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天音通信有限公司 TES系统服务协议 甲方（全称）： 乙方（全称）：天音通信有限公司 为维护甲、乙双方的业务运营基础，提高甲、乙双方对债权债务的确认速度和准确性，由乙方提供电子商务平台系统（以下简称天音TES系统）供甲乙双方使用。甲、乙双方就天音TES系统服务相关事宜达成如下协议。 第一条 本协议中使用的术语定义如下： “电子对账业务”：指客户通过网络或电子终端所享受到的天音通信有限公司为客户提供的电子对账、交易信息查询、返利和发票管理、应收账款和信用管理等服务项目。 “电子对账单”：指甲方通过网络或电子终端所确认的天音通信有限公司客户应收账款对账单，电子对账单与纸制对账单具有同等法律效力。 “登录账号”：指客户登录天音TES系统的身份标识，相当于客户名称。 “登录密码”：指客户在使用上面登录账号登录天音电子对账系统时需要输入的密码。 第二条 天音TES系统的服务内容 对账管理：天音TES系统于每月10日前形成上月电子对账单和合作双方的全部交易记录。 交易管理：在天音TES系统上可以查询订单状态、物流收发货即时信息、以及每个订单的详细信息（产品数量、单价、金额 ）。 发票管理：在天音TES系统上可以查询增值税发票信息（包括已开发票、是否签收），并在系统上进行增值税发票的签收确认。 返利管理：在天音TES系统上可以查询应得的销售返利与价保，并能按月查询甲方返利价保的使用明细情况。 应收账款管理：在天音TES系统上可以即时查询应付乙方的账款情况（包括余额及交易明细）。 信用管理：在天音TES系统上可以查询信用额度情况、逾期状况等信用记录。 意见反馈：在天音TES系统上可以提建议反映问题并进行反馈互动。 第三条 甲方权利与义务 甲方自愿申请使用天音TES系统，完全接受并遵守乙方相关业务规则和业务规定。 甲方享有登录帐号和登录密码的占有、使用权。 甲方有权对电子对账过程中产生的差异或疑问及时向乙方进行电话沟通，相关差异经双方确认在下期对账单中调整或书面商议其他处理方式。 甲方有权不定期地修改天音TES系统的登录密码,并有权向乙方书面提出停用账号等操作，或向乙方书面提出停止使用天音TES系统。 乙方发放的登录账号和登录密码（可修改）是甲方进入天音TES系统进行操作并确认甲方主体身份的唯一有效凭据。甲方在使用上述登录账号和登录密码登录天音TES系统后所进行的电子对账业务确认，将视为甲方的真实意思表示，无论实际使用人是否为甲方，甲方均须对通过上述程序后所确认的事项负责。 甲方应妥善保管登录账号和登录密码。如登录账号和登录密码遗失、被盗，应及时以书面形式通知乙方。乙方在收到书面通知前所发生的风险和损失由甲方自行承担。 电子对账单是纸制对账单的有效补充，其与纸制对账单具有相同的法律效力。电子对账单一经确认，甲方不得要求变更或撤回。 甲方办理电子对账等相关业务应直接登录乙方提供的专用网站（网址：）,而不要通过邮件或其他网站提供的链接登录。 甲方须在每月10日前安排专人处理电子对账业务，核对双方交易账目，出现问题及时沟通，并须于每月30日前确认上月电子对账单。超期不确认电子对账单的，乙方将暂停与甲方的交易业务，直至甲方确认电子对账单。 甲方应负责妥善管理需保存在天音TES系统中以及通过天音TES系统传输的电子文件，并保证其安全性，不得在天音TES系统内发送与电子文件无关或破坏性信息，否则应向乙方赔偿由此造成的风险和损失。 第四条 乙方权利与义务 乙方有权对双方账务核对过程中出现的差异进行调整，经双方协商后可在下期电子对账单中体现，或通过未达账项方式由甲方在备注中批注。 乙方有权把甲方在天音TES系统中确认的数据视为甲方已确认数据。 乙方负责及时提供甲乙双方的交易账务明细。 乙方对甲方的账户资料及电子对账单项下的信息负有保密义务，除根据本协议向乙方提供或按照法律规定进行披露外，未经甲方授权，不得向任何第三方提供甲方电子对账单项下信息。 在乙方开展电子对账业务过程中，如因甲方原因或其他非乙方原因，导致第三方知悉甲方电子对账单项下的内容，乙方对此不承担责任。 乙方应保障天音TES系统设施设备及安全控制设施设备的安全，对天音TES系统的重要设施设备和数据采取适当保护措施。在乙方履行上述合理义务前提下，因设备故障、通讯线路故障及断电、停电、病毒爆发或其他非乙方原因导致电子对账单显示、发送等出现错误，乙方对此不承担责任。发生此种情况后，甲方应当通过乙方客户服务电话等途径及时与乙方取得联系，乙方将及时采取合理措施进行补救。 甲方需按月按照乙方的要求及时进行对账并确认电子对账单；如甲方超期不确认电子对账单，乙方将暂停与甲方的交易业务，并中止甲方对天音TES系统的使用，直至甲方确认电子对账单才恢复交易业务及使用天