小议我国中小企业正规化管理创新制度.docxVIP

　　摘要管理是企业核心能力的保证，中小企业必须加快现代企业制度的建立。 　　企业组织分工大致分成管理部门、生产部门、经营部门和辅助部门四个部门，实际工作当中，各项具体的任务都要由个体的人来操作，各部门的职责都要由人来落实。 　　这就需要管理者再制定详细的岗位职责分配条文，把职权分配细化到每一个人。 　　关键词中小企业、正规化管理、岗位职责改革开放以来，我国中小企业得到不断发展。 　　据有关调查统计显示，中国共有中小企业2930万个，从业人员174亿人。 　　从贡献上看，中小企业创造的最终产品和服务的价值占我国的505，中小企业解决就业占我国城镇总就业量的75以上，中小企业提供的产品，技术和服务出口约占我国出口总值的60，中小企业完成的税收占我国全部税收收入的432。 　　这表明中小企业作为国民经济的重要组成部分，已经成为我国最为活跃最具有潜力的新经济增长点。 　　但是随着中国加入ＷＴＯ的承诺的逐渐落实,我国中小民营企业面临的生存瓶颈越来越严重,有专家指出,入世后,我国中小民营企业应突出三大优势本土优势、比较优势和后发优势。 　　在ＷＴＯ国民待遇原则的要求下,贸易壁垒将逐渐打破,不同的生产要素将在全球范围内优化配置,本土优势所剩无几;形成后发优势的前提是必须具备一定的比较优势,所以在经济全球化的冲击下,国内企业尤其是中小民营企业要想取得一定的比较优势,必须在自身所处的价值链中打造独特的核心能力,全球最著名的管理学大师之一汤姆?彼得斯说过，好的制度可以让管理者从常态事务中解脱出来，专注于更为重要的工作，可见企业正规化管理正是形成中小民营企业核心竞争力的有利手段之一。 　　俗话说麻雀虽小，五脏俱全。 　　企业有有大小之别，但都少不了组织结构设计。 　　企业的组织结构，就是把企业全体职工进行分工，明确他们的职务范围、责任、权利，再进行协作，从而形成一个高效运作的结构体系。 　　在这里我从三个角度分析中小企业正规化管理的创新制度，首先是企业岗位设计及各岗位职责规定；其次是员工的招聘、培训及待遇等；最后是企业内部会议制度及文件管理。 　　一、企业岗位设计及各岗位职责规定1、企业岗位设计遵循以下四个原则分工原则，职权原则，指挥统一原则，合理的管理幅度原则。 　　管理者要根据自己企业的规模大小决定岗位的多少和分工的细化程度。 　　企业越大，岗位分工会越细；企业规模越小，可由一个人兼任多个职务。 　　企业岗位设计的结构化思维包括企业由部门与岗位组成，组织结构正是对组织使命、远景和战略的分解，因此，岗位设置必要遵循战略导向的原则，这或许就是所谓的因事设岗原则，包括客户导向原则、岗位数量最少原则、规范化原则等等。 　　而影响岗位设置的因素除了战略、盈利模式、管控模式，甚至包括信息技术、通讯手段。 　　根据科斯的交易费用理论，企业这种组织形式使得生产要素的交易内部化，其减少了交易成本，或者说因为提高了效率或专业化，企业才得以存在。 　　而企业所有的经营活动都围绕着追求企业价值的最大化的目标。 　　因此，岗位设置的首要目标便是提高效率。 　　而这种提高效率是以专业化为手段的。 　　然而，公司规模的扩张止于行政管理费用的上升。 　　我们可以将这种行政管理费用分解为两方面。 　　其一，为提高工作效率而产生的内部协调费用；其二，为控制风险而产生管理费用。 　　因此，从提高效率与控制风险两个目标，我们可以提炼出岗位设计要遵循的三个原则专业分工原则、协调费用最小原则和不相容职务分离原则。 　　专业分工原则追求深度知识与市场经验的积累，在此原则下的岗位设置是对组织细分的过程，岗位成为组织中工作内容自成体系、职责独立的最小业务单元。 　　关于组织细分，目前有流程优先与职能优先两种争论。 　　笔者倾向于前者，因为一级流程可以定义为企业的盈利模式。 　　在此基础上，可以将流程分解或模块化，部门是一级流程分解的结果，是企业内部价值链具有一定使命的独立环节，而岗位是对部门，即一级流程分解下某一个模块的再分解。 　　因此，在专业分工原则下，部门岗位设计的第一步骤为工作内容细分，其表现形式为岗位最小化。 　　协调费用最小原则是为减少不同职位间的协调，降低运作成本。 　　其在岗位设计方面的应用通过工作关系分析和工作定量分析的步骤来实现。 　　进行工作关系分析而非工作定量分析，是为一人多岗做准备，其适用于公司发展较快，岗位工作量及职责具有较大的不确定性的情况。 　　在这种不确定下，岗位不适宜合并，而可由工作内容具有相关性的岗位兼任。 　　进行工作定量分析，则是在工作量不饱满的情况下，对职能细分或流程被分割的岗位予以合并。 　　其应用结果为撤岗和并岗。 　　工作关系分析是对最小业务活动之间的工作相关性进行分析，