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第23卷 2OO8年第 5期 月刊
论主题公园体验价值的创造
以深圳华侨城主题公园为例
肖轶楠 ,夏 沫
(1.北京联合大学旅游学院,北京 lOOlOl;2.华侨城集团公司,广东 深圳 ,518053)
[摘 要】主题公园的建设与发展在 中国方兴未艾,短短 20 了我 国主题公园建设 的先河 ,启动了国内主题公 园
年取得 了很大成就 ,也暴露 出了很 多问题。尤其是世界主题 的快速发展。1991年 l0月 ,“中国民俗文化村”对外
公园巨头迪斯尼 中国市场的进驻 ,更给 中国主题公园提 出了
开放 ;1994年 6月,“世界之窗”开园纳客;1998年 l0
严峻挑 战。在体验经济的今天,本文从体验 的视角入手 ,剖
月 ,“欢乐谷”投入运营;2006年 7月,北京 “欢乐谷”
析我 国主题公 园体验经营的 内涵 ,并以发展最为成功的深圳
盛大开园……华侨城主题公园主动把握市场 ,成功
华侨城主题公园为例,着重探讨主题公园体验过程 的创造和
实现了一次又一次的飞跃。“锦绣 中华”投资 1亿元
体验价值的创新 ,为我 国主题公 园的经营与发展寻找一些借
鉴 。 人民币,1年收 回投资;“民俗文化村”投资 1.1亿
[关键词 】主题公园;体验过程 ;体验价值 ;华侨城 元,1年半收回投资;“世界之窗”投资6亿元,3年半
[中圈分类号 】F59 收回投资。截至 2006年底 ,华侨城已累计接待游客
[文献标识码 】A 超过 9500万人次 ,累计营业收入逾 80亿元①。
[文章缩号】1002—5006(2008)05—0057—05 ’ 主题公园作为旅游资源的一个重要补充和现代
旅游产品中的一个重要类 型,正以其独有的文化 内
1 引言 涵、科技含量和强大的娱乐功能 ,对游客产生着强大
主题公园(ThemeParks)是一种人造旅游资源 , 的吸引力。然而主题公园作为一种大型旅游开发项
它着重于特别的构思,围绕着一个或几个主题 ,通过 目,其投资风险和经营风险都是客观存在的。近年
人工建造出相应的民俗、历史、文化等展示和游乐的 来我国主题公园发展问题,已成为政府部门和旅游
空间,从而使旅游者产生相应感受和体验 的旅游 目 产业研究的热点。主题公园属于体验经济 ,对于顾
的地。主题公园是现代旅游业在旅游资源的开发中 客它的核心产品就是 “体验”…,纵观 中外所有成功
孕育产生的新 的旅游吸引物。随着进一步发展 ,主 的主题公园,其核心竞争力正在于不可复制的“体验
题公园已经越来越演变成为集文化内涵、娱乐内容、 价值”。
休闲要素和服务接待设施于一体的现代旅游 目的 关于体验经济下旅游业与旅游企业的经营与发
地 。 展 问题 ,已有不少学者在关注此问题 的研究。但其
我国主题公园的兴起源于 20世纪 80年代末 , 大多集 中于旅游企业体验营销和体验服务的理论研
深圳华侨城集团是我国主题公园发展的开山鼻祖和 究,将传统的营销 4P理论与体验理论相结合 ,寻找
行业领袖。1989年9月 “锦绣 中华”在深圳建成,开
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