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* 1、服务内容 （1）职业生涯规划；（2）心理减压； （3）一般心理问题；（4）神经症； （5）心身疾病；（6）行为障碍； （7）员工人际交往能力提升；（8）亲子关系问题； （9）婚恋情感问题；（10）自我成长； （11）应激障碍。 （四）咨询服务 2、服务方式 （1）面询（2）电话咨询和QQ咨询工每年12次 3、服务流程 （1）宣传与告知；（2）保密承诺； （3）实施咨询；（4）视个人需要建立咨询档案； （5）跟踪反馈。 （四）咨询服务 4、服务效能 （1）提高员工心理健康水平； （2）改善员工人际关系； （3）解决员工各种心理问题； （4）激发员工的潜能； （5）提高企业的经济效益。 （四）咨询服务 5、效果评估 由双方共同组成专家组进行，评估的内容有： （1）员工参与度；（2）服务满意度； （3）企业生产成本下降与咨询服务的相关度； （4）企业效益提高与咨询服务的相关度； 评估方式：以量表为手段，普查或抽查。 （四）咨询服务 1、服务内容 （1）员工心理健康状况； （2）员工职业倾向和职业能力； （3）员工幸福感； （4）员工人格特质。 （五）心理测评 2、服务方式 （1）电脑问卷；（2）纸质问卷；（3）投射测验。 每人每年1次。普通员工只是测评和建档，管理人员包括测评、解读、分析、建议、职业规划和出书面报告。 （五）心理