软件质量管理规程.DOC

质量管理规程-V1.0 质量管理规程 前 言 此规程是在质量保证过程的基础上进行的提升，为了满足组织和对高质量产品的需要及愿望。组织制定出当前的质量目标，各项目依据此，并结合本项目的要求，制定出本项目的质量目标和项目管理计划，在项目执行中，监控项目的质量管理计划的执行状况， 以实现项目的质量目标。 第 PAGE 3 页 目 录 TOC \o 1-2 \h \z HYPERLINK \l _To第一章 概述 PAGEREF _To\h 1 HYPERLINK \l _To1.1 目的 PAGEREF _To\h 1 HYPERLINK \l _To1.2 适用范围 PAGEREF _To\h 1 HYPERLINK \l _To1.3 术语表 PAGEREF _To\h 1 HYPERLINK \l _To1.4 参考资料 PAGEREF _To\h 1 HYPERLINK \l _To第二章 过程总体描述 PAGEREF _To\h 2 HYPERLINK \l _To2.1 过程概述 PAGEREF _To\h 2 HYPERLINK \l _To2.2 过程结构描述 PAGEREF _To\h 2 HYPERLINK \l _To第三章 过程元素活动 PAGEREF _To\h 3 HYPERLINK \l _To3.1 制定和维护项目的质量计划 PAGEREF _To\h 3 HYPERLINK \l _To3.2 项目质量计划的内容 PAGEREF _To\h 3 HYPERLINK \l _To3.3 评审项目质量计划和为实现质量目标所作的对过程的变更 PAGEREF _To\h 3 HYPERLINK \l _To3.4 在软件的整个生命周期中确定、监控和修订项目的软件产品定量质量目标 PAGEREF _To\h 4 HYPERLINK \l _To3.5 当有子承包商时，应恰当地将项目定量的质量目标分配给他们 PAGEREF _To\h 4 HYPERLINK \l _To第四章 附录 PAGEREF _To\h 5 111 PAGE 1 概述 目的 是建立对项目软件产品质量的定量了解和实现特定的质量目标，制定实现目标的计划，实施监控及在必要时调整软件计划、活动和质量目标，以满足顾客和最终用户对高质量产品的需要及愿望。 适用范围 适用于组织所有研发项目； 术语表 无。 参考资料 无。  过程总体描述 过程概述 过程结构描述 关键的项目质量目标 关键的项目质量目标 （立项报告中列明） 编写质量管理计划 （在项目计划中） 评审 执行质量管理计划，度量数据的收集 度量数据的整理分析 报告分析结果 维护质量管理计划 组织过程资产库 顾客对项目质量的要求 组织的方针和当前质量定量管理目标 Y N 图表1 软件质量管理流程图  过程元素活动 制定和维护项目的质量计划 搜集和理解组织和客户对软件质量的需求； 分析项目的软件需求，提炼出其质量需求，确定质量目标； 依据项目的定义过程，将质量分解到各个阶段工作与产品之中； 在项目开发计划中，编制项目质量管理计划； 当项目软件需求重大改变时，更新项目质量管理计划； 在项目执行中每个里程碑处检查质量管理计划的执行和目标的完成状况，必要时更新计划； 项目质量计划的内容 对软件产品有重大影响的质量目标：是以最少成本提供最大的客户满意度的质量目标，或者是客户认为是“必须有”的内容； 在升级产品与版本上改进的质量性能； 确定产品研发过程中各个工作阶段的质量目标； 计划中针对质量活动如过程度量、评审、测试等活动的详细度量项目，详见度量与分析规程中的附录； 评审项目质量计划和为实现质量目标所作的对过程的变更 受影响的组和个人评审软件质量管理计划、质量目标和定义过程的变更，包括的人员有：顾客、项目组、测试