实践家青岛公司论坛会务流程表.doc

青岛实践家会务目录 一、会务文化 二、会务组织构架 三、会务流程及会务工作安排表 四、各岗位职责及注意细节，附岗位分工表 五、会务制度 六、会务评级标准 一、会务工作文化 亲爱的伙伴： 很多时候，我们的经验是：人们会提供协助是出于对这个工作及世界的热爱。他们的目的是给予生命一种支持及渴望帮助他人。 这儿有一些现象可能会出现在课程中，我们希望您能了解。 当一个人是出自于爱、且对这个工作有高度热诚而到这里协助时，他们便会把自己打开。也就是说，他们的感受可能会提升也可能被伤害。一个人可能在感情方面会被挫伤而伤痕累累，那是因为他对某些事有一种非常特别的情感。例如：若一个人将一张糖果纸扔掉，他们不会有任何悲伤的感觉；但如果那张纸是一张父母或亲友的来函，那他可能会非常的沮丧与受伤。虽然他们都只是一张纸，但显然他对后者的情感远高于前者。因此，当一个人对某些事物投注的情感越多，他越有可能会经历受伤或沮丧的感觉。而当一个人在协助这个课程时，他的协助可能会被纠正或无法获得肯定，这正是所谓的『失败的协助』。相信你们都听过有人说：「我只是想要帮忙」，但是他们帮忙的结果却是挫败及沮丧。 之后，他们可能会在想要协助他人时--可能是父母、兄弟、姊妹、朋友、师长等--他们的潜意识就会充满痛苦的感觉，会觉得他们的协助无法获得肯定，而将协助转换为沮丧。 我们非常感谢您的协助，也非常重视您的付出。请体谅我们可能无法向每一个人一一的表达我们的谢意，或给予每一个人最适当的肯定。这是为了让您了解失败的协助很可能会发生。当它一旦发生，而您也察觉到，且觉得有必要时，请先将它写下来并将它抛出脑外，让自己能专注于现在正在进行的课程。 一个能真心诚意协助的工作人员，在我们的经验中，即将成为一位生命的赢家。能完全投入这份协助工作的人，是一个能掌握生命、能负起责任、能支持更多人的人。 如果您在这里的目的是处理您自己的私事，那这份协助工作将不适合您。 如果您的沟通方式包括挑剔他人的短处、说他人闲话、责骂别人，那这份协助工作将不适合您。 卓 越 卓越绝对不是一个意外。它是一个团体在努力不懈并强调高水平表现下才能达成的境界。它需要所有工作人员及义工的对活动质量的坚持。 卓越是有传染性的。它会感染及影响团体里的每一个人。卓越会为整个活动找到方向，并建立一个计划标准。它提供团体热情与活力。一但达成这个境界，卓越就有全方位渗透至团体里的每个生命的能力。 卓越需要团体领导者的承诺与执着奉献。一但它被接受且被期盼，它就必须时常的被滋养、被复习、被更新。这是一个永不结束的学习与成长的过程。它需要激励的精神与无穷的活力，更是创造力与正确计划力的来源。 卓越能激发他人，因为它是带电体。它能全方位激发团体里每个生命的潜能。它也释放每一个活动、每一个课程、每一个会议、每一个工作人员所可能带来的影响与冲击。要将它灌输至团体里是很困难的，而去支持它更难。它需要适应力、想象力和元气。但最重要的是，它需要领导者持续的自我发现与自我要求。 卓越是一个组织的生命线。它是冷漠与懒惰最清楚的解答，因为它能激励并注入心脏活力。一但它成为被期盼的表现水平，它就会发展成非常正面积极的人生观。卓越是一种行动时需要的心态，也是成功的指标。当卓越的气侯形成时，所有的事包括工作人员、义工领导、财务、活动都会变得更简单。 卓越在一个团体里是非常重要的，因为它是所有成功的源头。  说长道短(GOSSIP)会毁坏一个团队 *GOSSIP--传递不负责任的言语，而不探究问题的真正来源。 如果您有这个习惯--当您沮丧时您倾向于向别人吐苦水来处理您的情绪--您可能不适合这项协助工作。这并不是说吐苦水是不被允许的。而是我们更欢迎大家能从修正的观点提出对个人或团体较好的建议。 如果您在这里是因为您有强烈支持生命更成功的欲望，而且您也感恩曾接受许多成功者的恩赐--我们非常欢迎您!! 如果您在这里协助这个课程，或加入这个团体是出于自由的选择因为您认为这是对的--我们非常欢迎您!! 如果您已经认清您自己最重要的部分并自我尊重，而且认清您自己有一定程度的沟通策略，并很愿意尊重及承认他人的独到之处--我们非常欢迎您!! 如果您在这里是为了服务、为了把事情做到最好、为了学习、为了支持整个团体和整个地球，且为了有段愉快的时光--我们非常欢迎您!! D.C. 会务工作人员协议书 1随时保持微笑。 2.说正面积极支持性的话语。 3.清楚知道无论何时讲者都是真诚的沟通。 4.达成您的协议(负责任) A.做出您愿意并一定保持的协议 B.在最恰当的第一时间沟通任何可能会破坏协议的潜在危机 C.在最恰当的第一时间除去任何可能会破坏协议的潜在危机 5.如果发生任何问题，请在最恰当的第一时间向能处理此事件的人沟通。 6.