国家基础科学人才培养基金项目(J1210067) 改革开放以来，我国经济得到了长足的发展，国民外岀旅游呈迅速普及的趋势。 近年来，私人定制旅游犹如新牛的禾苗，展示出强劲的动力。私人定制旅游现在 是国外非常流行的旅游方式，根据旅游者的需求，以旅游者为主导进行旅游行 动流程的设计，即高端旅行策划机构根据客户的特定需求，从路线、方式和服务 着手为客户量身打造的具有浓郁个人专属风格的旅行，它提供的是一种个性化、 专属化、“一对一”式的高品质服务。但是，我国终归是一个发展中的大国，人 均可支配收入仍较低，政策法规与产业发展状况仍不尽同步。在此背景下，木文 借鉴厉新建、赵纲等知名教授的理论成果，运用访谈法、问卷调查、数据统计等 研究方法，以屮部地区正在高速崛起的郑州市为例，针对私人定制旅游发展屮 的问题，通过分析影响私人定制旅游的各因子，对其发展问题及前景加以研究 和把握，提出相应的对策以促进郑州市乃至全国范围的私人定制旅游的健康快 速发展。 一、私人定制旅游概况 (-)私人定制旅游的分类 在当今旅游市场上，旅游公司为旅游消费者提供的旅游产品各式各样种类繁多, 但按照旅游消费者的个人要求，私人定制旅游大致可以分为以下几种类型： 按照定制线路划分， 私人定制旅游可以分为：国内旅游线路和国际旅游线路。 按照定制主题划分， 事类，家庭亲子类， 私人定制旅游可以分为:户外探险类，结婚蜜月类，运动赛 休闲度假类等。 按照定制地域划分， 太空活动等。 私人定制旅游可以分为:海上活动，陆地活动，空中活动， (-)郑州市私人定制旅游发展现状 行程、标准以及出发时间的模式，将全面被打破，而改由菜单式定制，由客人任 意选择出发的时间、天数，以及每一个行程内容，每一个住宿房型，餐饮形式， 定制产品将由客人DIY完成。 由于人们对传统跟团旅游的抵触情绪不断加深，私人定制旅游作为一种满足人 们个性化需求的旅游形式，成为当下在国外比较流行的出游方式。郑州市虽然是 河南省省会，且发展迅速，但由于我国是发展屮国家的大环境，其经济较国外 发达城市落后，私人定制旅游的发展状况与国外也有不小的差距。通过访谈法的 方法，研究出目前郑州市有一定数量的旅行社及旅游公司有私人定制旅游业务， 如河南省中国青年旅行社、百硕公司、同程旅游河南分公司等;还有较小数量的 小型旅行社及旅游公司对私人定制旅游不了解并缺乏兴趣，如世界行旅行社等； 但多数旅行社对私人定制旅游是有所了解的并且兴趣浓厚，只是并未开发这一 业务。 在国内，目前高端私人定制旅行社数量不多，但都初具规模，就调查的旅游公 司来看，大多数旅行社都表示对提供私人定制旅游产品有兴趣并将开发且提供 私人定制旅游产品，对私人定制旅游产品的未来发展前景也很是看好(见表 1_1) O 表1-1受访旅游公司背景资料及对定制旅游看法分析 下载原表 研究方法 在本论文的具体调研中，重点采用了访谈法和问卷调查法。访谈法的具体方法是 走访了郑州市比较有代表性的旅游企业和旅行社的领导，电话咨询各旅行社旅 游产品报价并进行比对。此外，此次问卷调查一共发放100份问卷，为了尽可能 提升调查问卷的回收率和有效率，在郑州火车站的麦当劳等快餐店、郑州市绿城 广场、郑州世纪欢乐园休息区、丹尼斯大卫城以及电影院等区域，通过与被调查 者现场交流完成问卷的填写，并当即收冋，最终有效问卷为94份。通过对访谈 材料和调查问卷的归纳，对郑州市私人定制旅游发展进行分析、研究。 郑州市私人定制旅游发展的优势 （-）区位环境对其的推动 郑州市是全国重要的铁路、航空、高速公路、电力、邮政电信主枢纽城市，中国 中部地区重要的工业城市。未来郑州将成为中国普通铁路和高速铁路网中唯一的 “双十字”屮心，形成以郑州为屮心的屮原城市群“半小时经济圈”、屮原