第四章_社会工作的哲学基础与价值观.pptVIP

社会工作者应使实践中的决定符合他自愿接受的规章条例。 保护生命原则。 完全平等与差别平等原则。 自主和自由原则。 最小伤害原则。 改善生活质量原则。 隐私和保密原则。 真诚原则。 符合规章 社会工作中的伦理抉择 处理原则 案例： 南茜，社会工作硕士，32岁，是一名从事心理辅导和治疗的临床社会工作者，她是一家妇女庇护中心的主任，该中心为被丈夫或伴侣殴打的妇女提供暂时的居住和心理辅导与咨询服务，目前访中心共有8位妇女及她们的子女在中心居住并接受服务。 该中心有一名受助对象名叫玛丽，47岁，有两名子女，玛丽和她的子女在中心居住了6个星期，这忆经是她第三次留在中心居住。玛丽向中心报称，在过去的两年来，她丈夫一直在打她，她丈夫有严重的酗酒问题。当他清醒的时候，他是一位和蔼可亲的父亲，但是一旦他喝了威士忌，她们都得提防他。在最近的一次殴打事件中，玛丽的下巴被丈夫打 脱落了，她身心受到严重的伤害。玛丽说她再也不愿见到他丈夫，也害怕子女再看到自己这个样子。于是，玛丽来到这个妇女庇护中心求助。但当南茜进一步问到玛丽有关她自己对婚姻关系的想法时，玛丽告诉南茜，离开丈夫是迫不得已的事情，因为自己丈夫有严重的酗酒问题，而且还经常威胁她和孩子。但是玛丽又说她仍然爱自己的丈夫，并希望他会改变。 在最近的一次中心职员会议上，南茜谈到她在处理玛丽的个案过程中遇到了棘手问题，南茜觉得自己需要专业上的意见和帮助。原来玛丽在一次心理辅导过程中，向南茜倒出了一个秘密：在过去三年来，玛丽一直在用假名进行福利欺骗，用不同的名字获得了政府用支票支付的公共援助。玛丽的真实想法是，一旦存够了钱，她就可以和子女搬出去，离自己的丈夫。 问题： 1.南茜遇到的价值两难问题难在哪？ 2.她应该如何处理？ 3.在南茜的案例中，我们将道德责任的优先做一个排序，我们考虑的先后是什么？ 1、南希的案例涉及伦理问题主要有： 第一，尊重受助者的权力问题； 第二，在心理辅导过程中受助者透露的资料的保密性问题； 第三，受助者行为的法律性质。 2、方案： 对于社会工作者南茜来说，她面临的首先是按照专业伦理行事，要维护“保密性”原则 ，同时又要使受助对象避免进一步的伤害。但是，作为专业人员，南茜又必须清楚地意识到受助对象的行为所产生的法律后果，即违法带来的社会后果（危害社会，伤害了公共利益）。专业伦理——保密，社会工作者的责任和义务——维护公共利益，具体工作——受助者个人的情境和需要，案件同法律系统的联系。最妥当的解决办法就是平衡受助者、专业人员和法律系统（第三个利益相关者）之间的关系。 案例： 高女士，社会工作者，是香港的某家庭问题中心社工。阿康和太太最近前来中心接受辅导服务，他们的问题是：阿康一直沉迷赌博，引发家庭经济困难，阿康的妻子的劝戒收效甚微，她很失望。来到中心后，辅导中，她对丈夫说：“要么你停止赌博接受帮助，要么我们就离婚，我实在受不了。”随后，在高女士的协助安排下，阿康参加一个赌博者改过自新学习小组。 过了几周，阿康告诉高女士，他已经戒赌了。突然有一天下午，阿康打电话给高女士想私下和她见面谈话，阿康告诉高女士，他其实撒了谎，他并没有戒赌，反而此比原来更严重了，而且他有时还缺席学习小组的活动。阿康对自己感到很绝望，但害怕失去妻子，他不想让妻子和自己离婚，因此阿康请求高女士帮助他，他并要求他不要把这件事告诉他妻子。 1.高女士遇到的价值两难问题难在哪？ 2.她应该如何处理？ 一、阿康案件涉及到的伦理问题： 保密性原则。受助对象要求享有资料保密的权利。 受助对象包括两个人，阿康和他的妻子，妻子享有知情权。 二、社会工作者该如何处理这一困境，怎样做出选择？ 对于社会工作者来说，必须清楚认识到，婚姻辅导服务是针对夫妻两个人的，其专业工作的目标是帮助他们解决家庭问题，顺利挽救他们的婚姻。社会工作者应该讲问题的解决方案同受助者利益第一（我们说在社会工作者伦理决定过程中，两个核心价值是必须考虑的：尊重受助者的尊严和独特性；二是努力促成受助者的自我决定，案主自决，在专业实践中鼓励受助者个人对自己负责并做出适当的决定，同时工作者在某种程度上也要尊重他人的选择）和维护专业行动的有效性结合起来，因此比较妥当的办法是，社会工作者必须将受助对象的情况与受助者的妻子进行沟通，并且在受助者本人在场的前提下，鼓励受助者个人承担责任和自我决定，尽力让受助者双方看到解决问题的出路和受助者在意识与行为方面的进步。 专业守则的含义 社会工作专业守则是由社会工作界(或称专业团体)制定的关于社会工作者在专业服务活动中应该遵守的一套伦理规则，是有关社会工作者“应该做什么”和“不应该做什么”的一些行为指导。 专业守则的功能 （一）指导实践者面对工作中的两难处境； （有利于实现工作目标） （二）向案主提供理念以