电子化采购与电子交易市集.pptVIP

第八章 電子化採購與電子交易市集 電子化採購與電子交易市集 電子化採購大綱 採購管理 採購管理與供應管理 採購部門的工作項目 供應問題 採購管理的演進 電子化採購之意涵 協同供應 (Supply Collaboration) 電子化採購的實施精神 採購之電子化流程 電子化採購系統之導入 電子化採購的效益 建構完善的電子化供應鏈機制 電子化採購發展之案例 採購管理 下列活動都可以算是採購行為： 購買。自製。交換。移轉。贈與。借貸。 租賃。徵收。外包。 企業對於上述採購活動進行管理，即所謂採購管理 (Procurement Management)。 採購管理與供應管理 採購管理與供應管理，可以說是一體兩面。 所謂供應管理 (Supply Management)，指的是建立一個程序，用來檢驗原料、產品、服務的取得方式，還有使用上所涉入的各個相關層面；更重要的是，將領導供應商的資源與其企業策略目標進行連結，藉以強化企業在市場上之競爭優勢。 採購部門的工作項目 物料與商品規劃 採購單製作 選擇供應商 物料之使用排程 合約編撰 供應條款之談判 驗收 付款 存貨控制 供應問題 何以會有供應問題的存在？一般而言，企業所外購的物品與物料，大約佔銷售額的三分之一。然而其他諸如浪費、錯誤使用、處理、存貨等等與外購成本相關的間接成本，其實是相當高的。換言之，企業外購物品之成本，遠超過企業真正支付的購置成本。 舊式的採購精神在於： 集中式採購。 標準作業流程。 新式的採購精神則應該是： 強調個別需求。 多樣化之採購需求。 客製化之採購需求。 強調團隊運作。 供應問題(Cont.) 無論新式或舊式的採購方式，採購總是常形成下列各種浪費情況： 不同單位之協調問題。 採購人員及組織擴增。 處理錯誤。 交易時間增加。 預算增加。 尤其是新的採購需求環境，還會產生下列問題： 規模經濟採購機會大幅下降。 採購成本遽增。 供應商大幅增加。 交易巨量爆增。 對企業毫無加值作用徒增許多間接成本。 供應問題(Cont.) 而各種供應問題，顯然會造成競爭力的下降，原因不外乎： 較高之採購成本。 採購週期較長。 具有市場知識的採購人員，卻反而經常被排除在重要採購決策之外。 許多非採購部門，卻執行了許多種間接性採購功能。 不當的供應管理，會導致缺乏機會將主要供應商與主要顧客整合起來，因而沒辦法藉以創造新產品與增加顧客價值。 採購管理的演進 1980年代中期到1990年代初期： 採購優勢的利用 1990年代中期以後： 整合供應商 2000年代以後： 改善措施－電腦化作業 電子化採購之意涵 電子化採購 (e-Procurement) 又稱電子購買，它是將傳統的採購流程，透過網路作為主要媒介，以進行詢價與採購物品或材料的過程。 電子化採購的主要系統，為線上目錄與購買系統，藉此，公司在處理訂購作業、應付帳款、應收帳款時，可以省下相當可觀的時間和金錢。 除此之外，若想更有效進行電子化採購，其關鍵精神就在於「協同商務 」。 電子化採購之意涵(Cont.) 隨著消費者對企業快速回應需求的增加以及產品生命週期的縮短，企業必須要尋求新的科技及技術來回應消費者的要求與拉長產品的生命週期。 從早期的企業資源規劃(Enterprise Resource Planning, ERP)與企業流程再造(Business Process Re-engineering)，其重點在於企業內部資訊的整合，卻忽略了外部整合的重要性。 隨著消費者對企業快速回應需求的增加以及產品生命週期的縮短，企業必須要尋求新的科技及技術來回應消費者的要求與拉長產品的生命週期。 從早期的企業資源規劃(Enterprise Resource Planning, ERP)與企業流程再造(Business Process Re-engineering)，其重點在於企業內部資訊的整合，卻忽略了外部整合的重要性。 電子化採購之意涵(Cont.) 所謂協同商務，就是將企業由內至外之所有資源，如專業知識和系統(例如ERP、SCM、CRM等)，整合起來以達互通之效果，其所憑藉的是網際網路，所強調的是資訊共享。 並提供企業在進行內部資源整合，強調其內部成員間資訊的互通；而在外部整合時，則是強調和供應商、服務供應者、消費者或合作夥伴間之需求統合。 電子化採購之意涵(Cont.) 電子化採購之意涵(Cont.) 到了90年代初期，企業才逐漸將重心轉移至整合外部上、下游廠商之間的運作，此時發展出供應鏈管理(Supply Chain Management, SCM)。 時至今日，由於環境不斷快速變化，不論是企業資源規劃或是供應鏈管理都已顯得不足；因為這些系統個別存在於上、中、下游各企業之間，因此產生多重流程而減緩快速回應消費者的能力。