电子商务第10章 网络营销.pptVIP

第10章 网络营销 营销导向的网站策略 产品策略 价格策略 渠道策略 促销策略 服务策略 4网络营销绩效评估 10.3 网络营销策略 卓越网的网上书店 10.3 网络营销策略 网站所提供的彩铃页面 网上销售产品策略 产品标准化 产品认证 式样新颖、功能独特 量身定做 产品差异化 技术开发 网上网下相结合 10.3 网络营销策略 网络营销新产品开发 网络营销新产品的定位 新问世的产品 新产品线 现有产品线外新增加的产品 现有产品的改良品或更新 降低成本的产品 重定位产品 网络营销新产品的研制与开发 新产品构思和概念的形成 新产品的研制 新产品试销和上市 10.3 网络营销策略 网络营销的价格策略 网络营销价格的特点 相对统一性 可比性 低廉性 协商性 10.3 网络营销策略 “世上没有不为减价两分钱所动的品牌忠诚者”“真正的问题所在是价值，而不是价格”???? ——菲利普·科特勒在其《市场营销管理》中论及价格策略时如是说 网络营销定价策略 低价定价策略 直接低价定价策略 折扣策略 网上促销定价策略 个性化定价策略? 特有产品非凡价格策略 使用定价策略? 10.3 网络营销策略 竞价策略? 竞价拍卖 竞价拍买 集体议价 比价策略 免费价格策略 产品和服务完全免费 对产品和服务实行限制免费 对产品和服务实行部分免费 对产品和服务实行捆绑式免费 商誉定价策略 撇脂定价和渗透定价 产品生命周期定价策略 10.3 网络营销策略 网络营销的渠道策略 网络时代的新型中间商 电子中间商的类型 目录服务 搜索服务 网上出版 虚拟商业街 虚拟零售店（网上商店）：电子零售型（e-Tailers ）；电子拍卖型（e-Auction）；电子直销型（e-Sale）。 站点评估 电子支付 虚拟市场和交换网络 智能代理 10.3 网络营销策略 电子中间商的特点 存在前提不同 交易主体不同 交易内容不同 交易方式不同 交易效率不同 10.3 网络营销策略 电子中间商的功能 提供相关信息 促销宣传 关联营销 结算支付 物流配送 网上直销 10.3 网络营销策略 电子中间商的选择 五大因素(5C): 成本（Cost）: 使用中间商提供信息服务的支出。 信用（Credit）: 网络信息服务商所具有的信用度的大小。 覆盖（Coverage）: 网络宣传所能够波及的地区和人数，即网络站点能够影响的市场区域。 特色（Character）。受到中间商总体规模、财力、文化素质的影响，站点在设计、更新过程中表现出各自不同的特色，因而具有不同的访问群。 连续性（Continuity）。网络发展的实践证明，网络站点的寿命有长有短。 10.3 网络营销策略 网络营销的促销策略 网络促销形式 网络广告策略 媒体 优点 缺点 报纸 灵活，快速，本地市场覆盖面大，广为接受， 可信度高，成本低。 寿命短，再现质量差，广告传播受报 纸地理覆盖面的限制。 电视 综合视听与动作，有感染力，受众注意力集 中，收视率高。 成本高，展露时间短，播出的时间段 安排直接影响收视率。 广播 地区和人口选择性强，成本低。 只有声音效果，展露时间短，收费不 标准。 杂志 可信度高，有权威信，再现质量好，寿命长， 受公众传阅多，地区和人口选择性强。 广告前置时间长，版面位置无保证。 邮寄 受众选择性好，灵活，同一媒体没有竞争， 个性化。 相对成本高，有滥寄邮件的形象。 网络 受众不受时间和空间限制，受众选择好，形 式生动，制作速度快，方便修改，个性化， 可以精确统计收看率，双向传播方式。 被动传播多于主动传播。 10.3 网络营销策略 广告类型 简介 显示广告 旗帜广告 擎天柱广告 利用网站页面左右两侧的竖式广告位置，为120x600或160x600像素。 互动旗帜广告 能够感知用户鼠标在网页上的位置，当鼠标移近时，旗帜广告可以发生变化。 浮动旗帜广告 大小一般为120x60像素。当访问者使用滚动条滚屏时，浮动旗帜会随之滚动。 全屏广告 首页出现一个全屏的广告，显示静态画面，或动态Flash效果。几秒钟后，广告自下而上逐渐缩小，最后停在页面上方，成为一个大的旗帜广告。 巨幅网络广告 尺寸为360x300像素，约占全屏幕的14％的面积。以绕排的形式出现在网页上的文字区域内。 播放旗帜广告 按照设定的程序轮换展示不同的旗帜广告内容。 微站点广告 具有下拉菜单、复选框、表单或者搜索框的旗帜广告形式，访问者可以在广告上选择频道或者搜索内容。 通栏广告 置于页面的中部，广告规格为600xl00像素。 画中画广告 大小为360x300像素，甚至可达到360x