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（9047）《人力资源管理》复习思考题答案 一、选择填空题 1. E 2.ABCD 3.C 4.D 5. ABE 6.B 7.ABC 8.ABCDE 9.ABCDE 10.E 11. ABCD 12.CDE 13.ABCDE 14.BCDE 15. ABC 16.DE 17.DE 18.ABCD 19.ABCDE 20.ABC 21. ABCDE 22.ABCD 23.A 24.ACDE 25. ABCDE 26.ABDE 27.ABCDE 28.ABCDE 29.E 30.ABCDE 31. CD 32.ABCDE 33.DE 34.AB 35. D 36.CDE 37.ABD 38.A 39.D 40.ABC 41. D 42.A 43.B 44.C 45. B 二、判断题 1、× 2、× 3、√ 4、× 5、× 6、√ 7、√ 8、√ 9、√ 10、√ 11、√ 13、√ 14、√ 15、√ 16、√ 17、√ 18、√ 19、× 20、× 三、名词解释 广义的人力资源：是指智力正常的人。 2、狭义的人力资源：是指能够推动国民经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动能力的人们的总和。 力资源管理：是指在人力资源获取、开发、保持和使用等方面所进行的计 划、组织、激励和控制等活动的总称。 4、工作分析：也称职务分析，是指对组织中某个特定工作或岗位职务的目的、任务、职责、权力、隶属关系、工作条件、任职资格等相关信息进行收集，通过分析，对该职务的工作做出明确规定，并确定完成该工作所需要的行为、条件、人员的过程。 5、绩效：也称为工作成绩、工作业绩，它是指员工完成工作的数量、质量、成 本费用以及为组织做出的其他贡献。 6、绩效评估：又称为绩效考评、绩效考核等。它是指按照一定的标准，采用科学的方法，检查和评定企业员工对职务所规定的职责的履行程度，以确认和促进员工的工作成绩，改进员工工作方式，提高工作效率的一种人力资源管理方法。 7、劳动关系：又称劳资关系、雇用关系，是指社会生产中，劳动力使用者与劳动者在实现生产劳动过程中所结成的一种必然的、不以人的意志为转移的社会经济利益关系。 8、集体合同：集体合同是集体协商双方代表根据劳动法律、法律规定，就劳动报酬、工作条件、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，在平等协商一致的基础上签订的书面协议。 9、广义的职业生涯管理：是指一个人按照一定的职业规划，遵循一定的职业道路或途径，去实现所选定的职业目标的过程。它表现为一个人一生中所从事的一连串不同的工作职位所构成 的一个连续的终身活动过程；换言之，它是一个人从首次参加工作开始的依次从事的所有工作活动与经历，按年顺序串接组成的全过程。 10、狭义的职业生涯管理：是指在组织内，组织和员工共同对个人的职业生涯进行设计、规划、执行、评估、反馈和修正的一个综合性的管理过程。 11、员工招聘：它是指组织为了生存和发展的需要，根据人力资源管理规划和职务分析的数量和质量要求，从组织外招募、选择和聘用人力资源的过程。 12、薪酬：可分为广义和狭义薪酬。广义薪酬是指雇员因被组织雇用并做出相应贡献而获得的各种形式的劳动报酬，通常包括直接以货币形式支付的报酬和非货币形式支付的各种奖励或激励等。狭义的薪酬主要是指工资。人力资源管理研究的薪酬一般指广义上的薪酬。 13、福利：是企业向员工提供的除工资、奖金之外的各种保障计划、补贴、服务以及实物报酬。 14、自助式福利：是指像自助餐(Buffet)一样，可以让员工自由挑选所喜欢的福利的一种形式。 15、职业生涯：又称职业发展，是指一个人在其一生中遵循一定道路（或途径）所从事工作的历程。 16、人员甄选：又称为人才测评、人力资源素质测评。是指组织通过一定的手段，运用科学的技术方法，对应聘者进行定性与定量的区分评估，并最终选择哪些人将被允许加入组织，哪些人将被淘汰的过程。 17、非结构化面试：面试中允许求职者在最大自由度上讨论的方向，而主持人则尽量避免使用影响面试者的评语，也称为“非引导性面试”。 18、结构化面试：结构化面试是在面试前，主考官提前准备好各种问题和提问的顺序，严格按照这一事先设计好的程序对每个应试者进行相关内容的面试。 19、小组面试：小组面试是指由一群主试者对候选人进行面试。 20、情景面试：情景面试是根据面试内容对面试进行的分类，情境面试是结构化面试的一种特殊形式，它的面试题目主要由一系列假设的情境构成，通过评价求职者在这些情境下的反应情况，对面试者进行评价。 21、胜任能力：是指将有效完成工作所需要具备的知识、技能、态度和个人特质等用外煞费苦心的行为方式描述出来，这些行为应该是可指导的、可观察的、可衡量的，对个人发