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国美发[2010]第414号
关于门店类型、组织架构及定岗定编调整的通知
根据公司战略规划,为进一步提升门店终端竞争力,最大化门店人效,结合
目前门店类型划分、组织架构、编制设置和营运模式现状,拟对门店类型、组织
架构及定岗定编进行重新梳理和规划,从而全面提升门店终端的经营质量。
一、 门店类型划分:
(一)门店级别标准:
门店级别 级别标准
A 级旗舰店 月均销售额≥4000万
B 级旗舰店 2000万≤月均销售额<4000万
C 级旗舰店 1200万≤月均销售额<2000万
A 级标准店 800万≤月均销售额<1200万
B 级标准店 400万≤月均销售额<800万
C 级标准店 200万≤月均销售额<400万
D 级标准店 月均销售额<200万
(二)门店定级调整原则:
1、满一年以上门店,其级别一年调整一次,每年 1 月为门店定级时间,以
上一年度12个月月均零售额为核定依据;
2、连续 6 个月门店实际销售规模达到上一级别或下滑至下一级别标准后,
当年可申请参照上一级别门店或下一级别门店标准调整人员编制,但不调整门店
级别;
3、新开门店按预估销售额进行预定级,满 6 个月后根据实际销售规模进行
门店重新定级及相应的编制调整。
第 1 页 共 7 页 发(414 )
(三)门店定级、定编上报流程:
分部在符合上述条件后,可根据零售系统中的月均零售销售额作为依据,进
行门店定级、定编调整工作。具体上报流程如下:
分部人力资源部经理—分部营运总监助理—分部营运总监—分部行政总监
—分部总经理—大区营运负责人—大区行政总监—大区总经理— (凡涉及各分部
二级需报二级市场管理中心计划管理部经理—二级市场管理中心分管副总监—
二级市场管理中心总监)—总部营运中心营业员管理主管—总部营运中心计划管
理部经理—总部营运中心分管副总监—总部营运中心总监—总部人力资源中心
员工关系专员(主管)—总部人力资源员工关系部经理—总部人力资源中心副总
监—总部人力资源中心总监
二、 门店组织架构及定岗定编:
(一)店长(含副)、主任(含副)及二线人员定编标准:
1、旗舰店人员编制:
A 级旗舰店(月均销售额≥4000万元)门店人员编制:详见附件 1 中“表 1”
B 级旗舰店(2000 万元≤月均销售额4000 万元)门店人员编制:详见附件
1中“表2”
C 级旗舰店(1200 万元≤月均销售额2000 万元)门店人员编制:详见附件
1中“表3”
2、标准店人员编制:
A 级标准店(800 万元≤月均销售额1200 万元)门店人员编制:详见附件
1 中“表 4”
B 级标准店(400万元≤月均销售额800万元)门店人员编制:详见附件 1
中“表 5”
C 级标准店(200 万≤月均销售额<400 万)门店人员编制:详见附件 1 中
“表 6”
D 级标准店(月均销售400万元)门店人员编制:详见附件 1 中“表 7”
[编制说明]:
1、收银员X1:
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