连锁超市员工培训与开发现状及其对策研究以华润万佳为例.doc

本科毕业论文（设计） 连锁超市员工培训与开发现状及对策 ――以华润万佳为例 学生姓名 ： 学号 ： 系部 ： 劳动经济与人力资源管理系 专业 ： 人力资源管理 指导教师 ： 讲师 提交日期 ： 2011年3月20日 毕业论文基本要求 1．毕业论文的撰写应结合专业学习，选取具有创新价值和实践意义的论题。 2．论文篇幅一般为8000字以上，最多不超过15000字。 3．论文应观点明确，中心突出，论据充分，数据可靠，层次分明，逻辑清楚，文字流畅，结构严谨。 4．论文字体规范按《XXX本科生毕业论文写作规范》和“论文样板”执行。 5．论文应书写工整，标点正确，用微机打印后，装订成册。 本科毕业论文（设计）诚信声明 本人郑重声明：所呈交的本科毕业论文（设计），是本人在指导老师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果，成果不存在知识产权争议，除文中已经注明引用的内容外，本论文不含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。 学生签名： 时间： 年 月 日 ? 关于论文（设计）使用授权的说明 本人完全了解XXX关于收集、保存、使用学位论文的规定，即： 1.按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本； 2.学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并提供目录检索与阅览服务，在校园网上提供服务； 3.学校可以采用影印、缩印、数字化或其它复制手段保存论文； 本人同意上述规定。 学生签名： 时间： 年 月 日 摘 要 随着中国零售业的进一步开放,国外零售巨头如沃尔玛、家乐福等加快在中国零售市场上的圈城掠地，连锁超市行业面临着激烈的竞争。人才是企业之本,是企业的核心资源,是取得和维系竞争优势的关键要素。有效的培训提升员工的综合素质为连锁超市竞争取胜发挥着重要作用。本文以华润万佳员工培训开发的现状开展研究，针对该企业在员工培训与开发方面存在的如培训组织架构不合理、培训方式过于单一、缺乏培训效果评估等问题，提出了相应的改进措施，希望能给存在类似问题的国内企业提供一定的参考启示。 关键词： 连锁零售；　培训与开发；　改进措施 Abstract With the further opening of the Chinese retailing, foreign retail giants such as Wal-Mart, Carrefour are accelerated in circling Chinas retail market to prey and Chain supermarket industry faces fierce competition. Talent is the foundation of the enterprise, the enterprises core resources and one of the key elements to achieve and sustain competitive advantage as well. Effective employee training of promoting the staffs comprehensive quality has played an important role in Chain supermarket competition. The article carries out the research on the present employee training and development of CR Vanguard. To this enterprise’s staff training and developing problems such as the unreasonable training organization structure, the onefold training methods and lacking of training effect evaluation, the article puts forward the corresponding improvement measures, hoping to provide certain reference enlightenment for domestic enterprises with these p