2017新版质量手册.docxVIP

常州市新北区薛家荣兴橡塑制品厂 质量手册 文件编号：RX/QMA-2016 修改状态：A/0 实施日期：2016-09-18 PAGE20 / NUMPAGES27 文件编号：RX/QMA-2016 版 本 号： A/0 受控状态： 发 放 号： 质量手册 依据GB/T 19001—2016/ ISO 9001:2015标准编制 编制：贾丽媛 日期：2016.07.10 审核：卢郭静 日期：2016.07.15 批准：卢郭静 日期：2016.07.18 2016-07-18发布 2016-07-18实施 常州市新北区薛家荣兴橡塑制品厂 0.1 目 录 章节号 标 题 页 次 0.1 目录 0.2 颁布令暨任命书 0.3 公司简介 0.4 组织机构图 05 质量方针和质量目标 1 目的与范围 2 引用标准和术语和定义 3 组织机构、角色（岗位）职责和权限 4 组织环境 4.1 理解组织及其环境 4.2 理解相关方的需求和期望 4.3 确定质量管理体系范围 4.4 质量管理体系及其过程 5 领导作用 5.1 领导作用和承诺 5.2 方针 5.3 组织的岗位、职责和权限 6 策划 6.1 应对风险和机遇的措施 6.2 质量目标及其实现的策划 6.3 变更的策划 7 支持 7.1 资源 7.2 能力 7.3 意识 7.4 沟通 7.5 形成文件的信息 8 运行 8.1 运行策划和控制 8.2 产品和服务的要求 8.3 产品和服务的设计和开发 8.4 外部提供过程、产品和服务的控制 8.5 生产和服务的提供 8.6 产品和服务的放行 8.7 不合格输出的控制 9 绩效评价 9.1 监视、测量、分析和评价 9.2 内部审核 9.3 管理评审 10 持续改进 10.1 总则 10.2 不合格和纠正措施 10.3 持续改进 附件1 程序文件清单 附件2 质量管理体系过程及目标策划 附件3 典型生产过程流程图 02颁布令暨任命书 企业的生存取决于高品质、具有竞争力的产品和服务，工厂的发展需要高素质的员工和现代化的科学管理。本企业选择GB/T 19001—2016/ ISO 9001:2015标准的质量管理模式实施升级换版，编制了《质量手册》，文件编号为：RX/QMA-2016。本手册是贯彻工厂质量方针，实现工厂质量目标，实施质量管理体系的纲领性法规文件，现予以批准颁布,自2016年09月18日起实施。请工厂全体员工务必遵照执行。 同时为了确保质量管理体系不断完善并持续改进，现由总经理卢郭静兼任管理者代表及质量负责人，不论在其他方面的职责如何，特授权其行使以下职责和权限： 确保质量管理体系所需的过程得到确定、建立、实施和保持； 向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求； 确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识； 按规定组织质量管理体系的内部审核； 负责与质量管理体系有关事宜的外部联络。 特发此令。 总经理：卢郭静 发布日期：2016.07.18 0.3 工厂简介 常州市新北区薛家荣兴橡塑制品厂，是一家专业生产、销售橡塑制品堵帽、减震圈、阻尼板及塑料另部件的企业，确定了“顾客第一”的立业宗旨，并始终坚持这一宗旨不动摇，无论是产品生产、市场营销都紧紧围绕这一宗旨。工厂把不断以优质的产品，良好的服务来满足广大用户的需要，励精图治，勇于进取。? 工厂拥有高素质的专业工程技术人员队伍，以先进完善的工艺、测试设备为后盾，坚持“质量至高无上”的理念，着力打造了一支拥有先进的管理理念，强烈的质量意识的员工队伍。工厂产品涵盖系列橡塑制品堵帽、减震圈、阻尼板及塑料另部件，并以优良的性能，合理的价格，周到的服务赢得用户的信赖。工厂以“质量第一，信誉第一，用户至上”的经营宗旨，愿与国外客户真诚合作，共图发展！ 地址：常州市雪佳电器配件有限公司场内办公楼东 邮编：213125 电话：0519传真：05190.4 组织机构图 质量管理体系组织机构图 厂长 厂长 管理者代表 管理者代表 办公室综合部业务部 办公室 综合部 业务部 车间 车 间 仓 库 2.质量职能分配表 条款号 体系要求 厂长 管理者代表 办公室 业务部 综合部 车间 仓库 4 组织环境 ★ ○ ○ ○ ○ ○ ○ 4.1 理解组织及其环境 ○ ★ ○ ○ ○ ○ ○ 4.2 理解相关方的需求和期望 ○ ★ ○ ○ ○ ○ ○ 4.3 确定质量管理体系范围 ○ ★ ○ ○ ○