从美国快递业发展历程谈中国快递行业的趋势和发展.pptVIP

*天生的优势：高价值化，需求分化，价格敏感度更低； 九十年代初期香港大约8 万家制造工厂迁移到了大陆，其中5 万多家集中在珠三角地区，香港的制造业迁移提前为广东的B2B 快递需求奠定了基础，而当时由于属于不同的关税区，粤港之间的信件、包裹等通过邮政寄达需要两三天的时间。广东省迅速诞生了一批业务集中于粤港澳地区包裹的民营快递公司，1993 年成立的顺丰便是其中之一。香港的工厂、企业的支付能力也远超国内的水平，当时一件普通包裹从广东到香港的快递费就高达70 元左右，供给的相对不足使的快递行业的利润普遍较高。国内经济整体发展的带动下，B2B 快递的需求不再裹足于广东局部地区，长江三角洲、环渤海等率先起步的地区的经济和高科技行业的发展同样带动了B2B 小件快递的需求，从近5 年的数据来看，国内计算机、笔记本、手机等产量的一直维持增长的态势，这些产品本身较传统的零售商品就是高价值的，同时这些高科技行业的生产线、零部件等对快递的需求价格敏感度更低，不只停留在简单的门到门递送，对快速、可跟踪、高安全性等快递增值服务有更多要求。 *重回美国逻辑，强调多元产品优势，顺丰和EMS 多线产品为王 工商业的快递需求虽然没有网上零售的快速增长，但是其本身商品价值更高，对快递的定制化服务和速度等需求更明显，相应的价格敏感度也比网上零售快递低。在这种需求结构下，我们应该重回美国快递业发展的逻辑：定位于B2B（工商业）快递的公司应该通过产品创新和新产品的推广两个维度进行产品竞争。而目前民营快递的龙头顺丰和国营快递企业EMS 走的正是这条道路（EMS就不加赘述）。 成立于1993 年的顺丰初期从事深港澳之间的快件递送服务，在众多的中小公司中，顺丰以低于市场价30%的价格集中做中小商家的快件递送，价格优势使顺丰在发展初期实现营收的大规模增长，1997 年，顺丰局部垄断了深港货运，同时依靠“加盟”的模式开始将业务触角伸向向内陆地区，定位在中高端的小型快件市场，尤其以商务快递为主。2002 年，“加盟式”的结构影响了顺丰在中高端快递的服务质量，顺丰不惜代价将“加盟”店悉数收回。虽然扩张方式从“加盟制”提前转变成为“直营制”减缓了顺丰的扩张速度，但是由于1）.顺丰定位于中高端的快递，而中高端的快递如商务件、贵重产品等更多的是分布在经济发达的地区，不需刻意追求产品的覆盖度；2）.中高端快递件对价格敏感性较低，需求更加细分化。依靠“直营式”经营比“加盟”快递提供更可靠和层次化的产品，顺丰同样能实现收入和利润的增长，依靠产品多元优势弥补覆盖度的劣势，从而避开集中在淘宝件的“四通一达”来实现分级市场的竞争。 顺丰快递全国网点数量及分布 2010年主要快递公司营收比较 顺丰速递近几年营收增长比例 7.2.3主副需求分立：分级市场已经形成，两大阵营明显 快递市场的主副线需求下孕育了目前国内两大类快递企业阵营：依靠网上零售包裹市场成长起来的“加盟式快递”和依靠B2B 包裹市场成长的“直营式快递”。需求的差异造成两者无论从产品结构还是网络结构都差异巨大，而后面两方面的差异又决定双方相互渗透困难：“加盟快递”结构松散、利益多元化收权困难，产品投诉率较高、创新较难，难以适应B2B 快递的需求；而“直营快递”产品成本较高，网络覆盖度稍弱，在价格战漫天飞的网上零售快递中较难有所作为。主副线需求的差异化，使得目前快递企业主要在各自的领域竞争、强化，呈现分级竞争的局面，而双方市场之间的竞争方式不同以及已经形成的组织构架不同则是天然的转换壁垒，这一系列壁垒造成了短期内分级竞争的局面仍将持续。 “两大阵营”之间的比较 1、竞争模式的比较 2、投诉率之间的比较 3、产品线丰富程度之间的比较 八、中国快递市场趋势预测 短期：群雄割据抗争不改，着重既有市场内竞争强化 从我国的需求来看，由于目前国内电商市场X2C 大步先行，B2B 小步跟随的局面已经形成：X2C 快递高速增长但是价格敏感，对快递需求层次较为简单；B2B 的增长相对较缓，但对快递速度、增值服务和安全性等需求更加细分化，对价格敏感度也相对较低。这种二元需求结构的区别十分明显，也正是这风格鲜明的需求使我国快递业较为特殊的形成了风格迥异的竞争方式并最终形成两大阵营：1）以“四通一达”为代表的民营快递公司定位于高速增长的X2C 的快递市场，在较为单一的快递产品竞争中通过“加盟式”扩张完成了全国性的布局，但在强势淘宝的控制下利润空间不断受压缩；2）同时顺丰、EMS 等依靠地域、产品优势定位在B2B 快递市场，“直营”式扩张并开发丰富 产品线竞争。 从现状分析，X2C 的高速增长势头仍将持续，短期内我国快递包裹量的增长主要引擎仍将是X2C 的快递，因此，虽然现在几大“加盟式”快递商竞争较为激烈，但是其面对的市场未来仍然有很大的增长空间，继续把握现