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商务策划文档
商务策划的属性
1.利益性。2.新颖性。3.优势性。4.虚拟性。
策划是人类一种具有优势性的思维特质。它是针对未来和未来发展所做的当前决策,能有效地预测和指导未来工作的开展,并取得良好的成效。因而,策划是科学决策的前提,也是实现预期目标、提高工作效率与效益的重要保证。
WBSA将商务策划的思维要素分为十项:
拟题、道理、对象、环境、优势、原则、方法、步骤、时间、目标。商务策划的基本原理
奇正原理;系统原理;博弈原理;裂变原理;整合原理;简易原理。商务策划的四大特征:一定的虚构性;相对的新颖性或精密性;相对的超前性;可操作性。
商务策划的五大原则:利益主导原则;创意创新原则;整体策划原则;客观可行原则;随机制宜原则。
商务策划功能与运用领域
策划的主要功能:1.竞争功能。2.放大功能。3.预测功能。4.决策功能。5.创新功能。
策划的商务作用:
⑴提高岗位职能。⑵提高决策质量。
⑴改变企业发展方式。⑵避免企业死于非命。⑶节约企业资源。⑷提高 HYPERLINK /view/1340879.htm \t _blank 企业发展速度。
品牌推广策划
首先,要完整理解品牌资产的构成,透彻理解品牌资产各项指标如知名度、品质认可度、品牌联想、溢价能力、品牌忠诚度的内涵及相互之间的关系。在此基础上,结合企业的实际,制定品牌建设所要达到的品牌资产目标,使企业的品牌创建工作有一个明确的方向,做到有的放矢并减少不必要的浪费。5、合作品牌(cobrands):两个或更多著名品牌的组合,也称为双重品牌,这是两个或更多的品牌在一个提供物上联合起来。
目前暂无成功案例
——文章摘自《 HYPERLINK /view/548320.htm \t _blank 营销管理》,菲利普·科特勒著(新千年般,第十版)
前奏:聆听品牌声音,洞察实际需求
聆听消费者的品牌声音,洞察消费者的实际需求
聆听消费者的心声是实施品牌声浪传播的首要任务,只有真正洞察消费行为背后的真实想法和需求,才能
做到“察其言,观其行”,明确品牌声浪传播应该对谁说些什么,从而把握住消费者的心智资源。 消费
者洞察的真谛在于拨开一切表面现象,从人性的一团乱麻中理出头绪,对隐藏在消费者背后的行为和心理
进行挖掘,从中发现消费者的真实需求与偏好,找到驱动目标消费者尝试或重复购买的那条“金线”。
伏笔:构建品牌声浪原点,提升核心竞争力
构建企业双向性的品牌声浪原点,提升企业的核心竞争力
消费者洞察应服务于企业“双向性”的品牌声浪原点的构建。所谓的“双向性”指的是既能接收、融合消
费者反馈的品牌信息同时又能结合企业内部特性发出富有吸引力、影响力的品牌信息。这需要将外部环节
的消费者洞察与企业的内部建设结合起来。企业在掌握消费者有效信息后的双重自主性——既要迎合消费
者的需求,又要结合自身实际状况积极塑造能体现企业品牌核心竞争力,引导消费需求的品牌声浪原点,
为最后的一个步骤的实施埋下强势的伏笔,是整个品牌声浪传播的基础。
高潮:运用传播手段,缔造品牌声浪区
运用多维立体的传播手段,缔造持久强势的品牌声浪区
品牌声浪区是企业与消费者进行良好互动的外表层,品牌声浪原点就是通过该区域反作用于消费者,在得
到消费者的积极主动的反馈后能量增强,品牌声浪的范围扩大,强度增强,它主要通过诸如蜂鸣传播、公
关传播、口碑传播、虚拟社区等等的现代化传播手段与平台多角度、多层面配合实现。
结尾:无声崇拜
通过构建有利可图的品牌关系,为企业和消费者双方带来价值,此时企业不再把品牌视为以符号为本质的区隔方式和为企业创造超出平均利润的获利手段,而是把关系作为达成终极价值追求的途径。这种关系不再是单向,而是双向的;不再是内向,而是外向的。把企业视野从企业内部扩展到企业外部,即消费者市场。
(来源《基于互动式的企业品牌声浪传播研究》)品牌策划的着手点
一、消费者
下列因素直接影响消费者的选择:
A、文化程度:消费者文化程度的不同,对事物的认识程度也不同,认识程度决定消费的观念。对于产品的选择上,文化程度高的消费者更多关注的是品质,文化程度低的消费者更多关注的是实惠!
B、 HYPERLINK /view/20838.htm \t _blank 经济收入: 收入上的差异导致了消费水平的不同,针对不同的 HYPERLINK /view/281861.htm \t _blank 产品定位和不同的价位,要选择合适的 HYPERLINK /view/1480992.htm \t _blank 消费群体。鲍鱼”和烩面”其选择的消费群体是截然不同的定位!
C、
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