文献综述-IT行业知识型员工健康管理研究.doc

毕业论文文献综述 工商管理 IT行业知识型员工健康管理研究 目前的健康管理主要集中于以下两点:一是职业病预防与控制及职业安全健康管理体系的研究与实践；二是企业员工心理健康及压力管理的研究与实践。这两方面都是员工健康管理的一部分，没有形成一个完整的健康管理方案。此外，关于员工健康管理体系如何实施也没有系统性的研究。鉴于健康管理的重要作用，需要我们更进一步地探索和研究，以真正更好地满足员工的需求，提高企业的综合效益。为此，本文主要是对健康管理的有关研究作文献综述。 1国外研究现状 1.1知识型员工的研究 Druke(1959）在《明天的里程碑》中最早提出了知识型员工的概念。德鲁克认为，知识型员工是那些“掌握和运用符号和概念，利用知识或信息工作的人”。这是一个抽象的概念，德鲁克当时指的是经理或执行经理人员。然而，随着时代的发展，知识型员工的外延已经扩大到大多数白领，他们是掌握先进技术的生产者、信息系统设计人员、经营人员、教授、教育工作者和科学家等。他们一方面能充分利用现代科学技术知识提高工作的效率，另一方面本身具备较强的学习知识和创新知识的能力，所从事的是以知识和技术的应用与创新为主要特色的生产经营管理活动。 Horibe(1999）指出，知识型员工就是那些创造财富时用脑多于用手的人们。他们通过自己的创意、分析、判断、综合、设计给产品带来附加价值。当然创造过程中用到手，但只是用手将数据输入计算机而不是用手扛一个沉重的麻包。 1.2健康研究现状 1948年，世界卫生组织(WHO )对健康做出了定义，“健康指躯体上、心理上和社会上的良好完满状态，而不仅仅是没有疾病或者虚弱。”并指出影响个体健康和寿命的因素有四个：生物学基础占15%, 环境因素占 17%, 保健设施占 8%, 而生活方式占60%；健康状况= 函数(个体生物学因素+ 环境+ 医疗保健+ 生活方式)。 Michael P .O’Donnell（2000）指出最佳健康状态是指肌体、情绪、社会、精神和智力各个方面健康的平衡，最佳健康状态应当是多维的。 1.3健康管理研究 Chapman L和Sullivan S.(2007) 提出：健康管理是健康和生产力管理，他们认为员工健康管理即不是健康保险的问题，也不是一个职业安全问题，而是一个工作场所问题。通过创造良好的工作场所，提高员工的生产能力。同时指出许多企业决策层意识到安全、环境和健康的管理与经典企业管理同属不可分割的统一体。员工的健康直接关系到企业的效益及发展。健康管理开始成为真正的企业战略。企业决策层开始改变为员工健康的投资导向。 D. J. Hunter和J. Brown(2007)认为健康管理是健康管理包括各地的发展和政策的落实和改善保健的服务机构的活动。而且美国的健康管理源自无法遏制的医疗费用的增长。随着生活水平的提高，医疗健康的需求不断增长，而医疗资源是有限的。为了保证人人享有健康，最重要的不是改良不健康人群服务的昂贵的‘诊断和治疗’系统，而是建立同时能为所有人群(健康和不健康) 服务的健康维护和管理系统。因此，美国政府和社会开始越来越重视健康管理。 1.4健康管理的意义 NeilS 和 Austin( 2006)指出, 因员工健康状况不佳损失的工作时间、企业的医疗(保险)费用仅仅是冰山露出水面的部分, 隐藏在水面以下的是更多的损失,如员工的流失流动、员工错误失误的增多以及士气的挫败等等。 DeeW. Edington和Wayne( 2006)通过对 JP Morgan的研究指出,隐性缺勤，即工作绩效低下，在因员工健康状况不佳所导致企业损失中占绝大部分。员工的健康状况会严重影响人力资本的质量，从而影响人力资本的收益。企业通过人力资源开发工作，进行培训投资、开展健康投资与管理，提高企业的人力资本质量，从而提高企业人力资本收益，提升企业的核心竞争力，最终促进企业的可持续发展。 RonaldLoeppke和 M ichael Taitel等人( 2007)通过对四家企业(两家信息技术企业、一家化工企业、一家计算机硬件企业)的15380张的问卷调查表明，因健康状况不佳导致的员工生产率的损失(包括缺勤和隐性缺勤 )是医药(保险 )费用的 2至4倍。 2国内研究现状 2.1健康研究现状 黄建始（2007）将健康定义为：“ …每天生活的资源， 并非生活的目的。健康是社会和个人的资源，是个人能力的体现。 2.2健康管理研究现状 黄建始（2007），指出二千多年前的《黄帝内经素问四季调神大论》“ 圣人不治已病治未病，不治已乱治未乱，此之谓也。夫病已成而后药之，乱已成而后治之，譬犹渴而穿井，斗而铸锥，不亦晚乎” 已经孕育着“ 预防为主” 的健康管理思想。《吕氏春秋 尽数》 所载“ 流水不腐、户枢不蠹，动也”，就含有生命在于运动的哲理。