海格尔咨询报告-工商管理专业论文.docx

摘要摘 摘要 摘 要 海格尔耐火材料有限公司是一家由科技人员凭借家族资金支持、从1992年 开始创业逐步发展起来的一家民营企业。进入2004年，海格尔公司管理和经营 遇到了各种问题，我们应邀对海格尔公司进行诊断。2004年8月初，数名同学 组成咨询小组，与海格尔的董事长、总经理初步接触。“管理咨询是老板工程”， 经过与二位老总进行私下的深入沟通，初步了解了海格尔面临的管理问题，并确 定整体的咨询计划。咨询计划把企业诊断的重点定位在公司治理、人力资源管理、 营销管理、生产管理几个问题上。我们采用调查问卷、访谈、文本资料和财务报 表分析、现场考察等方法对企业存在的问题进行了深入的调研，我们认为企业在 公司治理、人力资源管理、营销管理、生产管理等诸方面存在管理缺陷致使人心 涣散、工作效率下降。尽管海格尔公司目前存在的管理问题很多，关键的问题是 公司治理问题。咨询报告对公司治理提出调整海格尔公司的产权结构、重组董事 会和监事会、建立总经理以及公司高层的激励机制和监督机制的建议：咨询报告 对公司组织结构提出调整意见；咨询报告建议加强成本管理，并提供了成本管理 的方法；咨询报告建议加强营销管理，组建营销办公室、加强客户管理、业务员 激励等；咨询报告认为“大道至简”，建议海格尔公司参考基本的管理原则，逐 步改进公司管理、提高效率。本文对海格尔公司的治理应用产权理论、总裁生命 周期理论进行了理论上的分析，建议民营企业在发展初期就要重视公司治理结 构，避免发生成长悲剧。 【关键词】公司治理 激励 监督考核 薪酬 摘要Abstract 摘要 Abstract Luoyang Haiger Refractory Co．，Ltd．is private enterprise founded in 1992 by technician with the suppoa of his clan．By the year of 2004，there is something wrong and we were invited tO diagnose the causes．At the beginning of Aug．2004．some of our classmates，such as Xuanyuan Wenquan、Zhangxinzhou、Xiongxu、 Yanghaiyang、Liguoli，grouped congsulting team going to take out plan dealing with the trouble in Haiger．Under the leadship of vice rector Yinxiaohua and teacher Zhangfuzheng，we have interviewed respectively with the president of the board Xia and general manager Pu，after of that we kept close communication with them．The vice president Yin had told consulting project is a boss or VIP engineering．After this interview,we had discussed the affairs of Haiger’S management，we deemed there were many defects in corporate governance、HR management、producting operation management and marketing management which led to lower productivity and unstability．The team made out consulting schedule．We investigated deeply in the firm by the ways of questionnaire、interview、examination and analysis on the documents and financial reports of the firm，to seek for the solution to the defects．The consulting report suggests that adjusting shareholders’ structure，founding the mechanism of incentive and supervision for the general m