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* 《杰出班组长训练》 * 《杰出班组长训练》 《杰出班组长训练》 主讲：简健民 杰出班组长训练 技术支持： ZERO Program零牌专家组 广州市白云清洁用品有限公司 第一章 班组长职责定位 第二章 班组长一日管理 第三章 高效率早会 第四章 有效的班组沟通 第五章 基础工作方法 第六章 部下教导与有效激励 第七章 班组业绩管理 目 录 我们的约定 1、专心听讲（请手机“收声”）。 2、积极思维（杜绝“鱼眼”现象）。 3、互动学习（敞开心胸，积极投入， 但须避免“小儿多动症”）。 4、些许自由（允许小磕睡、短时外出， 但须保持安静）。 5、请勿在课室内吸烟。 “我们的班组长基本上是做出来的，技能娴熟，吃苦耐劳，一个人做事绝对没问题，可是要他带领一群人做事就有点力不从心了……” 技术专才走上管理岗位存在转型问题，技能能手上任班组长也同样要进行角色转换。 班组是企业的细胞，是企业执行系统中的最基层组织。犹如高楼大厦的地基一样，班组长就是混凝土当中的钢筋，班组长群体培养的重要性不言自明。 提 要 新时代班组长要求 有经验 能表达 会用脑 ◇岗位经验 ◇技术技能 ◇部下组织 ◇口头表达 ◇书面表达 ◇总结、计划 ◇懂电脑 ◇善于改善 ◇资源利用 由体能、基本技能型到智慧型的转变 1、班组长一日工作全貌 2、工作交接 3、高效率早会 4、生产确认 5、品质巡检及记录确认 6、4M1E变化点把握 7、预见性地主动对应 8、交流、联络与协调 9、报表填写 10、当日工作总结 第二章 班组长一日管理 1、班组长一日工作全貌 QCDSF【班组目标管理 · 进度管理 · 业绩管理】 生 产 顺 利 进 行 工作 质量 风气 培养 重点 改善 人员 培养 活动 推进 异常 对应 标准化 作业 变化点 管理 工作 安排 进度 管理 “救火” 现场确认 工作预交接 早会 · 安排 工作交接 生产确认 品质确认 4M1E变化点 联络 · 交流 报表填写 工作总结 工作交接 加班 一 天 长 班 重点改善 会议 进度 · 切换 的 现场确认 工作预交接 提前到达现场，把握状况，做到班前心中有数，意外事情能提前联络、及时处理。 不需要他人协助、能自行独立处理的业务尽量在班后进行，这样能最大限度地发挥工作时间的效益。 工作交接 加班 每天早到十五分钟！ 额外时间是事业投资！ 2、工作交接 1班 2班 一线 C A C A C A C A C A C A 勤务 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 2 1 班次 …… 5日 4日 3日 2日 1日 日期 同一生产线的不同班组之间 · 交替作业 · 隶属于同一位上司 · 执行同一个生产计划 · 在相同的生产场所 · 使用相同的生产设备 必要的工作交接—— · 前后勤务的班组之间 · 班组长与直线上司之间 交 班 交接时间：两个班工作交替前后 交接人员：班组长、相关骨干 交接内容：上一班生产进度 材料状况及切换安排 品质状况及注意点 设备状况及对应事项 需下一班协助处理的事项 其它必要交流的信息 交接形式：书面、口头（当面） 现场、办公区 个别、会议 交 班 对交班的班组长而言，完成工作交接才能算当日工作的完结。 接班的班组长须做到交接之后对当班工作安排心中有数，尤其是对4M1E变化点的对应、机型切换安排等重要事项。 交 班 前后勤务的工作交接是班组长的基本工作义务，目的是确保工作的顺畅进行，避免因信息不畅导致工作阻碍。 3、高效率早会 问候 头日 情况 今日 安排 要求事项 公司 信息 个人 感想 经营 · 生产 · 品质 · 5S · 安全 · 纪律 · 风气· 通知 联络事项 4、生产确认 产品 型号 材料 正确性 当班 数量 人员 作业 设备及 工艺条件 品质 首检 切换 准备 5、品质巡检及记录确认 品质巡检 品质巡检是班组长日常工作的重要内容之一，其目的是： ☆ 检查工艺执行