地产标杆企业产品质量评估报告.pdf

置业有限公司 编号 NJVK-2009-12 名称 产品质量评估报告 版本 V1.0 汇编 审核 批准 生效日 2010年 1月 1日 产品质量产品质量评估评估报告报告 产品产品质量质量评估评估报告报告 一：一：编制编制目的目的 一一：：编制编制目的目的 1.1 为今后项目的设计、现场实施提供指导，做法分“推荐、改进、禁止”三类，分别用 绿色、黄色、红色区别。 1.2 本报告重点关注产品本身，客服、营销服务类缺陷未来单独研究。 二：二：适用范围适用范围 二二：：适用范围适用范围 2.1 本报告内容来源于产品在设计、施工、以及在交付之后的反馈。 2.2 本报告适用公司开发的所有项目，设计及施工的参考。 三：三：程序及职责程序及职责 三三：：程序及职责程序及职责 3.1 编制： 工程管理部为报告的编制及修订部门，负责定期搜集各部门的反馈意见，并 及时更新报告的版本； 3.2 反馈： 物业、客服、房修、设计、各项目部为意见反馈部门。 物业： 提供使用过程中的产品优缺点； 客服： 提供客户反馈的产品意见； 房修： 提供房修过程出现频次较高的产品缺陷； 设计、项目部： 提供现场出现的设计及现场管理中推荐、改进、禁止的做法； 3.3 执行： 设计及项目部为报告的使用部门，在设计及现场实施过程，参考报告，优先使 用报告推荐做法，避免报告中的禁止做法，并注意改进的事项。 四、四、奖惩措施奖惩措施 四四、、奖惩措施奖惩措施 4.1 对于积极反馈产品在建造及使用过程的优缺点或能积极改进产品的个人或部门，予以 通报表扬。 4.2 对于报告中禁止事项，在设计和施工过程仍继续采取的，予以通报批评。 置业有限公司 编号 NJVK-2009-12 名称 产品质量评估报告 版本 V1.0 汇编 审核 批准 生效日 2010年 1月 1日 五：五：详细内容详细内容 五五：：详细内容详细内容 评评 价价 改改 进进 评评 价价 改改 进进 问题描述问题描述 问题描述问题描述 一标部分首层户型的煤气管直接由外墙入户围绕 管井，影响橱柜的标准安装。 解决措施解决措施 解决措施解决措施 在橱柜转角处