职务再设计的辅具应用对肢体障碍者工作状况之影响-特殊教育研究学刊.PDF

． ． 77 特殊教育研究學刊 民 ， 卷 期， 頁 102 38 2 77-97 DOI: 10.6172/BSE.201307.3802004 職務再設計的輔具應用對肢體障礙者 工作狀況之影響：以手工業為例 張玉山 臺灣師範大學科技應用與人力資源發展學系副教授 本研究目的包括：一、了解肢障工作者從事手工業的工作特性與困境；二、 分析手工業肢障工作者對輔具的需求，並進行輔具應用與調整；三、探討職務再 設計的輔具應用對肢體障礙者（肢障者）工作的影響。透過三個肢障個案的探 究，以及實地為其中一位個案 Z 發展與應用輔具，再以深度訪談為主要的資料蒐 集方法，透過歸納式分析及持續比較法來分析資料，並以三角檢證建立研究的可 信度。本研究主要的研究結果包括：一、本研究個案從事手工業的基本工作內 容，與一般人無異；創作前端的設計與構思，與常人相同；所需創作技巧與加工 技術，多是從工作中（師徒制）習得；所使用之工具也大多與一般創作者一樣， 少數是自行改裝；手工業創作的工作要求與專注度很高，會直接與間接受到肢障 的影響。本研究個案從事手工業所遭遇到的挫折，包括收入較低、欠缺親友精神 支持，以及特殊創作材料取得不易。二、身體機能的缺陷會造成本研究個案在活 動上的限制，甚至會引發其他生理上的傷害；會引起自卑、憂鬱、消極等心理狀 態；影響創作工作的勞力表現與技術表現。不僅影響工作效率，也影響就業率。 三、本研究個案需要借助特殊的工具來完成工作，包括自行改良的手工具以及搬 運用的電動工具；輔具的應用，有助於改善工作效率、方便、安全及品質；具體 的輔具需求是支稱背脊的支架、搬物器具，以及舒緩臀部疼痛的坐墊。四、本研 究個案的問題在腰、臀、腿的支撐力不足與疼痛、搬運物件困難、工作環境距 離、與通道高低落差等問題。本研究結果指出，經討論採用的改善方法，包括改 善工作方法、改善工作設備、改善工作環境，以及使用輔具。而經持續調整輔具 與追蹤發現，其工作時間明顯增加、可創作的作品尺寸或幅度明顯加大、工作疲 憊與生理痛苦減輕，也提高工作的滿意程度。 關鍵詞：肢體障礙者、手工業、輔具、職務再設計 * 誌謝：感謝臺灣師範大學提供研究經費。 ． ． 78 特殊教育研究學刊 換句話說，手工業的多樣性、強調設計與 前言 創作，適合肢障者投入就業，如果能提供適當 的輔具協助，將更有助於肢障者進行職務再設 近年來，政府透過推動身心障礙福利政 計，並發揮潛力。因此，本研究旨在了解職務 策，使身心障礙者能夠從社會上的依賴者變成 再設計的輔具應用對肢障者從事手工業工作狀 生產者。根據勞委會 2007 年的身心障礙者勞 況的影響，其具體研究目的如下： 動狀況調查，15 至 64 歲的身心障礙者中，就 一、理解肢障工作者從事手工業的工作特 業者占 22.8% ，失業者占4.6% ，非勞動力占 性與困境。 72.6% ；其中，身心障礙者投入人數最多的行 二、經由個案研究，分析手工業肢障工作 業是製造業，就業人口中只有 4.5%是專業人 者對輔具的需求與調整策略。 員（行政院，2