浅谈外交人员心理素质-Ourenglishorg.DOCVIP

浅谈外交人员心理素质 作者 崔庆平校友 人的任何实践活动，都是在其心理的支配和调节下进行的。外交人员的外交活动，是一项关系到国家尊严、领土完整、国家最高利益、中国公民在世界各地的生命财产安全及合法权益的重要实践活动。外交人员的心理素质如何，直接关系和影响到他们的形象和外交活动的成败。认真研究并提高外交人员的心理素质，有利于外交人员的选拔和培养，有利于外交人员队伍的建设，有利于外交人员外交活动的顺利开展，有利于提高外交人员的工作成效。 外交人员的心理素质是指他们从事调研、交涉、办案、交友、谈判、演讲等活动所应具备的认知、情感、意志、气质和性格特征。外交人员必须具备良好的认识品质，应有正确的世界观、人生观和价值观。应有热爱祖国、忠于祖国、报效祖国的衷肠。除此之外，他们还必须具备以下几种心理素质： 一、 外交人员应具备良好的思维品质。他们应有思维的广阔性和深刻性，敏捷性和逻辑性。思维是人脑对客观事物的本质属性和内部规律的认识过程，是人所特有的一种精神活动。外交人员无论是外交调研，还是外交办案，都必须要有思维的广阔性和深刻性。要全面深刻地考虑和分析问题，事物总存在内在的矛盾，要分清内因外因，分清主次轻重；事物总有几个侧面，要学会多角度看问题；人所处的环境有局限性，要学会多方位观察问题。要总揽全局，高屋建瓴，善于掌握事物的发展规律，预见事物的发展趋势、进程和结果。要善于透过现象看本质，去伪存真，去粗存精。外交人员观察和研究国际形势和驻在国的政治经济形势（包括政府的更迭），只有运用以上的思维方式，才能做出比较准确的判断，提出符合实际且具有前瞻性的战略措施和政策建议。外交人员办案，要善于分析事态发展的各种可能性，权衡利弊，趋利避害。 思维的敏捷性也就是在思维中能够迅速地发现问题和及时地解决问题。在关键时刻，需要站出来表态，就还不犹豫地挺身而出，以维护祖国的尊严和利益。在紧急情况下，能敏捷地应付和处理突发事件。这使我想起驻美大使李肇星果断处理美国国务卿奥尔布赖特深夜闯进中国驻美大使馆为中国驻南斯拉夫大使馆被炸道歉的事件。1995年5月某日半夜12点多，国务卿奥尔布赖特带着几位高级官员和保镖，奉美国总统克林顿之命，要到中国大使馆会见李肇星大使，向中国政府道歉。李大使得到消息后，当即指示工作人员通知中国驻华盛顿各主要新闻媒体负责人立刻赶到大使馆。奥尔布赖特与李大使会见结束后，在大使馆被一群中国记者挡住去路，记者们纷纷严厉谴责美国杀害他们同事的暴行。外交工作是一项政策性、敏感性和时效性极强的工作，丧失机会，就会丧失先机，丧失主动权，有可能造成不可弥补的损失。因此，外交人员最忌讳的就是思维的麻木、迟钝、死板和轻率。 思维的逻辑性，就是在思维中思路鲜明，条理清晰，严格遵循逻辑规律。提出问题明确而不含糊，思考问题连贯而不跳跃，推理丝丝入扣而不混沌无序，表述观点清晰透彻而不语无伦次。这是外交人员的最重要的思维品质之一。外交人员要写出好的调研报告，就必须运用逻辑思维，独立思考、换位思考、逆向思考、深度思考、巧妙思考，科学地作出判断，得出结论。落笔时，要标题醒目，内容充实，资料确凿，观点鲜明，段落衔接，前后呼应，逻辑严密。 二、 外交人员应具备良好的记忆品质。外交部长李肇星就是一位具有非凡记忆力的外交家。他的脑子里装满了各种有用的数据，装满了历史典故，装满了名人诗词，装满了世界文化精品。听他做国际形势报告，就像享受中外文化大餐。我在他外交部办公室里亲眼看到，他的办公桌上、沙发后面靠窗户的长条茶几上都堆满了各种书籍。在他身边工作的秘书也告诉我，在他的寝室里床边上、床头柜上、窗台上都堆满了各种书刊。李肇星看书速度很快，很厚的一本书，一天或几个小时就能读完，确实有“一目十行，过目不忘”的本领。2006年2月底，中国作家协会第六届全国委员会第六次全体大会在上海召开。李肇星部长应邀在会上做了国际形势报告。会后《文汇报》记者采访了他，探索了他非凡记忆力的秘诀。记者发现，无论是讲国际形势，还是接受采访，李肇星的脑子就像一本笔记本电脑，有出示不完的数据。记者饶有兴趣地问他：“你要记那么多的东西，要花多少时间来学习呀？平时看什么书？”李肇星笑着说：“哪有这么神呀，有那么多人帮助我呢！还有中央领导和老师们教育我。这次来上海，就知道上海每出口一台VCD,才赚一美元，所以，拥有知识产权多重要。农业部长告诉我，中国大陆一共有家禽143亿只，占世界总额的40%，所以，美国、法国国家元首都要和胡主席商谈防控禽流感合作。”由此可见，他的记忆秘诀是学习、用心、致用。外交工作的重要任务之一，就是广交朋友，占领阵地，争取人心，为我服务。交朋友，是外交人员的一个基本功。最重要的是记住交往对象的姓名、特征、兴趣和爱好，以便找到接近的交会点，拉近双方情感的距离。如果记忆力不好，就会张冠李戴，叫错人家的