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以职业素养为导向的高职学生素质教育途径探析 ［摘要］随着科学技术的不断进步，高等职业技术教育越 来越受到社会的关注，高职院校学生群体的职业素养问题也 被各个领域广泛关注。文章论述了加强高职学生职业素质培 养的必要性，总结分析了高职学生职业素质培养面临的问 题，并提出了高职院校学生职业素质培养的措施，即加强对 各专业学科教育的管理，增加院校期末考核的内容，培养一 支强有力的高效运行的教育管理队伍，完善素质教育制度， 实施心理健康跟踪计划，以期为我国社会主义现代化输送更 多的全能型人才。 ［关键词］高职教育职业素养教育改革素质教育途径 ［作者简介］王金萍（1969-），女，山东威海人，淄 博职业学院，副教授，硕士，研究方向为车辆工程、教育教 学与管理。（山东淄博255314） ［中图分类号］G717 ［文献标识码］A ［文章编号］ 1004-3985 （2014） 17-0103-02 随着科学技术的不断发展，社会对人才的需要越来越迫 切，高等职业学校的培养目标是为社会提供德智体美劳全面 发展的高素质人才。从理论和实际出发，进一步提高学生素 质，建立和完善高等职业教育职业素养培养体系，是提高高 职学生素质、提升高职教育人才培养质量的重要手段。 一、加强高职学生职业素质培养的必要性 高职学生职业素质培养的背景。职业素质是劳动者从 事该职业所必备的综合素质，包括品格素质和专业素质两方 面。科学技术不断发展，职场变化日新月异，使得毕业生就 业压力不断增大，当今毕业生的职业素质不足和现实社会的 需求矛盾越来越突出，毕业后要面临的问题逐渐增多。我国 高职院校毕业生人群自身能力明显欠缺，诸多学生职业技术 能力过关，但不一定职业素养过关，很多用人单位不愿意聘 用这样的人，这使得毕业生就业率急转直下。社会对高职院 校毕业生的需求数量增加，对高职毕业生素质的要求越来越 高，以计算机类技术应用人才来说明问题，见表1。 当前社会对于技术型人才有大量的需求，教育部对高职 生投入的教育事业经费也能说明这一问题，以我国主要城市 高校在校生生均预算教育事业费来分析，见表2。 可以看出，我国主要城市对于高校生均预算教育事业费 投入巨大，由于社会对高职毕业生的需求逐渐增加，使得社 会和企业对高职毕业生的很多能力都做出了相应要求。 高职学生需要培养的职业素养。在人际交往能力中， 毕业生能否与客户成为可以长期合作的朋友，能否与他人互 相沟通、合作，相互支持，充分发挥自己的优势，保持良好 的团队气氛，能否灵活、有预见性地解决不同矛盾，是考验 一个毕业生能力的主要方面。 在团队发展中，是否善于同他人沟通合作，能否在团队 中起领导带头作用，有效地促进工作的完成，说话是否有说 服力，能否很好地表达出自己的意思和愿望，能否说服对方 听从自己的建议，让对方感同身受；在应变能力方面，待人 接物的方式是否灵活，能否较快适应不断变化的环境，都是 考察一个毕业生是否具有全面能力的重要考量标准。一个优 秀的毕业生，在与客户、领导、同事沟通过程中，能够筒明 扼要地对话，善于抓住事情的本质，具有亲和力，可以安静 地倾听别人的倾诉。在谈话过程中，能抓住重点，善于表迗 阐述自己的意思，具有脉络清晰的思维与条理。 在决策能力上，能够看清楚事情的本质，设立长期和短 期目标，工作中不断有新的想法出现，善于创新，敢于提出 新的意见和工作方法。在面对问题时，能够迅速看穿事物本 质，又快又准地抓住问题关键，并提出解决方法，有预见性 地看出问题，并对其做出良好的判断与评估。善于在合适的 时候提供决策，能够权衡利弊，对企业的发展做出贡献。 在计划和执行能力上，能够按计划执行任务，并且每一 步都少有错误。工作效率高、质量高，能够节约时间，分清 主次，保证完成工作任务，能够根据公司的实际做出完美计 划，指挥下属完成任务，优化资源配置。 在接待客户方面，善于与人沟通，能在第一时间抓住客 户的需求，并与之成为朋友，建立良好的关系并推销产品。 具有高效、合理、科学的客户管理思想，抓住客户的期望， 关注客户的信息，进而促进交易的完成。具备良好的谈判能 力，主动靠拢客户。对现代市场动态判断敏锐，具备优质的 市场拓展能力。 除了上述的基本素质外，社会需要的人才群体中一定要 具备良好的职业素养，见表3。 通过对比不难看出，过硬的职业技能固然重要，但在踏 入社会的过程中，职业素养的高低是决定一个员工是否优秀 的关键标志。因此，加强学生职业素养培养是当前高职院校 广泛关注的问题。 二、高职学生职业素质培养面临的问题 缺乏忠诚度。当今社会的浮躁风气日渐盛行，对于刚 踏入社会的学生来说，忠诚度的高低是一个企业是否选择他 的重要考量标准。如果企业选择留下这个毕业生，在用心培 训一两年后，因为其品格的缺失，甩手不干或者跳槽，企业 不但损失