尊敬的各位老师同学-华中师范大学学校办公室.DOCVIP

尊敬的各位老师、同学： 为强化机关部门服务意识，进一步改进机关工作作风，提高机关服务效能，机关党委和质量监测评估中心于今年上半年联合制定了机关工作作风及服务质量测评体系，现特请您按照客观公正的原则给机关25个部门的工作作风和服务质量进行打分，感谢您的合作！有关事项如下： 1. 此次打分的结果将在年终目标考核机关部门的工作作风版块中占重要的比例。 2. 每个机关部处、直属部门、附属部门填写4份测评表。主要负责人填写1份，其他班子成员每人填写1份，其余的请与机关工作联系较多的办公主任或其他工作人员填写。 每个学院填写10份，班子成员每人填写1份，其余的请与机关工作联系较多的教师代表、办公室老师及学生代表填写。 3. 可以直接给每个单位打总分，也可以给每个具体栏目打分；建议总分在70分至100分之间。 4. 请各单位于本周五（10月24日）之前将本单位填写好的测评表交到行政楼327办公室，联系人：占老师，电话：2838。 附件：华中师范大学机关部门2014年度工作作风及服务质量测评量表 机关党委 质量监测与评估中心 2014年 10 月 20 日 华中师范大学机关部门2014年度工作作风及服务质量测评量表 单位 一级指标 工作作风 服务质量 总分 学校办公室 二级指标 坚持“以人为本”， 依法依规办事，服务师生热情周到 工作善于调研论证，善于创新 决策程序民主，工作计划科学合理 校内工作协调到位 人员业务素质高，各类事务处理迅速、准确、差错率低 各项工作执行力强 高质量配合完成学校相关部门工作 服务好校内各单位 分值 15 10 15 10 15 10 15 10 100 评价 　 　 　 　 　 　 　 　 纪委、监察处 二级指标 坚持“以人为本”， 依法依规办事，服务师生热情周到 工作善于调研论证，善于创新 决策程序民主，工作计划科学合理 坚持“以人为本”， 依法依规办事，无推诿塞责现象，态度诚恳 监督工作不缺位，信访工作不拖沓，案件查处及时有效，对实名举报的信访件回复率达98%以上 人员业务素质高，各类事务处理迅速、准确、差错率低 各项工作执行力强 高质量配合完成学校相关部门工作 提升纪检监察人员业务素质和处理各类事务的效率 总分 分值 10 10 10 10 10 15 10 15 10 100 评价 　 　 　 　 　 　 　 　 党委组织部（党校） 二级指标 坚持“以人为本”， 依法依规办事，服务师生热情周到 工作善于调研论证，善于创新 决策程序民主，工作计划科学合理 进一步落实机关作风与效能建设有关规章制度，无推诿塞责现象 人员业务素质高，各类事务处理迅速、准确、差错率低 各项工作执行力强 高质量配合完成学校相关部门工作 密切联系和服务基层，服务态度零投诉 总分 分值 15 10 15 10 15 10 15 10 100 评价 　 　 　 　 　 　 　 　 党委宣传部 二级指标 坚持“以人为本”， 依法依规办事，服务师生热情周到 工作善于调研论证，善于创新 决策程序民主，工作计划科学合理 宣传报道与宣传服务工作协调到位 人员业务素质高，各类事务处理迅速、准确、差错率低 各项工作执行力强 高质量配合完成学校相关部门工作 宣传报道及时、全面、准确 总分 分值 15 10 15 10 15 10 15 10 100 评价 　 　 　 　 　 　 　 　 党委统战部 二级指标 坚持“以人为本”， 依法依规办事，服务师生热情周到 工作善于调研论证，善于创新 决策程序民主，工作计划科学合理 主动深入民主党派、群众团体等基层组织，联谊交友 人员业务素质高，各类事务处理迅速、准确、差错率低 各项工作执行力强 高质量配合完成学校相关部门工作 服务意识明确，为统战成员排忧解难 总分 分值 15 10 15 10 15 10 15 10 100 评价 　 　 　 　 　 　 　 　 学生工作部（人武部） 二级指标 坚持“以人为本”， 依法依规办事，服务师生热情周到 工作善于调研论证，善于创新 决策程序民主，工作计划科学合理 各项工作落实协调到位 人员业务素质高，各类事务处理迅速、准确、差错率低 各项工作执行力强 高质量配合完成学校相关部门工作 依托学生事务大厅，加强信息化建设，提供更多面对学生的服务 总分 分值 15 10 15 10 15 10 10 15 100 评价 　 　 　 　 　 　 　 　 离退休工作处 二级指标 坚持“以人为本”， 依法依规办事，服务师生热情周到 工作善于调研论证，善于创新 决策程序民主，工作计划科学合理 印制“为老服务工作联系卡”，发放给离退休职工及各种联系人 人员业务素质高，各类事务处理迅速、准确、差错率低，各项工作执行力强 认真执行《离退休工作服务承诺制》和《关于接待、访问老同志的规定》 高