万科生产实习心得与万豪酒店人力资源部实习报告合集.docVIP

万科生产实习心得 将近20多天的生产实习是结束了，带着少少不舍感情！在工地里，感觉每天时 间过的飞快，可能是工地上有事情做的原因，还有几个铁哥们，大家谈天说地的缘 故！我们每天都是差不多8点10分就到了，然后干一下活，就到了吃午餐的时候， 下午又2点上班，5点半就做车回来！带我们的师傅叫将工，一个很能干的师傅，虽 然他的学历不高，但是他懂的东西却比我们多的多，我们学到的东西也一小部分，20 多天，我们象逛街一样，跟着师傅跑来跑去！跟师傅去叼人，有点说不出的自傲！当 然我不是很喜欢这种叼人的场面，但是也享受其中，我们是干质检的，当然需要装 的比较凶一点，不然怎么能够吓唬那些工人老实地把工程做的好一些呢？有一些工程 如果没有去检查的话，简直是豆腐渣，害人害己！所以做任何事情都要认真仔细，不 可马虎了事！工地生活是有那么一点烦琐，那么一点累，每天衣服都是脏，鞋从来 都没有干过！穿去的几件工作衣服都已经报销，因为不小心占到了升降机的机油上， 怎么洗都洗不干净。每天拿着靠尺，拿着卷尺，拿着测距仪与各楼层，各朵砖，各朵 墙打交道，似乎与它们过不去那样。这就是质检工作。每天冒着群涌而至的蚊子，边 杀蚊子边敲着地板上，墙体上的空鼓，他们都说是在敲木鱼，意思是说为蚊子超度。 我们很少晒太阳，因为都是在楼里面工作，所以一到下雨，楼层都是水，这时得练一 下水上飘的功夫了，踏着那些零散的砖块或者木扳快速的走过去。刚开始，我们还不 是很习惯工地生活，后来我们比那些工人还工人，随地而做，不管它干净还是不干 净，那怕下面就是铁钉！趴睡在那些瞒是水泥的楼面上测那些楼面的平整度，或者小 息几个钟！这是我们在工地都干了！在工地我们学习到不少东西，师傅比较好，他 肯教我们，我们也很卖力去学习，所以我们得到师傅的一些“真传”的技术，师傅不 因我们是短期实习而不教我们，反而更希望我们在短短20天里学习到东西，他说的 很好，“自己学到的始终是自己的”。他教我们看规范，看图纸，有时候还带我们到 现场观看，边看边教，很多东西在书本上始终只是文字，但是在现场却能够看的个明 白，实在不明白的，还可以拆出来看个够。所以我们学习到的东西是比较多的，也容 易接受。去了工地实习，才明白，书本上有一些东西与实际工程的做法不相同，或者 说工程上做的比较简洁了当。临走时，真的有点不舍，毕竟也呆了 20天，现在真的 实习结束了，有点高兴，也有点不舍得！希望自己的师傅以及那些一起工作了 20天 的兄弟朋友，工作顺利！我没有白去工地，我已经学习到我不少东西！ 12内容。 万豪酒店人力资源部实习报告范文 我看饭店管理半年的实习结束了，对我而言，这是成长的半年，理论联系实 际，也使自己对酒店管理有了更好的认识，以下就是在金茂深圳JW万豪酒店实习过程 中对酒店管理的一些认识。旅游业已经发展成为世界上产业规模最大、发展势头最强 的产业，旅游业发展之快、产业带动之强，使很多国家和地区把旅游业作为经济发展 的重点产业，而酒店业作为旅游业的重要组成部分，也遇到了前所未有的机遇和挑 战，面对着新的机遇和挑战，万豪集团也在不断创新着自己的管理方式，试图吸引的 新顾客，留住老顾客，使自己在酒店业中更有竞争力。 一、重视顾客的重要性一全心为你（万豪酒店集团的广告语）；酒店管理的根本 目标是实现经济效益的最大化，实现这一目标的基础是留住顾客。西方营销专家的研 究和企业的经验表明：“争取一个新顾客的成本是留住一个老顾客的5倍，一个老顾 客贡献的利润是新顾客的16倍。”由此看见，老客户的重要性，万豪为了表示对全 球重点客户的重视，给与了很多额外的优惠政策，万豪礼赏就是其中最重要的一部 分；万豪礼赏计划主要包括三个方面：会员等级、分数累计、积分兑换万豪礼赏的会 员等级：万豪礼赏计划分为白板会员、银卡、金卡、白金卡及超白金5个等级，以下 列举部分主要会员福利及升级标准：1银卡需要在每年完成10晚住宿，可以得到20% 的额外积分，优先延迟退房，亚太区的万豪酒店银卡网络。2金卡需要在每年完成50 晚住宿，可以得到25%的额外积分，客房升级、行政待遇保证，上网和市话，因此万 豪的金卡基本够用了。3白金卡需要在每年完成75晚住宿，可以得到50%的额外积 分，除金卡待遇外，还可享受入住礼品（与积分二选一），亚太地区的白金卡经常会 有套房的升级；万豪礼赏的分数等级：万豪的分数累积按照酒店品牌划分，由于品牌 众多，规则看起来也很复杂。不便作一一介绍，主要是积分的累积和航空里程的的累 积；万豪礼赏的积分兑换：积分兑换可以分为酒店兑换、购物兑换和度假兑换3大 类，在这里我们主要说酒店兑换和度假兑换中的旅行套餐。除了万豪礼赏之外，万豪 集团旗下的每个酒店每年都会举办顾客答谢周，通过一些有趣的活动、发邮件、寄送 礼物等形式感谢在一年中为酒店带来经济