领导力与执行力培训课件教案讲解.pptVIP

领导力与执行力;L isten 倾听与沟通 E xplain 指导与说明 A ssist 支持与帮助 D iscuss 利用讨论解决问题 E valuation 正确评价员工绩效 R espond 回应并勇于承担责任;领导力的新思维;新的理念: 二十一世纪的领导力;用知道的去做，并不断学习不知道的 相信公司和自己的准则，并言行一致 知道自己在哪里，并知道想往哪里去 强化执行力，并让他们能够自我领导;持续不断的学习 从经验中学习 向别人学习 用新的、不同的方式看待 问题 客户知识、行业知识;准则 各种决定/决策之依据 共享价值观 自我加压 勇创一流 人际关系;拉伸创造力 现在: 准确评估现状 未来: 远景化思维 在远景导引下工作: 做自己的主人;强化执行力 培育鼓舞人心的,共享的 远景 获取集体认同 将价值观变为每天工作的 一部分;打破你的思维定势;从中???到了什么?;改变你的思维定势;改变我们的想法和行为;领导力的核心： 一个中心，两个基本点 ;绩效/ 员工生产力 （投入/产出）; 领导技能：沟通和协调;沟通的定义：沟通是有效的传播和接受信息的过程;沟通的层次：;;沟通的基本技巧;沟通--问的技巧;6个最关键的问题W5H;练习：问的技巧;沟通技巧--听; 听到与倾听的区别 听到：只是耳朵听到了对方的讲话 倾听：是一种情感活动，是真正理解别人对方的话 没有什么比让别人感觉你没有真正的去听他的话更让 他恼火的了 如果你还没有完全听清楚就去解决问题，一定会犯错 不要总是说“我明白了”，而要说：“能给我一点时 间，让我仔细考虑一下，……”; 什么是同理心：将心比心 给对方心理空间,将技巧建立在关心和真心了解 的意图上 同理心倾听注重非语言传达中的感受和用语言 清楚真诚地给与同理心回应;同理心倾听的技巧;鼓励：促进对方表达意愿。 询问：以探索的方式获得更多的信息。 反应：告诉对方你在听，同时确定对方 完全了解你的意思。 重述：用于讨论结束的时候，确定没有 误解对方的意思。;说话前清晰、有逻辑的思考 有条理 用词准确 非语言因素 注意观察对方的反应;说话的原则：搞清感情、事实和观点;沟通之窗;沟通中处理人际关系的三大原则;Boss : I WILL APPRECIATE IF HE WORKS HARD Employee : I WILL WORK HARD IF HE APPRECIATES;理想的沟通境界;结论: 对沟通的再认识;员工激励：员工为什么而工作？;自我实现;自我实现 被尊重 社会需要 安全感 本能需要;下属缺乏激励的原因;总结：如何有效的激励下属;总结：如何有效的激励下属;自我授权;;什么是执行力？;高效执行的领导者的特点 ;制定有效目标的SMART原则;高效执行的员工 ;提高个人执行力的三个要素;;为什么执行难：领导常犯的七大执行错误;为什么执行难：领导常犯的七大执行错误;高效执行的方法：三讲四化;;从鲍威尔主义的3C看执行力;鲍威尔常表示,领导者要坚持信念，他坚信：有能力、品德、勇气、忠誠、信心、无私、牺牲、关怀, 而這些听來俗套的做人准则，往往是很多管理者的致命伤---因為很少人真正能够做得到。 他认为：领导就是要做到管理科学认为不可能做到的艺术。;在开战前，暂时把复杂的计划、演练、测算、分析等放在一边，先想清楚到底想要完成什么？到底为谁而战？为何而战？ 如果沒有先想清楚要以战争达成什么，以及准备如何完成，沒有人可以轻易发动战争,最好连想都別想。;执行力原则三：关注细节;他說主管一定要清楚部門的状況,並掌握信息的渠道,他认为一个领导若消息灵通，可以事前化解许多致命的伤害 他认为： 很少看到有领导把打探细节当作是正大光明的事来做。;鲍威尔能在全球最排外的权力走廊里光芒四射,不是因为他的能力过人, 而是因为他常常告戒自己：別太看重自己的感觉,事实更为重要; 別太重视自我,而要以任务为先 因此他不会犯许多管理者的通病,一遇挫折便发怒或拂袖而去。;得罪人是管理者的工作之一，对完成任务和目标而言，个人受伤的感觉显然居次要位置 好领导不是在比誰最受欢迎，如果不去得罪人或讨好每个人,只会让自己越來越平庸，被尊敬远比受欢迎重要 因为怕得罪人的领导,在做困难决定时可能会举棋不定、拖泥带水 关心是否受欢迎更甚于关注效益的领导,是不愿去面对应该面对的人.他們无法赏罚分明,不敢挑战既得利益者，而无可避免的，因為不去挑战传统,受害的反而是自己的声誉、威信和组织的绩效 因此，要负责就别怕得罪人。;让绩效和变革成为组织的优先工作 界定游戏规则，并要求人人参与 务必让表现优秀的人活得比绩