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BMW China Assessment Center-Dealer Sales Manager Selection- Pre-selection-Target Selection Interview Guide 宝马中国评估中心-经销商销售经理甄选-初选面试指导手册 BMW China Assessment Center-Dealer Sales Manager Selection- Pre-selection-Target Selection Interview Guide 宝马中国评估中心-经销商销售经理甄选-初选面试指导手册 BMW China Assessment Center – Dealer Sales Manager Pre-Selection Target Selection Interview Guide 宝马中国评估中心 经销商销售经理甄选 初选面试指导手册 时间 ：45分钟  面谈提问指引 候选人姓名: 面试者姓名: 面试者职衔: 日期 : 准备事项 1) 审阅候选人资料，包括履历表及申请表。订出候选人哪些工作经验切合有关职位。 2) 准备审阅背景资料 SYMBOL 114 \f Wingdings \s 10 \h 记下一些你不清楚或想更深入了解的工作经验。 SYMBOL 114 \f Wingdings \s 10 \h 记下在哪些时候候选人并无受雇纪录。 3) 准备发掘行为的问题 SYMBOL 114 \f Wingdings \s 10 \h 重温各项能力定义及行为指标。 SYMBOL 114 \f Wingdings \s 10 \h 修订问题，使其更切合候选人的经验。 SYMBOL 114 \f Wingdings \s 10 \h 决定是否要把问题次序改变；如有需要可提出其它的问题。 4) 估计完成面谈提问指引每部分所需的时间。 如何开始面谈 SYMBOL 114 \f Wingdings \s 10 \h 跟候选人打招呼，告诉他你的名字及职位。 SYMBOL 114 \f Wingdings \s 10 \h 解释面谈的目的： 1. 让面谈者与候选人互相认识。 2. 知道更多候选人的背景及经验。 3. 让候选人了解该职位及机构。 SYMBOL 114 \f Wingdings \s 10 \h 描述面谈的过程： 1. 简略审阅工作经验。 2. 提出关于这些工作经验的具体问题。 3. 提供关于该职位与机构的资料。 4. 回答候选人关于职位与机构的问题。 5. 指出你和他都需要上述资料，去做出准确的决定。 6. 告诉候选人你会做笔记。 SYMBOL 114 \f Wingdings \s 10 \h 解释职位的基本功能。 SYMBOL 114 \f Wingdings \s 10 \h 开始转入审阅背景资料阶段。  审阅背景资料 教育背景 （不要重复履历上已有的资料, 可选） 研究院 年份 学位∕主修 成绩 大学∕专上学院 年份 学位∕主修 成绩 工业学院 年份 文凭 成绩 中学 年份 科目 成绩 其他 沟通: ______________________  审阅背景资料 工作背景 职位 日期 你的主要职责是什么？期间有没有转变？ 关于这个职位，你最喜爱的是什么？最讨厌的是什么？ 你为何（打算）离职 沟通: ______________________  行为问题 计划与组织能力 为自己和他人制定行动步骤，确保工作有效完成。 行为指标 设定优先次序 决定任务和资源 安排工作进度 善用资源 保持专注 问题： 我们可能常常会有一些突发状况，导致影响原有的工作/ 时间安排？你是否也曾有过这样的经验？你当时是怎么解决的？ 请举一个实例说明你在工作上需要协调他人的工作进度时,你是如何追踪这些人的进度？ 我们难免会碰到无法如期完成工作的情况，请跟我分享一个类似的经验，那时是什么样的状况？你怎么处理？ 情况 ∕ 任务 行动 结果 沟通: ______________________ 计划与组织能力 评分 制定决策 确认并了解争议、问题与机会；比较不同来源的资料，得出结论；使用有效方法选择行动或发展适宜的解决方案；根据掌握的事实、限制因素和可能的结果采取行动。 行为指标 确认争议点、问题与机会 搜集资讯 诠释资讯 制定备选方案 选择最佳行动 全力以赴 全员参与 问题： 请谈谈你最近做出的一个的决定。你是要解决什么问题？你考虑了哪些备选方案？最后结果怎么样？ 在制定决策时，我们都有可能犯错。请谈谈你曾有过的类似经历，当时是怎么回事，你事后得到了什么经验？ 请描述一次你近期在工作中发现的一个问题，你是使用什么信息识别出这个问题的？ 情况 ∕ 任务 行动 结果