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第三章 零售卖场外部形象规划与设计 日本零售专家就这一问题对一个具有5.2万名顾客的商圈进行了随机调查,并发放了2000份调查问卷,在回收的1600份有效问卷中,顾客对零售店铺有关项目的关心程度为: 商品容易拿到,15%; ? 开放式容易进入,25%; ? 商品丰富,15%; ? 购物环境清洁明亮,14%;商品标价清楚,13%; 服务人员的态度,8%; 商品价格便宜,5%。? 其中“开放式容易进入”占25%;“购物环境清洁明亮”占14%,而这两项正是零售店铺卖场设计的具体内容。 第一节 卖场外部布局与设计 零售卖场命名 店前建筑物构形 门面设计 出入口设计 标志招牌设计 停车场设计 橱窗设计 单间或多单元式 此类零售店通常为中小型零售商店,经营者通过租赁或合作的形式取某商住楼宇的单间或多个单元的使用权,进行商品经营。 仓库改成的羽毛球馆 餐馆 出、入口的基本要求 (1)企业标识 (2)营业时间 (3) 提示标志 大型综合超市卖场的出入口设计 沃尔玛购物广场的出入口设计。沃尔玛在设计卖场布局时,分为上下两层,将入口处设计为从二层卖场入口,将一层卖场设计为出口,具体示意图如下。 七、橱窗设计 第二节 橱窗设计 “橱”的本义是放置东西的家具,“窗”本义是天窗,引申为房屋。 《现代汉语词典》将橱窗定义为“商店临街的玻璃窗,用来展示样品”。 一、橱窗的构造形式 橱窗的构造形式由于结构不同,一般分为封闭、半封闭和敞开式三种形式。 1、封闭式 : 橱窗的后背装有壁板与店堂隔开,形成单独空间。封闭式和半封闭式橱窗多为大商场和专业店所用。可显示其商场的宏大气派。 一般来讲,橱窗的宽度要与卖场的整体协调,深度和高度要利于商品的陈列、符合消费者的视觉习惯。另外,橱窗底部要高出人行道30-60cm,以行人的平视线角度为基准,结合卖场的实际规模而定。 2、半封闭式:橱窗的后背与店堂采用半隔绝,半通透的形式。 二、 橱窗设计的形式 1 、场景式陈列 将商品以某种生活场景或情节画面构成,而商品则或为其中的角色。 专题式是以一个广告专题为中心,围绕某一特定的事情,组织不同类型的商品进行陈列,向顾客传送一个主题,如世界杯陈列等。可分为节日陈列、场景陈列与事件陈列三种。 专题式橱窗是以一个特定专题为中心,围绕某一特定事件,组织店铺内容不同科室、销售组等针对不同类型的商品进行陈列、展示,向消费者传达一个诉求主题。一般有节日陈列、事件陈列和场景陈列等形式。 3 、系列式陈列 系列式橱窗:就是在一个面积较大的橱窗里,摆放一系列的各类商品,既可以是同质同类的,也可以是不同质不同类的,主要为大中型店铺所使用。 4 、综合式陈列 综合式橱窗:这种橱窗是将许多联系不是很紧密的商品同时摆放在一个橱窗里,通过巧妙设计,以组成一个完整的橱窗广告。这种橱窗的设计一定要注意避免出现“杂乱”的现象。 综合式是将许多不相关的商品综合陈列在一个橱窗内,以组成一个完整的橱窗广告。 如结婚用品综合展示以“结婚用品”为内容的橱窗广告,把橱窗布置成为婚礼的场面,整个陈列以红色作为基调,在橱窗的中央装饰一个“囍”字,这样就可以把床上用品,家具、家用电器、玻璃器皿、服装鞋帽、日用百货等商品统统陈列在一起。 由于商品之间的差异较大,设计时一定要谨慎,不要使之显得杂乱。综合式陈列法有三种:横向、纵向以及单元陈列。 有些商品并可采用对称的形式来配置。这一橱窗单从商品上看并无直接联系,各不相干,但在某一专题下能把它们联系起来,并给人以联想,激起新的购买欲望。 5 、情感化设计 情感设计:就是通过各种形状,色彩,机理等造型要素,将情感融入设计作品中,在消费者欣赏,使用产品的过程中激发人民的联想,产生共鸣,获得精神上的愉悦和情感上的满足。 主要包括对品牌内涵的联想,对使用品牌感觉的联想。 6 、特写式陈列 特写式运用不同的艺术形式与处理方法,集中介绍某一商品。适用于新产品、特色商品广告宣传,主要有单一商品及商品模型特写陈列。 特写式橱窗是运用特定的艺术手法,采用特写的方式,在一个橱窗专门集中介绍某一种或某一类商品。 三、 橱窗设计的要点 1 、根据商品的特点来决定陈列的形式,准确地表达商品的特点。 2 、橱窗的展示要符合商品使用的逻辑和规律,避免出现反常和违反逻辑的现象,以引起消费者的反感,作专题展示或物景式展示时,道具的选择也要合理。 3 、橱窗陈列所用的道具和配景物必须与展品的色彩造型等方面谐调,避免喧宾守主。 4 、橱窗陈列在设计上要注重“创意”,注意设计的“人格化”和情节性。要利用商品和道具的特点,营造一种能够引起顾客好感的气氛
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