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零售店面的设计与管理;为什么?;20:80法则;统计分析:;
一个商店只有40%的商品被购买(美国数据)
只有47%的商品是被有计划的购买(美国数据)
只有33%的商品是被有计划的购买(英国数据);销售;创造高效店铺的十大要点;零售店直接面向顾客的三个方面;一、店铺的外观设计;;招牌的设计;招牌的主要类型有:
(1)广告塔,即在商店建筑顶部竖立广告牌,以吸引农户,宣传自己的店铺。
(2)横置招牌,即装在商店下面的招牌,这是店铺的主力招牌。
(3)壁面招牌,即放置在商店门口两侧的墙壁上,把经营的内容传达给过往行人的招牌。
(4)立式招牌,即放置在商店门前或公路人行道边上的招牌,用来增强商店对行人的吸引力。
(5)遮幕式招牌,即在店铺遮阳篷上施以文字、图案,使其成为商店的招牌。;招牌设计的基本原则:
第一,色彩运用要温馨明亮、醒目突出。消费者对于招牌的识别往往是先从色彩开始再过渡到内容的。所以招牌的色彩在客观上起着吸引消费者的巨大作用。因此,要求色彩选择上应做到温馨明亮,而且醒目突出,使消费者过目不忘。一般应采用暖色或中色调颜色,如红、黄、橙、绿等色,同时还要注意各色彩之间的恰当搭配。
第二,内容表达要做到简洁突出。商店招牌的内容必须做到简明扼要,让消费者容易记住,这样才能达到良好交流的目的。同时,字的大小要考虑中远距离的传达效果,具有良好的可视度及传播效果。
第三,材质选择要耐久、耐用。在各种材质的选择中,要注意充分展示全天候的、不同的气候环境中的视觉识别效果,使其发挥更大的效能。这就要求招牌必须使用耐久、耐用,而且具有抗风等坚固材料。 ;招牌位置:
一般地说,眼睛离地的垂直距离为1.5米,以该试点为中心的上下25度至30度范围为招牌设置的易见位置。例如,招牌与眼睛视点的距离为10米,那么离地面2.5米左右的高度为最佳位置。
招牌位置与文字大小关系表 :;店面名称:
商店的名称不仅仅是一个代号,它是外观形象的重要组成部分。从一定程度上讲,好的店名能快速地把商店的经营理念传播给消费者,增强感染力,进而带来的是更多的财源。
店面标志:
一个是黄色的大写“M”,一个是店前的人物造型“麦当劳大叔” 。;;;橱窗(宣传栏);二、陈列技巧与促销宣传;商品陈列的基本原则;影响商品陈列的因素:;站在方便顾客购买的角度:
视觉效果好
感觉舒服
陈列丰满
容易发现
容易选择
;货 架 陈 列 规 范;显而易见
面向顾客(措施):商品的正面(品名清晰、图案、色彩丰富的一面)应正立或根据不同高度调整,使正向面向顾客。
朝向一致、分界成线:同种商品的各陈列面朝向应一致。相邻两种商品之间的分界线应一目了然,严禁交叉混放;陈列商品的前端及左右的分界处应成直线。;丰满、美观
前进补缺:一般情况下,商品占据的空间应占所分配的陈列空间的1/2,前端商品销售后,应及时将后端商品陈列在前端。如出现断货时,可用同类商品种的畅销商品(或陈列位左右邻近的商品)补充缺货位。
形色搭配:相邻商品之间颜色、形状、大小反差不应过大;纵向陈列的商品上下之间的颜色反差不应过大。一般由暖至冷色过度(冷暖交替陈列应注意配色的和谐)
顶层齐整:货架顶上陈列的商品可分为外围层和内层,外围层为靠近货架边缘、面向通道一层,内层高度不得超过外围层;外围层应保持前缘成一直线,高度偏差不超过10CM,以商品的演示为主;各顶层陈列高度应基本一致)邻通道顶层为商品演示区,若无法实现需用相同相同纸箱或精致隔板装点。 ;分类陈列
正确分类:对商品正确分类,一般按类别、品牌、大小、颜色的分类顺序进行。 ;纵向陈列
同类纵向:当该类商品品种数超过4种时纵向陈列,否则可根据情况采取横向陈列,纵向陈列的各品种陈列面宽度均匀分配;但磁石商品(或价格中心线商品)可放大陈列面,但不超过90厘米。横项为规格、纵项为颜色;上大(重)下小(轻)。
而人视觉横向移动时,就要比前者差得多,人的视线左右夹角是50°,当顾客距货架30厘米至50厘米距离挑选商品时,只能看到横向1米左右距离内陈列的商品。
人的视觉规律上下垂直移动方便,其视线是上下夹角25°。顾客在离货架30厘米至50厘米距离间挑选商品,就能清楚地看到1至5层货架上陈列的商品
系列商品纵向陈列会使20~80%的商品销售量提高。 ;关联陈列
关联组合:按使用目的、用途发掘商品间的关联性,形成大、小关联区架。;防止损耗
先进先出:即生产日期在
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