第八章-组织设计.pptxVIP

第三篇 组织 第八章 组织设计管理5项职能：计划、组织、领导、控制、创新概念、必要性、目的、任务、内容、原则第一节 组织与组织设计第二节 组织结构选择第三节 组织的部门化★第四节 组织的层级化★第一节 组织与组织设计一、组织荀子： 人，力不若牛，走不若马，而牛马为用，何也? 曰:人能群，彼不能群也。 组织是两个以上的人在一起为实现某个共同目标而协同行动的集合体。它是以目的为导向的社会实体，具有特定结构化的活动系统。第一节 组织与组织设计目标医院；学校；企业组织三要素结构房屋的轮廓人员组织类型1、按人数分为小型、中型和大型组织；2、按组织对成员的控制方式分为强制（监狱）、规范（军队）和实用组织（工厂）；3、按组织产生的依据分为正式组织与非正式组织。第一节 组织与组织设计正式组织美国管理学家切斯特·巴纳德共同目标协作意愿个人是否愿意？信息沟通渠道第一节 组织与组织设计组织层级化组织结构图组织部门化第一节 组织与组织设计二、组织设计的必要性分析（Organization design）1、定义 ——对组织的结构和活动进行创构、变革和再设计。2、必要性 （1）组织活动内容的日趋复杂，以及参与活动的人员的数量不断增加； （2）外部环境条件日趋复杂。3、组织设计的目的 1、通过创构柔性灵活的组织，动态反映外在环境变化的要求。 2、在组织成长过程中，有效积聚新的组织资源，协调组织内部关系，有效保证组织活动的开展，最终保证组织目标的实现。三、组织设计的任务、内容和原则（一）组织设计的任务 设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书。组织设计目标1.目标决定结构2.人员嵌入结构3.结构保障目标结构人员张记火锅的组织结构 1、组织结构 ——组织的基本架构，是对完成组织目标的人员、工作、技术和信息所作的制度性安排。 2、组织结构的特性 （1）复杂性（Complexity)-有高有低，与人数成正比 （2）规范性（Formalization)-管理规范：由谁管辖、向谁报告 （3）集权性（Centralization)-越往上权力越大：财权、人权、事权（二）组织设计的内容1、工作专门化2、部门化（第三节）3、指挥链4、管理幅度 （第四节 层级化）5、集权和分权6、正式化-规范的体系1、工作专门化劳动分工论：工人做针1个人-10个人亚当·斯密1、工作专门化工作越多，技术越高；只做一样，心无杂念。工作单一，找不到工作的乐趣；工作太简单，不认真对待。（eg.财务人员贴发票）工作扩大化（内容）；工作丰富化（工种）。生产效率工作专门化2、部门化（第三节） 按照职能相似性、任务活动相似性或关系紧密性的原则把组织中的专业技能人员分类集合在各个部门内，然后配以专职的管理人员来协调领导，统一指挥。 确定组织中各项任务的分配、以及责任的归属，以求分工合理、职责分明，达到组织的目标。。eg.职能部门化；产品部门化；地区部门化。3、指挥链上司高级助理我直线职权（人少较简单）vs参谋职权（员工较多）下属4、管理幅度是指在一个组织结构中，管理人员所能直接管理或控制的部属数目。（管理的对象的多少——管理的跨度）层级管理跨度=4管理跨度=811（总经理）1（总经理）24（副经理）8（副经理）316（部门经理）64（部门经理）464（部门副经理）512（部门副经理）5256（部门助理）4096（员工）61024（副助理）74096（员工）效率更高垂直结构 扁平结构4、管理幅度最适合的幅度：3、4--81管理能力4环境特征稳定与复杂、不确定2工作内容（简单与否-糊纸盒大厦总设计师）适合的幅度3工作条件是否便利，信息化5、集权和分权集权5、集权和分权：企业中权责利均等原则权只有权，没有责，就会滥用权力（eg.请亲戚）均等平衡有权有责，但是没有利益，不长久。责利 组织中的每个部门和部门中的每个人员都有责任按照工作目标的要求保质保量地完成工作任务，同时，组织也必须委之以自主完成任务所必需的权力，并给予既得利益。6、正式化-规范的体系（二）组织设计的内容1、工作专门化2、部门化（第三节）3、指挥链4、管理幅度（第四节 层级化）5、集权和分权6、正式化-规范的体系（三）组织设计的原则专业分工统一指挥控制幅度权责对等柔性经济1、统一指挥原则 －－－每个下属有且仅有一个上级避免“多头”领导ABCDEFG2、柔性经济原则组织的柔性 ——组织的各个部门、各个人员都是可根据组织内外环境的变化进行灵活调整和变动的。组织的经济 ——组织的管理层次与幅度、人员结构以及部门工作流程必须设计合理，以达到管理的效率。（三）组织设计的原则专业分工统一指挥控制幅度权责对等柔性经济第一节 组织与组织设计第二节 组织结构选择第二