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第七章节 旅游文化产品跟营销
第七章 旅游文化产品与营销 第一节 旅游文化产品 一、旅游文化产品的含义与内容 (一)旅游文化产品的含义 本书观点:是以一般文化为内在价值,以人类的行为方式及其创造成果为主要背景和依托,自然景观为补充,由旅游经营者向旅游者提供的服务与实物的组合。 教师观点: 旅游文化产品是指旅游经营者向旅游者提供的以主要体现民族、区域文化内涵与特征的旅游文化资源为产品形态的旅游产品。 (二)旅游文化产品的表现形式 1、有特定文化内涵和主题的旅游线路; 2、各种综合或专题型旅游节庆活动; 3、以人工景观和设施为主要内容的旅游景区景点 4、以宣传和描写旅游地人文和自然景观为目的的各种文艺表现形式; 5、以各种传统或现代为主题的旅游商品和纪念品 按照民族文化的表现形式分类 (1)以人类文化创造活动的历史遗存和文化空间为主要载体的旅游景区(点),如故宫、苏州园林、大足石刻、安徽宏村等。 故宫 太和殿 拙政园之门洞 大足石刻之睡佛 (2)以展示一个民族或区域文化传统的旅游节庆活动,如洛带客家文化节、凉山彝族火把节、洛阳牡丹节等。 凉山彝族火把节 (3)借助文化传播形式而形成的旅游文艺作品,如《云南印象》、《金沙》等 (4)展示和传播民族与区域文化的旅游商品与纪念品,如三星堆、兵马俑、南京云锦等。 (三)旅游文化产品分类 1、展示型旅游文化产品 是旅游经营者以陈列展示为主要手段向旅游者提供的,以被动观赏为主的一种旅游文化产品。如一般的历史建筑遗产等。 特点: (1)产品通常具有较高的观赏价值; (2)游客不可参与性; (3)产品的大众性、基础性; 2、学习型旅游文化产品 主要指能满足旅游者学习求知、扩展视野等需求的知识型旅游文化产品。如专题博物馆、红色旅游等 特点: (1)知识性强; (2)内容专题性: (3)旅游审美与知识学习相融合; 泸定桥 小平故居博物馆 3、休闲型旅游文化产品 为满足旅游者身心放松的需求,以休闲游憩为主要活动,使旅游者脱离原有的生活环境和生活方式的旅游文化产品。 特点: (1)产品形态的多样性与自主性; (2)产品内容的个性化与随意性; 三圣乡 4、体验型旅游文化产品 为旅游者提供能够亲身感受某种来自与其日常生活状态存在差异的人文与自然环境的影响条件的旅游产品。 特点: (1)产品内容的可参与性; (2)产品形式的刺激性; 成都温江 国色天乡 第二节 旅游文化营销 一、旅游文化产品的常规营销 广告:是营销主体为了达到促进销售的目的,付出一定费用,通过特定的媒体传播商品或服务等有关信息的大众传播活动,是营销中普遍采用且应用最为广泛的营销方式。广告采用的媒介主要有电视、报纸、杂志、网络及户外广告等。 公共关系:是旅游企业通过开展社会公众活动来展示旅游企业与产品的形象、内容及服务,以促进旅游产品销售的一种营销手段。常见公共关系活动主要有新闻发布会、社会慈善活动、社会活动赞助等。 节庆会展:是旅游企业借助旅游产品展销会、旅游博览会、旅游交易会、旅游节庆活动等形式进行旅游文化产品销售的方式。 二、旅游文化产品的文化艺术营销 (一)影视旅游营销 所谓影视旅游营销即借助影视作品形式来宣传促销旅游地文化形象及旅游产品的营销方式。 其目的是通过影视作品的直观与情节性来介绍旅游地的文化产品及文化内涵,增进旅游者对旅游地文化的了解与向往,从而激发旅游者产生强烈的旅游动机与行为,扩大旅游文化产品的销售。 影视旅游营销的基本原则: 1、真实性原则。 2、美学性原则。 3、民族性、地方性原则。 4、市场性原则。 (二)旅游文艺演出营销 旅游文艺演出营销是指以旅游地文化为内容,以商业演出为形式,通过舞台演出效果来展示旅游地文化特色以促进旅游产品销售的营销方式。 票房销售——带动旅游——商贸服务——拉动就业——品牌效应——吸引投资——经济发展 印象 刘三姐 旅游文艺演出营销的基本特征: 1、起点高、投资大、创作与回收周期长。 2、需要具有独特的文化演出资源及深厚底蕴、著名品牌的艺术主创阵容。
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