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海洋旅游市场营销策略研究 1海洋旅游业 海洋旅游的界定是多种多样的，没有统一的标准。李隆华认为“海洋旅游业是游客以海洋为旅游目的地，并且将海洋作为地球上行走的最大延伸来满足自身的休闲旅游欲望”。董玉明认为“海洋旅游是一种以一定的社会经济条件为基础，将海洋作为依托，通过海洋度假、海洋娱乐、海洋游览等方式满足人们日益增长的物质和精神需求”。海洋旅游产业可界定为人们利用海洋空间或以海洋资源为对象的社会生产、交换分配和消费的经济活动，以及为各类旅游消费活动生产和提供产品的各种企业集合。近些年来，因为海洋旅游业在全国的兴起，海洋旅游产业正成为海洋经济的新的增长点。 2海南旅游市场发展现状及问题 2.1海洋旅游发展概况。海南省设立以来，旅游业就开始蓬勃发展。1997年海南的旅游接待人次就达到了790万人，旅游收入过亿元，旅游人口已经超越居住人口，据数据统计，次年海南的旅游接待人次上升为816.55万人次，1999年持续增长为929.07万人次。截至2000年，海南旅游人次就达到1007.57万人，首次突破千万；2008年，海南旅游接待人次突破2000万，达到2060万人次。“十二五”以来，海南旅游业发展进入快车道，接待过夜人数千万级增长时间迅速缩短，海南旅游接待过夜人数2010年增长14.8%，2011年增长16%，并且突破3000万人次，达到3001.34万人次，2012年增长10.6%。到2014年12月，海南省接待旅游过夜总人数突破4060.18万人次。2.2海南海洋旅游业发展中存在的问题。2.2.1宣传力度不够，旅游产品单一。海南岛海洋旅游业市场营销策略存在的最大问题就是宣传不够。虽然海南在国内知名度较高，但政府对宣传重视不够，国际层面的宣传更是寥寥无几，没有一些像国际知名旅游胜地一样主流的、长期的宣传体，导致国际影响力和一些世界著名景点无法相提并论。海南海洋旅游产品数量和种类都偏少，相对单一，大部分海洋旅游产品在其他地区也可以享受得到，替代性选择性大，分散了海南的游客量，缺乏特色和主题，缺少品牌产品，难以带动海南旅游业经济持续增长。2.2.2基础设施不完善。海南旅游景区道路建设规划不完善，旅游通道未完全开通，易造成交通堵塞，影响游客出行体验。当前海南的国际航班数量有限，造成国际游客入岛游玩不便利。此外，海南未建成海底隧道和跨海大桥，旅游交通受自然因素影响较大。2.2.3海洋生态环境保护薄弱。非法滥采、毁林养殖、过度捕捞、海岸线腐蚀、土地荒芜化等现象严重。海洋旅游资源的开发不合理导致海南的生态环境被破坏，热带植被、海洋、大气和水不同程度的受到污染。居民和游客缺乏生态保护方面的宣传教育，环保意识普遍较低，不文明现象时有发生，降低海南的美誉度。 3海南省海洋旅游市场的营销策略 3.1产品策略。海南省不仅要加快海洋旅游产业升级速度，而且要开发新型海洋旅游产品，不断挖掘海洋旅游潜力，增加海洋旅游产品的种类，丰富海洋文化产品内涵。分析市场需求，从实际出发，开发特色海洋景区以及旅游项目，有主次地发展海洋旅游产品、设计海洋旅游路线，充分利用海南海洋旅游资源，打造具有海南特色的自主海洋旅游品牌，提高海南海洋旅游市场的核心竞争力。3.1.1海洋旅游产品。海洋旅游产品。充分利用海南得天独厚的海洋资源，不断丰富海上娱乐度假目，例如海上探险、潜水、冲浪、环岛观光等。海洋民族风情文化旅游产品。宣传具有海洋特色的少数民族文化，在少数民族节庆时期开展特色活动，打造民族文化、历史文化等本土特色产品。自助海洋旅游产品。近些年来自驾游在全国范围内兴起，自驾游客数量逐渐上升，进岛自驾游也成为一种新的旅游趋势，设计自驾旅游路线就成了新的营销策略。3.1.2海洋旅游路线。消费者自身条件迥异产生出差异化的消费需求，不同的游客会选择不一样的旅游路线。因此，要满足不同层次的游客，海南旅游市场必须根据不同类型的游客需求制定出相适应的旅游路线，以满足游客的不同需要。针对休闲度假型游客，选择沙滩度假、海洋博物馆、海底世界等景点，围绕此类型景点设计旅游路线。针对情侣以及中老年游客，可设计一条风景优美、情调浪漫、沿线有诸多海鲜美食的旅游路线。3.2价格策略。海洋旅游产品价格是对海洋旅游产品的价值的体现，是旅游产品的内在价值和消费者心理价值之和。制定合理的价格策略可以吸引更多消费层次的游客，提高游客二次旅游发生率（见图1）。3.2.1差别定价。以游客的需求为出发点提供海洋旅游产品和服务，不同的游客能接受的旅游价位也各有差异。旅游价格受旅游产品成本、供求关系、内外部竞争情况以及社会经济环境等诸多因素影响而波动。只有依据游客的需求进行差别定价，才能让游客满意，通过这些游客的口碑以吸引更多的游客。海南拥有其他地方所没有的海洋民俗文化以及特色海洋旅游公园，这是竞争对手无法模仿的，具有一定的垄断性，