国家开发银行云南分行支付宝操作.DOCVIP

PAGE \* MERGEFORMAT 19 国家开发银行云南省分行支付宝操作指南 支付宝24小时服务热线：0571 一、找回登录或支付密码 登录账户时，如果忘记登录密码可进行如下操作找回： 1、点击“”。 2、进入如下页面，按照提示填写相关信息，信息填写完整后点击“”。 3、进入如下页面后，会有找回登录密码的提示方法。如下图： 方法一、“”。 （1）、点击“”后面的“”进入如下页面。 （2）、登录新浪邮箱（提示：邮箱初始登录密码为去掉身份证前6位数字后剩余部分，如身份证号码为即去掉“533001”后剩余的部分；如若忘记密码也可通过提示找回登录密码），进入如下页面 （3）、点击页面左下角“”进入邮箱查看邮件链接。 （4）、点击网页链接，进入如下页面。 （5）、填写好证件号码后点击“”进入如下页面。 （6）、设置新的登陆密码后，点击“”后，进入如下页面，密码设置成功。 方法二、通过“”找回密码。 （1）、点击“”后面的“”，进入如下页面。 （2）、信息填写完整后点击“”，进入如下页面。 （3）、设置密码后点击“”后进入如下页面，密码设置成功。 二、实名认证 为保证账户信息和资金安全，必须进行“实名认证”后方可使用支付宝进行交易或使用支付宝进行助学贷款还款业务。具体操作如下： 1、登录账户后，没有进行实名认证的用户会自动跳出如下页面，然后点击“”或者进入主页后点击“”下面的子菜单“”。 2、进入如下页面后，仔细阅读信息后点击“”。 3、进入如下页面后，选择，点击“”。 4、进入如下页面后，按具体要求填写个人信息。填完信息后点击“”，进入下一个页面。 5、进入如下页面后，按要求填写银行卡信息，点击“”进入下一个页面。 6、进入如下页面确认信息，点击“”。 7、进入如下页面后，等待支付宝给所绑定银行卡汇款，然后进入网上银行查看汇款明细，确认支付宝的汇款金额。 8、登录支付宝，根据提示信息进入如下页面，输入支付宝汇入所绑定银行卡的金额，点击“”。 9、进入如下页面，核对信息。 10、查看是否通过实名认证，进入如下页面查看消息。 11、确认是否实名认证成功。 三、关联账户 如果在使用助学贷款还款专用账户之前，已经申请有支付宝账户且已进行过实名认证过的，须进行关联账户。关联账户完成后，才能对还款专用账户进行实名认证。具体操作如下： 1.进入已经实名认证过的账户，点击子菜单“”后，进入如下页面。 2、点击“”，进入如下页面，按要求填写信息，然后点击“”。 3、关联成功后，进入还款专用账户，有提示信息说明还款专用账户实名认证成功。 四、还款 在进行还款事宜之前，首先要提出还款申请，再进行还款。用已经完成实名认证的还款专用账户进行助学贷款还款时，有两种途径可供选择。 直接给账户充值（建议在偿还生源地助学贷款利息时使用此方法）。 （1）、如下图进入账户主页后，点击页面中央的“”。 （2）点击“”后会进入如下页面，选择银行。（注：因为快捷支付有充值额度限制，所以建议使用已成功开通的网上银行进行还款。） （3）、选定银行后点击“”，进入如下页面。 （4）、输入你所要充值的金额后，点击上图“”，会自动跳出如下页面，核对信息后点击“”。以中国建设银行为例。 （5）、点击“”后，按照提示信息操作。进入如下页面说明还款成功。 (6)、登录支付宝账户，在页面中央查看可用余额，核对充值是否成功。 根据支付宝还款提示信息还款（如果已经提交提前还款申请并审核通过的用户，登录支付宝账户后，支付宝会有提示信息，用户可根据提示信息进行操作）。 （1）、进入支付宝主页后，点击右上角的“”，进入如下页面。 （2）、点击上图左下角的“”，进入如下页面。 （3）、进入上图页面后，点击“”进入如下页面。 （4）、按要求填写信息后，点击“”，进入如下页面。 （5）、核对信息后，点击“”，接下来的操作步骤和上述第一种方法的步骤一致，信息核对完成后按提示信息操作，直至弹出如下页面，证明还款成功。 （6）、如需查询是否已成功还款，可以进入支付宝主页，点击“”或者“”菜单下的“”查看记录，进入如下页面。 查看页面中的“状态”，如显示“”说明还款成功。