企业文化创新与精神文明建设材料.docxVIP

　　企业文化首先是一种精神，是一个企业的全体成员共同拥有的信念、期望值和价值观体系。 　　联通在发展过程中，积极寻找自身的发展定位，逐步形成了有中国联通特色的企业文化，从成立之日起，中国联通就肩负着打破垄断、扩大竞争的使命。 　　不断满足用户日益增长的综合通信和信息服务需求，中国联通从零起步、艰苦创业，奋勇拼搏、排除万难，使公司实现了快速发展，逐步走上科学发展的轨道，成为服务亿万用户的我国电信市场重要的竞争主体之一，成为境内外三地上市的大型国有控股骨干企业。 　　联通人励精图治，不仅创造了非凡的业绩，也为中国电信业的改革与发展谱写了华美的乐章。 　　为了竞争，为了创造良好的业绩，作为一个新兴的电信运营商，一个垄断市场的拓荒者，必须坚持创新，在创新中求奋进，在创新中谋发展。 　　近年来，为了适应竞争和发展需要，联通人勇于创新、勤于创新、善于创新，从公司领导到普通员工，都具有强烈的创新理念，这是联通由小到大、由弱到强的重要法宝，最终形成了联通独有的创新文化。 　　联通在发展的道路上，面临着各种各样的困难。 　　面对困难、面对挑战，联通红筹首席财务佟吉禄表示，2010年上半年盈利大跌，主要是由于3业务处于营运初期，收入不能弥补营运，但相信随着3发展顺利，盈利可得到改善。 　　中国联通董事长兼首席执行官常小兵表示，下半年在融合业务和新业务方面，公司将加快深度融合产品、行业应用产品的研发和推广，加大手机音乐、手机电视等新业务营销力度，年内推出应用商店、电子阅读等新业务，进一步丰富3业务应用，激发用户数据业务消费。 　　联通人不怨天尤人、不发牢骚不埋怨，总是豪情万丈、奋发向上，胸怀激情、饱含激情，充满必胜的志气、蓬勃的朝气、开拓的锐气、高昂的士气，在不断战胜困难的过程中，逐步形成了联通的激情文化。 　　激烈的竞争环境和资本市场的洗礼，造就了联通人强烈的诚信为客户创造价值、诚信为企业创造价值、诚信为股东创造价值、诚信为社会创造价值的诚信意识，在不断创造价值的过程中，联通人履行责任，不断奉献，形成了联通深入骨髓的诚信文化。 　　从这一意义上说，企业文化才是最终意义上的核心竞争力、持久竞争优势。 　　而企业伦理、企业信用、企业商誉是企业文化不可缺少的基本要素，如果说一个企业一开始就是以圈钱为其核心价值观，把消费者的利益抛在一边，那么这个企业是不可能维持长久的。 　　唯有诚信至上，不断创新，企业才能百年不衰。 　　企业文化与企业精神文明重在建设，要使两者相融共建，必须着眼于它们的主要方面，寻找有效的途径，实现最佳结合，确保彼此促进，相得益彰。 　　企业文化建设的灵魂是精神文明建设。 　　它始终把为企业经营发展提供力量源泉和精神保障为根本目的，这就必然促进精神文明建设的发展，所以，我们要重视把二者有机结合起来党的十七大以来，企业的精神文明建设得更大的的重视。 　　企业精神文明建设工作呈现出整体推进，深入发展的可喜局面。 　　一是强企业之本。 　　强化以人为本的经营理念，致力于有效开发全体员工的潜在人力资源，强化职工是企业主人的价值观念，把关心人、理解人、尊重人、依靠人、凝聚人、培养人贯彻于企业经营活动的全过程。 　　联通公司把文明创建与员工岗位建功紧密结合，把创建工作精细化、目标化，与员工个人追求、团队精神塑造紧密相连连，以开展青年文明号、文明窗口创建和文明标兵评选为载体，充分调动广大员工参与文明创建的积极性，取得了事半功倍的效果。 　　二是融企业之道。 　　企业文化与企业经营发展战略相融合。 　　制定企业经营发展战略的同时，也要制定相适应的企业文化战略，并与之相呼应、相融合，最终达到企业品牌靠文化来宣传，企业信誉靠文化来播扬，企业精神靠文化来培育，企业形象靠文化来塑造的效果。 　　联通公司把文明创建与客户需求紧密结合，追求一切为了客户满意，全体员工换位思考，站在用户角度，想用户所想，急用户所急，做到由市场导向向客户导向转变，由规范服务向优质服务转变，由标准服务向超值服务转变，由销售服务向全程服务转变，服务工作不断得到优化，用户切身体会到了联通服务更佳的内涵，成功打造了中国联通班子有正气、队伍有士气、企业有生气的良好社会形象。 　　三是铸企业之魂。 　　铸企业之魂并非易事，联通公司把精神文明建设与企业发展密切结合，用精神动力推动主体工作，以文明创建加快企业发展，以企业发展推动文明建设，相辅相成，相益得彰，形成了浓厚的创建氛围。 　　中国联通以市场为导向,以客户为中心,围绕全业务经营一条主线，突出发展和维系两个重点，狠抓渠道建设、农村市场开发、网络优化三个关键，实施指标量化、行为量化、职责量化、时限量化四个量化，注重树立榜样，激励后进，积极搭建员工发挥个人能量的平台，展现了融合重组后崭新的精神面貌