提高卷烟入库效率（QC）.pdf

遂宁烟草物流中心2015 年QC 小组成果报告 遂宁烟草物流中心 2016 年3 月 目录 第一章 小组概况 2 第二章 活动计划 3 第三章 选题理由 4 第四章 现状调查 6 第五章 设定目标 14 第六章 原因分析 16 第七章 要因确认 16 第八章 对策制定 33 第九章 对策实施 36 第十章 效果检查48 第十一章 制定巩固措施 52 第十二章 总结及下一步打算 53 1 本小组由物流中心组织发起，小组成员分别来自储配部、送货部以 及综合部，熟悉卷烟仓储业务，具有较强的实际操作经验和能力。 小组具体情况及成员分工见表1： 表1：小组概况 小组名称：新益 QC 小组 课题名称：提高卷烟入库效率 成立时间：2015 年7 月 课题类型：现场型 会议次数：15 次，出勤率：100% 小组成员表 序号 姓名 学历 职务 组内分工 储配部 1 陆怡均 大专 组长：组织策划、检查督促 副部长 送货部 2 黄 洁 本科 组员：工作情况调查、分析、活动实施 副部长 综合部 3 罗 平 研究生 组员：资料整理、分析、活动实施 综合管理员 储配部 4 杜夕阳 本科 组员：信息传达反馈、资料整理、活动实施 仓储管理员 储配部 5 蒋 锐 本科 组员：资料整理、报告编写、活动实施 综合管理员 送货部 6 李婉馨 本科 组员：资料整理、报告编写、活动实施、发布 综合管理员 储配部 7 甘 兰 本科 组员：资料整理、报告编写、活动实施、发布 综合管理员 2 小组活动时间为2015 年7 月至2016 年2 月，历时共8 个月，为保 证QC 活动顺利开展，小组严格遵循PDCA 十个步骤，制定了活动进度 计划表。 表2：小组活动计划表 计划完成 实际完成 活动内 活 动 时 间 阶段 容 7 月 8 月 9 月 10 月 11 月 12 月 1 月 2 月 选定课题 现状调查 目标设定 P 原因分析 要因确认 制定对