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临床药学服务中的纠纷及预防策略探析 (陕丙省延安市人民医院药剂科陕丙延安716000) 【摘要】目的：探究临床药学服务中的纠纷以及预防策略。方法：对药学 服务中较为常见的纠纷以及形成原因进行探究，同时提出相应的措施。结果与结 论：以患者为中心，并树立临床药学的服务概念，以此完善服务态度、防止计价 差错的产生，科学合理的摆放药品，以免发生数量短缺的现象，加大对药品管理 的力度，从用药宣传以及药品不良反应方面着手，避免发生纠纷。 【关键词】临床药学服务：纠纷：预防策略 【中图分类号】R625 【文献标识码】A 【文章编号】1004-6194 (2015) 02-0063-02 An analysis of the disputes and prevention strategies in clinical pharmacy service Guo Xiaolong (Yanan Peoples Hospital of Shaanxi Province Department of pharmacy zip code: 716000) [Abstract] Objective: To explore the clinical pharmacy service in disputesand prevention strategies. Methods: the pharmacy servi