关于中国联合网络通信有限公司大（商务）客户营销策略的研究.docVIP

PAGE 选题说明 题目：关于××通信公司大（商务）客户营销策略的研究 （注：在写任务书时请将××改为具体企业的名称，如“南阳移动”） 选题建议：要求选此论题的学生是从事营销或服务工作，并能够收集到相关数据资料者，且论述对象为本人工作的企业。 任务书使用注意事项： 1．选择了此论题即同时确定了任务书的内容，一般不允许对任务书内容做较大变动，如确实需要调整任务书内容，请在提交任务书时与指导教师沟通。 2．选此题的学生必须是从事营销或服务工作并能够收集到相关数据资料者。 3．此题目可选择企公司的某类客户进行命题，如：大客户、商务客户或公众客户等。 4．关于营销策略，在写论文之前要求首先阅读关于此方面的理论书籍，了解有关营销策略、市场分析的基本知识，掌握并能够应用一种有效的分析工具。 5．提出的大客户营销策略应具体、针对性强且具有可操作性。 北京邮电大学网络教育学院毕业设计任务书 姓名 韩炜琳 学号 103310543200024 专业 工商管理 职称 所属教学总站/学习中心 浙江 通信 地址 邮 政 编 码 313100 E-mail地址 电话 申请 是□ 学位 否□ 远程 □ 函授 □ 设计（或论文）题目 关于中国联合网络通信有限公司大（商务）客户营销策略的研究 选题背景（目前从事何工作，毕业设计选题与所学专业及从事工作有何关系） 指导教师、指导教师组 组长及成员姓名 职 称 工作单位及所从事专业 联系方式 设计内容（要求详细到节，有学生独立完成的内容）： [注意：选题要结合学生实际工作。要求写明本设计所涉及的分析方法或技术手段（如定性、定量分析的方法）；要求有学生独立的见解，设计内容要详细写明具体步骤] 。 论文层次结构及主要内容： 前言（介绍选题背景：包括工作背景与选题意义等） 一、大（商务）客户的界定及对企业的意义 要求对大客户进行定义，对企业大客户进行基本的数据分析，从而论证大客户对公司的现实及重要意义。 二、本地区大（商务）客户的竞争环境分析 要求结合本地区实际分析目前大客户的竞争环境，及对本公司的竞争优、劣势进行分析。此部分内容可运用相关分析工具，如SWOT等。 三、通信公司大（商务）客户的需求分析 结合本地区的实际情况，通过调查了解此类用户的需求特点、对业务的认知及使用情况等，对该类用户的需求和购买行为进行分析研究。 四、××通信公司大（商务）客户现状及存在的问题 要求结合本公司实际分析目前大客户服务的基本情况与存在的具体问题，包括该类客户的发展现状、营销策略、营销的效果及营销中存在的问题。 五、××通信企业大（商务）客户的营销策略 结合本公司及本地区实际，利用公司的优势资源提出大客户的营销策略，要求策略要具体且具操作性，能够针对前面的分析提出有效的营销策略。 也可将营销与服务结合进行分析。 结束语（论文研究的结论、论文研究的不足及有待解决的问题）。 学生在该设计中具体完成的工作： 1．熟悉营销的基本概念及其市场分析的基本知识与方法。 2．学习并能够应用一种分析方法分析客户的竞争环境，例如：SWOT方法等。 3．收集关于本企业大（商务）客户营销现状的资料，从而分析存在的问题。 4．运用相关理论针对本公司提出大（商务）客户的营销策略。 主要参考文献、资料(写清楚参考文献名称、作者、出版单位)：