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河南商务简报
第21期
河南省商务厅办公室编
2016年5月31日
新郑非凡大麦场
创新农村电商新模式成效显著
新郑市“非凡大麦场”针对农村电商“假货、最后一公里物流缺失和信息不对称”等的“痛点”,创新农村电商新模式,提出“便宜好货送到家,假一赔百放心买”的经营理念,设计了线上与线下相结合的经营渠道,建立了农村合伙人经营模式,并自建物流体系解决农村电商“最后一公里”配送问题。
一、主要做法
(一)线下体验,线上购买的销售模式。大麦场通过设立本地实体店(县、乡、村三级)让农村消费者体验商品,然后通过线上下单购买(可通过合伙人协助下单),大麦场配送到家。
(二)供货商高自主权的供货模式。大麦场由供货商负责提供产品,保证质量。通过与供货商联营合作,将商品所有权、定价权、推广选择权归于供货商,大麦场则负责监控产品质量和价格合理性,并提供仓库、推广、配送、极速结款等服务。
(三)自建物流+农村合伙人配送到家的物流体系。大麦场采用农村合伙人制度,提供终端推广、配送、售前售后等服务。在每个自然村设立服务站,与农村创业者达成合伙协议。在提供器材设施、物流服务、人员培训等服务基础上,由合伙人提供场地,承担品牌推广、产品销售、终端配送、售前咨询、购买指导(或代支付)、售后服务等职责,同时合伙人可以得到工作津贴、配送提成、销售提成等现金收入。
(四)三级仓储体系。总仓储存万种商品货源,货物均由总仓调配至分仓,再到服务站点。仅新郑市—地,大麦场就拥有线下物流车100余辆。采用多频次、小批量、定时性循环物流配送模式优化运输网络,提高零件送货频次,降低运输成本及其他潜在成本,并为整个供应链提供更有效的库存控制。
二、主要成效
(一)对农村商品市场整体健康发展意义重大。农村商品由于缺乏有效的产品质量保障机制,假货泛滥一直是困扰农村商品经济发展,影响农民生活质量的大问题。大麦场通过“假一赔百放心买”创造了新的市场价值,随着农村居民收入和消费安全保障意识的提高,结合“打假”的政策方向,有坚实的市场前景。
(二)突破农村电商发展“最后一公里”的瓶颈。过去农村电商平台的商品往往只能到达县镇一级,乡村的“最后一公里”配送是农村电商发展的一大瓶颈。大麦场通过自建物流加合伙人配送,打通了这“最后一公里”,直达用户。
(三)培养了农村消费者电商消费习惯。大麦场设置县、乡、村三级体验店,提供商品展示、代客下单、售后服务等服务。借助体验店,大麦场让消费者更加了解其产品以及物流支撑体系,破除农村消费者对电商的怀疑心理,并对农村消费者电商消费习惯产生了积极的促进作用。
(四)创造商业效率的同时创造了农村就业机遇。通过每村的合伙人,大麦场以极低的成本整合了产品线下服务。同时,合伙人制度符合农村熟人社会的交流方式和消费习惯,有助业务推广。大麦场在招收合伙人时,更倾向于妇女与残疾人,而每个合伙人平均年均5-10万元的纯收入对实施“精准扶贫”具有重要意义。
去年“非凡大麦场”在新郑市发展农村合伙人近800人,覆盖新郑13个镇乡,拥有86325注册活跃用户,73家供货商,2638种单品联营,2016年计划在河南省招募1.5万合伙人,覆盖300万以上活跃用户及1200万以上人群。
报: 省委常委,省人大副主任,省政府副省长,省政协正副主席,商务部领导,省人大、省政府、省政协秘书长,省政府张雷明副秘书长
送:商务部办公厅,商务部驻郑州特办,省委政研室,省人大财经工委,省政府研究室,省政协经济委,各省辖市、省直管县(市)政府,郑州航空港经济综合实验区管委会
发:厅领导,机关各处室、厅属各单位,各省辖市、省直管县(市)、郑州航空港经济综合实验区商务局,国家级、省级经济开发区管委会
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