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2012年5月19日
【情景】 某某大学是上海一所知名大学,拥有4万多师生员工,全校有20多个学院80多个专业。有4个校区,你是校心理中心的主任,你叫赵晓君,你们心理中心有7名专职心理咨询师,每天每人负责当班一天,当班时负责指导7个兼职心理学博士和14个兼职硕士研究生的工作并对提前预约的个案做一些处理。咨询预约由2名心理学专业的实习生负责。你们中心除为本校的师生员工服务外,还对外收费服务。职工由学校发工资,奖金靠中心创收 ,兼职人员的工资也由中心创收发。你和科室其他6人都是心理学专业博士毕业, 系统学习过心理咨询理论。你当过学生辅导员,心理学教师,心理咨询兼职老师。心理咨询专职老师。今年元月提拔你当心理咨询中心主任,你有信心把这份工作做好,有志向把心理中心发展壮大。 今天是5月19日,你是当班的咨询师,现在是上午8点,你提前来到办公室,实习生已经把今天预约到你的6个个案基本资料整理好,放在了文件夹内,文件的顺序随机排列的。你必须在两个小时内浏览这些个案资料并形成初步的咨询方案,并作出提示,具体的咨询由研究生完成。10点钟在会议室还有一个重要的会议需要你参加,在这两个小时里,你的前台学生会为你推掉所有的事,没有任何人来打扰你。另外,抱歉,由于电话线路正在维修,你在处理个案资料的过程中,没有办法与外界通话。 好,可以开始工作了,祝你一切顺利!
【任务】 在接下来的两个小时中,请您查阅文件筐中的信函、邮件和电话录音等,并用如下的处理表给出您对每个公文的处理思路,做出书面回复。 具体答题的要求是:
1、 以下共6个个案,每个个案的分值见每题的条件的开始部分,满分100分。
2、 请给出你处理个案的思路,并准确、详细地写出你将要采取的措施及意图。
3、 在处理每个具体的个案时,请认真考虑需要收集哪些资料,做哪些心理测量,作出初步诊断,分析产生心理问题的原因,你将选用什么方法来帮助求助者,咨询过程怎么进行等。
【个案处理提示列表】
文件的处理列表 1、 建立良好的咨询关系 2、 摄入性谈话 3、 根据症状标准、病程标准、严重标准、排除标准作出初步诊断。 。。。。。。
【个案一】 本体分值:20分 类别:便函 发件人:王莉 求助者妻子 接受人:赵晓君 心理咨询师 日期: 5月18日 赵老师:您好! 我是王远的妻子,王远(化名),男,四十三岁,汉族人,已婚,本科学历,公司总经理,王远三个月前因出差突发意外车祸导致颈椎骨折,高位截瘫,在某大学附属医院接受治疗,颈椎骨折手术较成功,但四肢功能仍无明显恢复,生活自理丧失。王远陷入极端愤怒、悲痛、绝望之中,成天大发脾气,或者终日以泪洗面,常梦见自己死了,夜晚不许亲人睡觉,要求陪他,给他按摩,不配合治疗。希望您能帮助疏导情绪,配合医生的治疗。
王莉
得分 评卷人
个案一的处理列表 处理步骤列表:(请做出准确的、详细的回答)
【个案二】 本题分值:20分 类别:电话录音 来电人:环宇 求助者 接受人:赵晓君 心理咨询师 日期 5月18日 我在一家外企驻某市办事处负责,已十余年。老板为美国人,常住美国,有时来本市。 经营业务的内容是在本市组织货源,用集装箱海运到美国销售。前几年生意好做,自己的薪金较高,房子车子都有,妻子做中学教师老师,夫妻感情很好,女儿正在上高中,学习优异。近一年来生意有些难做,老板似有不满之意,但市场变化很复杂,自己虽然很努力,也不尽如人意。逐渐感到生意不会有起色,忧心忡忡。有时担心货运船只中途会不会沉没,又担心美国老板会突发某种疾病不治身亡。有时想到虽然现在夫妻恩爱,等到将来退休白发苍苍,妻子仍然美貌年轻,可能会离婚再嫁。又想到女儿考上大学后面临工作择业和谈婚论嫁等诸多困难,自己如何能应付的了。出现头痛,失眠、心慌、胸闷、烦躁。半夜醒来经常是一身大汗,坐立不安,吸烟量明显增加,睡不着觉只好在房间里走来走去,即影响家人的睡眠,楼下的邻居也有意见,但自己也没有什么很好的办法。服用安定有些效果,但又怕长时间服用造成瘾依赖。
王宇
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评卷人
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