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中小物流企业市场营销策略研究 【摘要】在网络飞速发展的今天，物流企业与互联网的高度融合与创新，正以多样化趋势活跃在市场竞争中。“互联网+”平台技术的迅猛发展促进了物流行业的转型与升级，同时也为中小物流企业带来了新的发展机遇和挑战。文章基于“互联网+”时代背景下，对中小物流企业的发展现状、存在的问题进行了分析，提出了中小物流企业的市场营销策略，为众多中小物流企业提供了广阔的发展思路和启示。 【关键词】互联网+；中小物流企业；市场营销；策略 当前，网络经济飞速发展，互联网创建了一个全新的经济发展平台，全过程、全方位、全视角地渗透到我们学习、工作、生活的每一个细节，给我们的生活带来了巨大的影响和变化。以“互联网+”传统行业构建的新的经济发展模式，已经成为社会经济发展的新的驱动力，加速了各行各业的转型和升级。而当前中国传统物流业正处于增速放缓、动力转换、需求调整的重要发展阶段，物流行业与互联网深度融合，开启了“互联网+物流”新的发展模式，为物流产业高效、持续、快速地发展开辟了新的路径。 一、我国“互联网+”的时代发展背景 （一）我国企业信息化基础全面普及据中国互联网络信息中心（CNNIC）在北京发布的第39次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2016年12月，中国使用互联网的网民规模已达7.31亿，互联网普及率已达到了53.2%。中国互联网行业整体在向价值化、规范化、多元化发展。互联网的普及，也加速了消费渠道共享化、支付模式多元化、服务设备智能化、生活质量高效化地提升，给居民的消费生活带来了巨大的变化。（二）“互联网+”传统产业加速融合2016年，中国企业的计算机使用率、互联网使用率以及宽带接入率分别达到了99.0%、95.6%和93.7%，相比2015年分别上升了3.8%、6.6%和7.4%，已经达到了全面普及。同时，在财务与人力资源管理、信息沟通、市场开拓等企业互联网活动开展方面均保持高速的增长。在传统媒体与新媒体快速融合发展的新时期，互联网在企业营销体系中也发挥着举足轻重的作用。互联网营销推广比例达到了38.7%，企业在线销售、在线采购的增长比例均超过了10%，分别达到了45.3%和45.6%的高增长水平。在企业供应链升级改造的过程中，企业也更加重视发挥互联网的作用，有60%的企业构建了信息化系统，相比2015年同期提高了13.4个百分点。 二、我国中小物流企业发展现状分析 （一）我国物流企业的发展现状所谓物流是指物资的物质实体由供应者到需求者的流动，包括空间位置的变动、时间位置的变动和形状性质的变动。它是根据客户的实际需要，将运输、储存、装卸、包装、配送等基本功能系统地结合起来，实现对顾客全过程、全方位的服务。而现代物流则更加注重满足顾客的现实需求，更加关注的是降低成本、提高效率与服务水平，进一步提升企业美誉度，增强企业的核心竞争力。图1中国网民规模和互联网普及率来源：CNNIC中国互联网络发展状况统计调查2016.12根据我国现阶段物流企业的所有制性质和经营管理方式的不同，物流企业可以划分为两大类：第一类是传统物流企业。这类企业主要是指受政府行政控制的国有或集体企业，属于受控的、业务单一的物流企业或运输企业，一般只进行传统的货物运输，具有行业性、地域性和传统性等特点。在我国经济建设的发展历史中曾经发挥着重要的作用，取得了令人瞩目的成绩。但是随着市场经济的飞速发展，这类企业已不能适应社会消费者需求的变化，许多传统物流企业纷纷开始了股份制改革或多种方式的重组。第二类是现代物流企业。这类企业主要是指按照市场规律运作，由市场调控的各类私营企业、合资企业、外资企业等，它们具有管理专业性较强、信息化程度较高、企业经营规模较小等特点。这类企业经营业务较为广泛，可以通过互联网平台，以公路、铁路、海运、空运等多种方式将产品和服务配送到世界各地，是最具代表性的先进物流企业的模式。当前，在我国物流行业激烈的市场竞争中，能够充分运用电子商务的物流企业数量已具有一定规模，相当数量的大型物流连锁公司已经建立了自己的配送中心。截至目前，我国已经建有各类配送中心的物流企业达到1000余家，介入物流业的国内上市公司也已经达到了40余家。与此同时，许多国际大型物流企业和速递业巨头也纷纷开始关注中国市场，在国内不断开设区域分公司，开辟新业务、拓展新市场，市场份额不断扩大，它们和国内物流企业一起参与到激烈的市场竞争中。从物流行业最具代表性的快递行业来看，五大快递企业占据了国内整体市场业务量的半壁江山，以顺丰、圆通、申通、中通和韵达主导的快递行业，已形成了自己的市场格局。2016年快递市场前5名企业的业务量占据了中国快递总体业务量的一半以上。（二）发展中小物流企业的重要意义当前，中小物流企业在推动国民经济发展中发挥着重要的作用，在物流行业中也占据着举足轻重的