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个人工作总结及计划--叶羽 　　人力行政中心/叶羽-20xx年终总结及20xx年年度规划　　时间一晃而过，弹指之间，20xx年悄然而至，自从xx年x月份刚进入公司，我是第一次接触房地产行业。虽然我所熟悉的只是电脑软、硬件的维护、维修，所有的第一次，让我没有任何准备，同样也打消了任何顾虑，人生就是这样，所有的一切都是要从第一次开始，没有接触过、干过并不可怕，领导给了我机会，让我有了一次尝试、一次展现自己的平台，那么我一定会更加倍的努力做好工作才是最大的回报。并且也是对自己的一次肯定。经过一段时间的工作及陌生环境的磨合，专心钻研业务知识，努力提高理论知识和业务工作水平。遵纪守法，踏实工作认真完成领导交办的各项工作任务，使自己渐渐的融入和适应到新的工作环境中。过去的半年里在领导和同事们的悉心关怀和支持帮助下，通过自身的不懈努力，在思想、学习和工作等方面取得了新的进步。总结如下　　一、公司电脑日常维护工作　　在日常工作中及时响应了各部门的电脑软件、硬件、网络、打印机的维护。公司目前由于机器较多日常出现故障的情况较为常见，主要的电脑故障有：硬件故障，系统故障，网络故障，软件故障等，很多机器由于长期使用，导致系统中存在大量垃圾文件，系统文件也有部分受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，另外有一些属网络故障，线路问题等。做到了尽可能的降低设备使用故障率，在其出现故障的时候，并做到了能立即解决，不能立即解决的也在最短的时间内给予解决，保证了公司计算机的正常使用。　　刚一开始接手工作的时候，发现公司项目工作电脑都没有安装安全防护软件和升级系统补丁；员工随意安装系统及应用软件，致使公司局域网内病毒隐患严重、工作不稳定和系统崩溃，工作秩序被打乱，为此公司和个人工作经常受到影响。针对这种情况，我采取了以下措施：　　1、先恢复良好的秩序。电脑使用时如发现故障和需更改设置，必须先报告公司IT人员，由专门人员来进行专业及针对化的操作，个人不能私自进行改动，进行这样做的目的避免由于人为的盲目操作使某一台电脑的故障影响整个局域网内的其它工作，使故障扩大化，并延长了解决问题的周期。　　2、使员工使用统一的、经过安全测试的系统及应用软件，安装、设置统一的杀毒软件、防火墙等安全防护软件，且经过努力实践，并在每台机器上设定了自动系统补丁升级及定期查杀规则。　　3、对于个人的关键性数据资料、邮件进行路径转移备份，使这些数据远离危险故障点，避免意外丢失所带来的严重后果。操作系统进行常规定期备份，便于事后的还原。　　经过一段时间的贯彻和工作，先前的混乱现象得到有效控制，现公司项目20余台电脑，工作状态稳定，没有出现大面积的系统崩溃和故障。　　二、网络的日常维护　　路由器及交换机的维护管理，确保公司网络运行正常，员工正常利用网络资源。加强路由器的规则设置，优化外网接口，使公司外网稳定有效地工作。从早期的ADSL改为现在的光纤宽带，使外网访问的速度大幅度提高。同时内部员工网页浏览和下载速度明显改善。服务器的型号，全公司的电脑　　盘点。如某部门的IP段，某人的IP号，他使用的电脑型号等一一记录备案。出问题好解决。还有一些软件的布署。交换机上屏闭看电影、游戏等等。　　三、公司网络制度管理和完善　　公司经过一段时间的运转，各个部门的规章制度通过大家一起研究、探讨、立会并完善制定了各项规章制度，计算机管理也形成了制度，大家按章办事，使之成为一种工作习惯。同时公司的资产管理及日常的文书表格非常混乱和环节上的缺失。为此特地制作了一批表格、登记申请单及统计表。使得公司资产和资源得到有效的管理和控制，杜绝管理上的失控和资产流失。　　四、公司网站的制作及管理　　根据领导指示，xx年本公司找中企动力专业网站制作公司制定并制作了“成都四海岩土工程有限公司”公司企业网站，经过近半年的制作、完善和双方的互相沟通，网站的后台测试及使用，网站现已正常使用，公司利用网站这个有利的平台向外界展示我们四海公司的风采，为我公司业务的拓展，搭建了一个广阔的网络平台。岩土公司微博平台至xx年x月开通以来，已有233个粉丝和600多的关注。　　符网站访问量和地区排行：　　五、机房管理及服务器维护　　公司现有软件服务器6台，但真正能做为长期数据服务器使用的只有U6、U8、维修软件三台服务器，而且机房脏、乱、差。20xx年一共架设两台服务器，维修软件、文档管理系统并投入使用。现项目管理软件正试运行期间。现每个周末进行数据备份。　　六、协助办公室完成各项工作　　我被划分为人力行政部门人员。主要负责管理文件打印、文件收发、案档存储归档等工作。经过领导安排、布置工作，办公室由李主任为首带领我们完成各项工作，部门工作稳定前进。协同配合默契。由于公司各项规章制度的形成及完善，公司正向规范经营中