国际航运企业EAS公司供应商管理研究 工商管理专业论文.docxVIP

国内图书分类号：F552．6 国内图书分类号：F552．6 密级：公开 国际图书分类号 西南交通大学 研究生学位论文 国际航运企业EAS公司供应商管理研究 年 级 201 0 姓 申请学位级别王直笪理亟±童些堂僮 专 业 王直笪理 指导老师 杨蕴 二零一四年十二月一日 万方数据 Classified Classified Index：F552．6 IIlllllllll 11 I l l III III III U．D．C： Y281 3844 SouthwestJiaotongUniversity Master Degree Thesis RE S EARCH oN S UPPLIER MANAGEMENT OF EAS INTERNATIONAL SHIPPING ENTERPIUSE Grade：2010 Candidate：Gao Juntao Academic Degree Applied for：Master Speciality：Business Administration Supervisor：Yang Li 万方数据 西南交通大学 西南交通大学 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保 留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。 本人授权西南交通大学可以将本论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检 索，可以采用影印、缩印或扫描等复印手段保存和汇编本学位论文。 本学位论文属于 1．保密口，在年解密后适用本授权书； 2．不保密“使用本授权书。 (请在以上方框内打“、／”) 学位论文作者签名：而昂瞻 指导老师签名： 杉苞 日期：彦。7印．／2．口斗 日期：矽，形，z．垆 万方数据 西南交通大学学位论文创新性(贡献)声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指导下独立进行研究工作所得的成 西南交通大学学位论文创新性(贡献)声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是在导师指导下独立进行研究工作所得的成 果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰 写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个人和集体，均已在文中作了明确的说明。 本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 本学位论文的主要创新点如下： 1．在世界贸易发展，国际航运业务不断开拓的背景下，既给众多国内外航运企业 既带来了难得的机遇，也带来了无比的挑战。如何面对机会、迎接挑战是摆在众航运 企业面前的严峻课题。EAS公司在行业内曾取得过不错的成绩，但如何引领公司继续 发展，一个主要工作是解决在供应商管理方面存在的一些问题，这也是本文写作的一 个直接原因。 2．通过对EAS公司供应商管理现状的分析，找出存在问题，并重建供应商管理 体系的过程，对其他有类似管理困惑的企业起到一定借鉴作用，这也是本文写作的另 一目的。 学位论文作者签名：荡’％谤 日期：加f印．J庐。牛 万方数据 西南交通大学硕士研究生论文 西南交通大学硕士研究生论文 第1页 摘要 随着全球经济的发展，贸易量的加大，国家之间货物流通的规模不断增加，也促 进了国际航运业的迅猛发展。在众多航运企业中，EAS公司是一家专门从事近洋运输 的国际班轮公司，在中国至日韩线业务上占有相当的比重。在坚持航运核心业务的同 时，为拓展业务空间，借助社会资源，也采购了大量的供应商作为其业务的补充。本 论文所讨论的场站、船舶代理、货运代理便是其中的三种类型供应商。由于这些供应 商的服务质量对EAS公司的社会形象和行业竞争力影响巨大，因此建立和完善供应商 管理体系对EAS公司整体的服务质量提升具有现实意义；同时，随着公司业务向其他 地区的扩展，也为同类业务的后续开展提供了指导规范。 本论文首先阐述了国内外供应商管理的相关理论，介绍了供应商选择评价的几种 方法，为后面的研究奠定了理论基础；进而介绍了目前EAS公司对于以上三类供应商 的管理现状，并根据此管理现状，指出了EAS公司在供应商管理上存在的几个问题； 随后，针对供应商管理中出现的问题，重新构建了EAS公司供应商管理体系，此为本 论文的重点部分。新体系包括建立供应商管理小组；建立供应商准入制度；建立供应 商评价体系；建立供应商关系管理制度；建立供应商激励制度，其中对供应商评价体 系的建立，主要使用的是层次分析法展开论证。最后，根据重建的供应商管理体系， 选择某分公司，对现有三类供应商的管理情况进行验证，并提出管理意见。 本论文依据供应商管理的成熟理论，采用了合适的分析方法，对EAS公司在供应 商管理中出现的问题进行了逐项改进，同时也指出了新管理体系中存在的不足，以供 后续继续分析研究。 关键词：供应商管理；供应商评价；供应商关系；供应商激励 万方数据 西