美容院激励员工101招.doc

美容院激励员工101招 ●分析激励 ??? 要激励员工──不管是针对个体还是针对团队──产生最好的效果，首先必须深入分析他们的个人动机。 ??? 1.如果你不知道应怎样去鼓励某人，最好先问一问。 ??? 2.评估你自己和员工的积极程度。 ??? 3.运用说服和影响力来激发下属自我激励。 ??? 4.确定员工的需要是甚么，同时在会见他们时给予他们帮助。 ??? 5.记住，将工作变得轻松，并不等于将它变得容易。 ??? 6.尝试利用自发的社交和体育活动来激励员工。 ??? 7.利用小组竞争刺激士气。 ??? 8.将管理者的数目减至最低。 ??? 9.谨记不同的人需要不同的激励方式。 ??? 10.留意可能会使员工消极的系统。 ??? 11.对任何批评，都要寻求正面的响应──这是员工在激励中的正面表现。 ??? 12.和员工谈话时，一定要保持目光接触。 ??? 13.询问你的员工，工作中的每一个改变是否有助于激励他们。 ??? 14.学习分辨公事和私事之间的差异。 ??? 15.让工作尽可能的多样，可以预防怠惰情况产生。 ??? 16.将离职和缺席视为怠惰的警告讯号。 ??? ●创建激励 ??? 在员工接受激励之前，你一定要先确定他们的工作环境是否符合人性需求。 ??? 17.确信员工了解他们的角色和重要性。 ??? 18.把握每一个机会展示你的能力。 ??? 19.借着合作的管理方式，改善命令和控制的风格。 ??? 20.20不要自认为你是“无所不在的”──应该加以确定。 ??? 21.如果工作成效不佳，检讨你和员工的工作动机。 ??? 22.尊重你的员工，他们也会尊重你。 ??? 23.利用不同的沟通方式，强化你所要传递的讯息。 ??? 24.在公司内传递讯息以快速为佳。 ??? 25.鼓励你的员工参与决策。 ??? 26.尽量让员工知道最新消息──搞不清楚状况只会令员工士气溃散。 ??? 27.鼓励员工持反对意见──这通常是意见一致的先声。 ??? 28.花时间去和员工聊天，而不只是和员工道声早安。 ??? 29.对员工有影响的决定，不妨询问他们的意见如何。 ??? 30.小心办公室的政治权谋，并且以身作则，绝不加入。 ??? 31.不要孤注一掷，而应以周密的计划作后盾来面对风险。 ??? 32.即使一些目标并未达成，也要奖励成效卓越的工作表现。 ??? 33.只有在成功机率很高的时候，才冒险一试。 ??? 34.当你注意到员工的错误时，必须严格且公平，而不是一味的责怪。 ??? 35.找出员工一再抱怨的理由，同时尽快解决问题。 ??? 36.再三检查你的想法是否被了解透彻。 ??? 37.告知员工他们的想法被采用了──以及成功率为多少。 ??? 38.拒绝员工的要求时，找一个好的理由和解释。 ??? 39.除非你有能力筹募资金，否则别答应员工金钱的援助。 ??? 40.考虑所有老资格员工提出的意见。 41.利用每个人正面的特质。 ??? 42.尽可能给员工创造提意见的机会。 ??? 43.尽快感谢大家提供建议，同时技巧性地处理每一个被拒绝的建议。 ??? 44.利用设定高而实际的目标，鼓励员工去达成既定的目标。 ??? 45.不要过快地接受“不”这种答案。 ??? 46.在设立目标时，让你的员工有机会表达意见。 ??? ●帮助员工发挥最大的潜能 ??? 拥有良好的环境和善于激励员工的领导者，员工就能创造出伟大的成就，以及超越过去的表现。 ??? 47.将目标全盘告知员工，可以使他们表现得更好。 ??? 48.初次见到新成员时，要让他们觉得自己很受欢迎。 ??? 49.对你的同事和员工要有自己的评价。 ??? 50.尽可能表现自然一点，但是必须迎合与他人接近的态度。 ??? 51.记住你所分派的和所奖励的就是你所得到的。 ??? 52.不要让奖励变成空中阁楼──这只会打击工作动机。 ??? 53.野心能引导成就，所以要激励每个人的野心。 ??? 54.一察觉有爱找麻烦的人，立即和他们当面交谈。 ??? 55.改进每一个坏系统，是克服士气低落的第一步。 ??? 56.如果员工的士气不振，就应考虑改变你的工作系统。 ??? 57.不要等到年度评鉴时，才和员工讨论他们的表现。 ??? 58.和员工讨论与工作有关的事情，以防他们太紧张。 ??? 59.让员工告诉你降低他们工作动机的原因，注意要认真聆听。 ??? 60.坏消息总是传播得很快，所以应尽快加以公布。 ??? 61.不管多么不受欢迎，一定要强调改革会给员工带来利益。 ??? 62.在因员工工作动机低落而采取行动之前，先评估整个情形。 ??? 63.在失去有价值的团队成员前，尽量利用各种方式加以挽留。 ??? 64.评定时显露轻松和友善──不要使它变得太正式。 ??? 65.