商务沟通课程教学大纲-e会学.DOCVIP

PAGE PAGE 6 《管理沟通》 教学大纲 安徽大学商学院 二零一八年 九 月 课程性质与设置目的要求（前言） 《管理沟通》课程是为商学院市场营销专业、工商管理专业和人力资源专业本科生所设置的实务性的专业知识教育课程，属选修或必修课程。通过本课程的学习，应使学生能运用所学的理论和方法，解决管理工作中的各种沟通问题，使企业或其他组织能够建立和维持和谐、融洽、真诚的同事关系、朋友关系、上下级关系，同心同德，以实现组织目标目标。 设置本课程的目的是：通过本门课程的学习，使学生掌握管理沟通的基本原理、基本技能与方法，不断增强和提高学生管理沟通的实际能力。因此在教学内容和教学方法上，课程紧紧围绕培养学生管理沟通能力这条主线，将知识介绍与实践演练及案例分析有机结合起来，努力做到理论精练够用，技能与操作性突出。 学习本课程的要求是：本课程要求学生在掌握有关沟通的各种概念、理论基础上，重点掌握各种沟通形式和技巧，能够在将来的工作中，运用所学知识娴熟地与人沟通，成为具有较高沟通技能的管理者。 先修课程要求：无 计划课时：本课程计划54学时，学分：3学分。 选用教材：《管理沟通》，康青著，中国人民大学出版社，2010年。 具体的教学安排则综合参考国内外教材的逻辑和顺序，教材内容的先后顺序有所变动。 考核要求： 1、本课程的最终总成绩由两部分构成