金牌店铺经理特训营NEW.pptVIP

《服装业金牌店铺经理特训营－第三届》 课堂纪律 在快乐中学习，在学习中快乐！ 多参与多获得，少参与少获得！ 课程大纲 一、如何进行销售分析诊断 二、如何提升店铺营运效率 三、如何做到商品快进快销 四、如何管理店铺销售团队 一）服装零售管理系统图 木桶理论 二）木桶理论核心问题探讨 2）终端店铺形象 大店代表大品牌 小店代表小品牌 杂货店代表 牌 3）管店管什么－店铺管理要素 督导工作三个层次 先知先觉 后知后觉 不知不觉 三）单店业绩提升关键要点 人员技能 员工心态 商品配置 促销组合 店面形象 VIP管理 二、如何提升店铺营运效率 一）从导购到形象顾问的蜕变 店铺形象是硬实力，人员服务是软实力； 店员－导购－形象顾问的三个转变； 导购的三项技能训练 店铺服务礼仪 产品专业知识 娴熟销售技能 灵魂出窍型 良好站姿 销售三大黄金定律 善有善报，恶有恶报，不是不报时机不到！ 不要当成你在卖东西，当成自己买就好了！ 见人说人话，见鬼说鬼话，见了顾客编好话！ 如何提升终端导购能力 如何提升店铺销售技能 店铺人员管理事宜 导购心态培养 专业产品知识 员工服务礼仪 团队销售技巧 管理制度规范 团队文化营造 二）通过形象陈列提升品牌 陈列带给顾客价值感 陈列八大原则 店铺动线 系列划分 色彩组合 产品搭配 对称平衡 重复出样 细节维护 动态调整 督导监督辅导 三）零售精细化服务专业化 干