汽车信贷消费现状调查分析.docxVIP

　　1基本概况本次调查以陕西省西安地区消费者为对象，为了能够客观、准确地反映西安地区消费者汽车信贷现状，借助网络和社交通过二维码扫描方式对西安居民做了调查，调研期间返回问卷并得到有效样本577份，最终对所有确认并有效的样本进行了随机抽查，确认样本可信。 　　此次问卷调查中调查样本共577人。 　　调查结果下表所示。 　　2西安地区消费者汽车信贷消费现状调查分析21调研对象群体分析。 　　此次被调查对象为西安市居民消费者。 　　调查结果如图1所示图1受访者学历通过调查数据分析发现，在所调查的人群当中，本科学历的人数最多占到6343;大专学历的人数占到1785;高中及以下学历的人数占到988;研究生及以上学历的人数占到884。 　　通过对上图分析可知，调查的消费者中25～35岁，本科学历，公司职员对快速发展互联网金融、汽车信贷比较感兴趣。 　　年轻的公司白领是汽车信贷发展的主力军，针对此现状银行和汽车金融公司应大力拓展此群体的汽车信贷发展。 　　22调研对象家庭状况及购车倾向。 　　此次被调查对象中家庭月总收入多集中在10001～15000元的占2565;购车原因为工作业务需要较多占5078;调查对象中15万～25万元的中级车、紧凑车型更受欢迎，占比为4957和6343。 　　具体数据图2～图4所示。 　　通过图2分析发现，在调查的人群当中，税前月收入中30以上是15万元以上的人群，大部分集中在15万元以下，也反映出汽车信贷市场的客户群体。 　　通过图3分析发现，在调查的人群当中，购车的主要原因前四分别是工作和业务需要、旅行自驾游方便、交通拥挤节约时间、结婚生孩子家用;分别占到5078、4766、3206、2964。 　　通过图4分析发现，购车价位倾向当中，15万～25万元的中级车更受欢迎，人数占到4957;低于15万元的经济型车，倾向比例占到4038;25万～35万元的高档车，倾向比例占到832;35万元以上的豪华车，倾向比例最低占到173。 　　通过图5分析发现，在车型喜好方面，紧凑型车、中型通过上图分析可知，工作业务需要、旅行家用是消费者购车考虑的主要因素，由于受家庭月收入的主要影响，在价图5购车车型多选位方面15万～25万元的中级车比较受青睐。 　　针对此情况，银行、汽车金融公司与汽车制造商合作应主要针对15万～25万元的中型车发展汽车贷款产品，并针对此系列的汽车贷款产品多一些优惠政策和宣传。 　　23消费者汽车贷款原因及渠道分析。 　　图6购车贷款原因多选通过调查数据分析发现，在调查的人群当中，购车贷款的主要原因是现有购车资金不足占到6499;其中节约资金用于其他投资占到6118;利用现有资金购买更高档次的车占到4801。 　　图7了解信息渠道在调查的人群当中，了解汽车贷款主要原因是家人亲戚同学朋友推荐介绍占到2825;其中销售人员介绍占到2305;通过电视广告报纸网络渠道了解占到2028。 　　通过对上图分析可以看出汽车贷款的购车方式已被消费者所认可，而选择汽车贷款的主要原因是现有资金不足。 　　部分消费者是节约资金用于其他投资，也有消费者是通过汽车贷款购买更高档的汽车。 　　其中提前消费的方式和汽车贷款消费行为的发展也已被消费者所认可。 　　在了解汽车贷款信息的渠道当中，通过周围亲朋好友了解占的比例最多，为2825。 　　消费者通过汽车贷款的方式购买汽车越来越多，通过贷款提前购买到心仪的汽车已成为一种趋势。 　　但是在了解汽车信息渠道方面，主要还是通过周围的亲朋好友。 　　银行、汽车金融公司、汽车制造商应通过一些汽车贷款优惠活动加大力度宣传。 　　24调研消费者汽车贷款支付方式分析。 　　图8汽车贷款方式通过调查数据分析发现，在调查的人群当中，3657的消费者选择银行信用卡分期付款;3345的消费者选择银行传统按揭购车贷款;2322的消费者选择通过汽车金融公司来进行购车贷款。 　　图9选择汽车供应商在调查的人群当中，选择汽车供应商比较看重首付比例低、信贷利率低、还款方式灵活;分别占2652、2582、1577。 　　这也与被调查者年龄近70集中在35岁以下有关。 　　图10服务质量通过调查数据分析发现，在汽车信贷活动中，5095的消费者看重贷款手续费、利息是否合理;175的消费者看重贷款产品设计是否合理。 　　通过对上图的分析可以看出在汽车信贷产品方面大多数消费者倾向于通过银行的传统信贷方式。 　　首付比例低、信贷利率低的汽车供应商愈来愈受欢迎。 　　在汽车贷款内容方面，有5095的消费者更关注于贷款手续费、利息是否合理。 　　汽车金融公司和整车企业的财务公司等机构应多推出有关汽车贷款的信贷产品，拓宽汽车贷款渠道;在优惠活动方面，消费者更关注首付比例