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Page PAGE 2 Page PAGE 3 管理人员访谈纲要 企业理念 是否了解公司的价值观？ 是否反映在业绩评价中？ 是否有相关的企业理念的入职培训？ 业务 业务流程是否清晰？ 公司是否有中长期的计划？ 中长期计划做到什么程度，如何体现？ 实现公司目标最重要的因素是什么？技术，资金，人员，流程。 招聘与选拔 公司员工录用方法？ 是否能方便地得到希望的人才？ 在招聘，提拔中最困难的地方是什么？ 根据什么提拔员工？ 离职 每年有多少人辞职？一般是什么层次的员工？ 估计多少人想跳槽？什么层次的员工？主要原因：报酬？氛围？价值观？ 优秀员工辞职，是否有离职面谈？ 是否有希望本人提出辞职，但没有成功？ 人事制度 人事政策透明度如何？ 职位等级体系怎样？ 薪酬固定与浮动的比例？ 人事制度合理性？ 薪酬制度 员工对薪酬的反映如何？ 个人薪资是如何决定的？业绩，能力？平衡如何？ 公司内部公平性？ 薪酬的对外竞争力如何？与那些公司比较？ 决定加薪的因素是什么？ 福利 目前的福利项目有哪些？是否达到福利的目的？ 希望增加的福利？ 业绩管理 是否有业绩管理体系？是否有效？ 业绩与薪酬的关系是否明确？ 业绩评价有何困难？ 是否有反馈制度？如何进行？ 培训 是否有年度培训预算？计划？ 是否分析培训成果与员工反馈？ 对公司的培训制度有何期望？ 沟通 公司部门间合作情况？ 是否有沟通例会等制度？ 员工访谈纲要 整体工作环境 本公司整体工作环境和氛围如何？ 最好一点是什么，不太喜欢的一点是什么？ 本公司吸引您在此工作的最重要的理由？ 离开本公司的主要理由？ 工作职责 工作任务定义是否明确？有没有交叉？ 如何完成任务？任务流程是否清晰？ 横向配合如何？ 是否有双重领导或汇报线不清晰的情况？ 花费时间最多的是什么？ 是否存在必须去做，但是没人做的事情？ 福利 本公司的福利怎样？ 最看重的福利是什么 你认为不太合理的福利是什么？ 什么福利你觉得会非常有吸引力的？ 薪酬制度 对现有薪酬满意吗？为什么？ 薪酬政策中最合理的是哪部分，最不合理的是哪部分？ 业绩管理 有没有明确的考核目标？ 什么目标？合理性？为什么？ 业绩考核频率？流程？ 考核结果是否得到反馈？是否与年度奖金挂钩？ 培训 对公司的培训有何要求？ 现有的培训是否满足要求？ 沟通 公司是否有正式的沟通渠道？ 各项制度实施前是否沟通，实施后是否有反馈渠道？